Параметры Такси-Мастер — различия между версиями

Материал из TaxiMaster
Перейти к: навигация, поиск
(Вкладка «Журнал звонков»)
м
 
(не показано 179 промежуточных версий 2 участников)
Строка 1: Строка 1:
{{вопросы приветствуются}}  
+
<div style="font-size:10.5pt; width:100%; max-width:180ch; margin-left:18px; margin-right:auto; padding-left:0; padding-right:8px; text-align:left;">
[[Image:Параметры.png|thumb|{{PAGENAME}}]]
+
 
'''{{PAGENAME}}''' — набор настроек [[Клиент {{ТМ}}|клиентской части]] и [[Сервер {{ТМ}}|сервера]], который регулирует работу всей системы [[{{ТМ}}]].
+
{{info|Информация актуальна для Такси-Мастер 3.16}}
 +
[[Image:Параметры.png|справа|{{PAGENAME}}| 600px]]
 +
 
 +
'''{{PAGENAME}}''' — набор глобальных настроек [[Клиент {{ТМ}}|клиентской части]] и [[Сервер {{ТМ}}|сервера]], который регулирует работу всей системы [[{{ТМ}}]].
 
Параметры открываются в отдельном окне.
 
Параметры открываются в отдельном окне.
  
Параметры делятся на множество веток, в каждую из которых также может быть вложено несколько веток.
+
В нижней части окна {{tab|Настройки}} находится '''Подсказка по цветам параметров''' — информационная, в ней вы можете найти данные о связи цветов, которыми отображаются параметры, со свойствами этих параметров.
Каждая ветка открывает в правой части окна параметров панель с полями ввода и другими элементами управления.
 
  
 
== Основные ==
 
== Основные ==
В ветке {{tab|Основные}} находится набор основных настроек {{ТМ}}.
+
Ветка {{tab|Основные}} содержит набор ключевых параметров системы.
  
=== Группа «Интерфейс» ===
+
[[Файл:Основные.PNG|справа| 600px]]
 +
===Группа «Запуск и завершение» ===
  
==== Размер шрифта во всех списках ====
 
В поле {{field|* Размер шрифта во всех списках|По умолчанию — 8|008080}} укажите размер шрифта, используемого в системе.
 
  
==== Цвет шрифта в заголовках списков ====
+
[[Файл:Запуск и завершение.PNG|none]]
В поле {{field|* Цвет шрифта в заголовках списков}} укажите цвет шрифта, которым подписаны заголовки [[Столбцы таблиц (ТМ2)|столбцов всех таблиц]]. Этот параметр позволяет задать любой цвет текста, что удобно для пользователей Windows Vista и Windows 7, поскольку в схеме оформления Aero по невыясненным причинам заголовки столбцов и текст отображаются черным цветом. Для данного параметра рекомендуется устанавливать значение {{code|clSilver}} или {{code|clGrayText}}.
 
  
==== Восстанавливать окна при старте ====
 
Установите флажок {{checkbox|Восстанавливать окна при старте}}, чтобы при запуске [[Клиент Такси-Мастер|клиентской части]] на данном рабочем месте окна располагались таким же образом, как перед завершением предыдущего сеанса работы.
 
  
==== Запретить запуск нескольких экземпляров программы на одном компьютере ====
+
*Флажок {{checkbox|Запретить запуск нескольких экземпляров программы на одном компьютере одним и тем же пользователем}} устанавливается, чтобы на данном [[Рабочее место Такси-Мастер|рабочем месте]] в любой момент времени могла работать только одна копия Такси-Мастер.
Установите флажок {{checkbox|* Запретить запуск нескольких экземпляров программы на одном компьютере}}, чтобы на данном [[Рабочее место Такси-Мастер|рабочем месте]] в любой момент времени могла работать только одна копия Такси-Мастер.
 
  
==== Отключить модификацию карточек ====
 
Установите флажок {{checkbox|* Отключить модификацию карточек}}, чтобы выключить возможность [[Модификация карточек|модификации карточек]] и ускорить работу программы. Если вы не изменяете внешний вид карточек (видимость полей, порядок их обхода и прочее), то вы можете включить этот параметр, тем самым отключив возможность редактирования карточек. Небольшая подсказка: вы можете сначала отредактировать карточку по своему усмотрению, а затем выключить функцию.
 
  
==== Курсор в таблицах выделять только рамкой ====
+
*В поле {{field|Принудительно закрывать подключения пользователя через Х мин после завершения смены}} указывается через сколько минут после завершения смены необходимо отключать пользователей при работе по запланированному графику.
Флажок {{checkbox|Курсор в таблицах выделять только рамкой}} регулирует отображение курсора в таблицах. Если эта опция включена, то выделенная запись будет отмечена рамкой вокруг строки таблицы; если выключена, то помимо рамки, запись будет отображаться на синем фоне.
 
  
==== Разрешить наложение раскрасок в таблицах ====
 
Флажок, установленный в поле {{checkbox|Разрешить наложение раскрасок в таблицах}}, предоставляет право оператору изменять [[Настройка раскраски списка|раскраску]] в полях ввода в какой-либо таблице.
 
  
=== Группа "При вводе названия улицы" ===
+
*Флажок {{поле|Использовать Active Directory для входа в систему}} устанавливается, чтобы использовать для входа в рабочее место ТМ или в Кабинет оператора учетные записи Active Directory. При включении данной настройки в карточке пользователя появится признак «Использовать учетную запись Active Directory», после включения которого необходимо выбрать наименование учетной записи Active Directory. При запуске рабочего места ТМ по умолчанию будет выбираться тот пользователь, под учетной записью которого был выполнен вход в Windows. При авторизации в рабочем месте ТМ или в Кабинете оператора для пользователей, использующих Active Directory, надо будет вводить пароль учетной записи Windows вместо обычного пароля пользователя в ТМ.
  
==== Показать список улиц, содержащих введенные буквы ====
 
Установите флажок {{radio|Показать список улиц, содержащих введенные буквы}}, чтобы в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] при вводе улицы выпадал список, который содержит все улицы, буквы которых совпадают с введенной оператором улицей.
 
  
==== Показать список улиц, начинающихся на введенные буквы ====
+
=== Группа «Интерфейс» ===
Установите флажок {{radio|Показать список улиц, начинающихся на введенные буквы}}, чтобы в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] при вводе улицы выпадал список, который содержал бы в себе все улицы города, начинающиеся на введенные буквы.
 
  
==== Раскрывать список улиц по...символам ====
 
Заполните поле {{поле|Раскрывать список улиц по...символам}}, в котором укажите количество символов, при вводе которых будет раскрываться список улиц. Например, если вы укажите три символа в данном поле, то будет выпадать такой список, в котором названия улиц соответствуют трем введенным символам.
 
  
=== Группа «Оповещения» ===
+
*В поле {{field|Наименование валюты}} вводится название используемой валюты. 
  
==== Оповещать о подходе времени подачи заказа ====
 
Установите флажок {{checkbox|Оповещать о подходе времени подачи заказа}}, чтобы включить оповещение оператора о приближении времени подачи [[Справочник «Экипажи»|экипажа]] на [[заказ]].
 
  
==== Время, за которое оповестить при городском заказе, мин ====
+
*В поле {{field|Язык программы}} можно выбрать нужный перевод программы.
В поле {{field|Время, за которое оповестить при городском заказе, мин|По умолчанию — 10}} укажите время, за которое программа будет оповещать оператора о подходе городского заказа.
 
  
==== Время, за которое оповестить при загородном заказе, мин ====
 
В поле {{field|Время, за которое оповестить при загородном заказе, мин|По умолчанию — 30}} укажите время, за которое программа будет оповещать оператора о подходе [[Загородный заказ|загородного заказа]].
 
  
==== Мелодия оповещения ====
+
[[Файл:Интерфейс.PNG|none]]
В поле {{field|Мелодия оповещения}} укажите путь к звуковому файлу, который будет проигрываться для оповещения оператора о подходе предварительного заказа.
 
  
=== Группа «Журнал работы» ===
 
  
==== Вести журнал работы ====
+
===Группа «Функционал» ===
Установите флажок {{checkbox|Вести журнал работы}}, чтобы включить ведение [[Журнал работы|журналирования]] работы [[Клиент {{ТМ}}|клиентской части]]. Журнал работы записывается в файл {{путь|[[TMErrors.log]]}} (по умолчанию находится в папке {{путь к папке ТМ2|\Logs\TMErrors.log}}).
 
  
===== Создавать файл с изображением при возникновении ошибки =====
+
*В поле {{поле|Часовой пояс сервера}} задается часовой пояс, который будет использоваться по умолчанию при отображении времени в Такси-Мастер и сохранении времени в БД.
Установите флажок {{checkbox|Создавать файл с изображением при возникновении ошибки}}, чтобы при выпадении сообщения об ошибке автоматически создавался файл, содержащий скриншот экрана. Все изображения сохраняются в папку {{путь|ErrorImages}} (путь по умолчанию — {{путь к папке ТМ2|\Logs\ErrorImages}}).
 
  
=== Общие параметры вне групп ===
 
  
==== Сохранять кэш метаданных БД в файл  ====
+
*{{checkbox|Использовать ЕДС}} означает включение/выключение [[Модуль «Единая диспетчерская служба»|модуля ЕДС]].
Установите атрибут {{checkbox|Сохранять кэш метаданных БД в файл}} чтобы при сохранении в файл уменьшить время запуска программы.
 
  
==== Вести журнал контроля действий пользователя ====
 
{{checkbox|Вести журнал контроля действий пользователя}} — включить/выключить автоматическую фоновую [[Журнал контроля действий пользователей|запись данных о неправомерных действиях пользователя]]{{chlog/042011}}.
 
  
==== Использовать ЕДС ====
+
*Флажок {{checkbox|Каждый пользователь видит заказы только своей службы, а также заказы, отданные другим службам}} устанавливается,  чтобы в окне [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|заказы]] выводились только заказы своей службы такси, а также заказы, отданные другим службам.
{{checkbox|Использовать ЕДС}} означает включение/выключение [[Модуль «Единая диспетчерская служба»|модуля ЕДС]].
 
  
===== Каждый пользователь видит заказы и экипажи только для своей службы, а также заказы, отданные другим службам =====
 
Установите флажок {{checkbox|Каждый пользователь видит заказы и экипажи только для своей службы, а также заказы, отданные другим службам}}, чтобы в окнах [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|заказы]] и [[Окно «Экипажи» в {{ТМ}}|экипажи]] выводились только заказы и экипажи своей службы такси, а также заказы, отданные другим службам.
 
  
Группа {{fieldset|Подсказка по цветам параметров}} — информационная, в ней вы можете найти данные о связи цветов, которыми отображаются параметры, со свойствами этих параметров.
+
*Флажок {{checkbox|Каждый пользователь видит экипажи только своей службы}} устанавливается, чтобы в окне [[Окно «Экипажи» в {{ТМ}}|экипажи]] выводились только экипажи своей службы такси.
  
== Заказы ==
 
В ветке {{tab|Заказы}} находятся настройки работы с [[заказ]]ами.
 
Есть вложенные ветки.
 
  
=== Группа «Функционал» ===
+
*Флажок {{checkbox|Автоматически обновлять все списки}} устанавливается, чтобы все раскрывающиеся списки обновлялись автоматически при их изменении.
  
==== Период от приема до подачи заказа, мин ====
 
В поле {{field|Период от приема до подачи заказа, мин|По умолчанию — 10}} укажите ориентировочное время, которое проходит от момента создания заказа до момента появления водителя по [[Адрес подачи|адресу подачи]].
 
  
==== Период перехода из предв. заказов, мин ====
+
*В поле {{поле|Единицы измерения расстояния}} можно выбрать какие единицы измерения использовать: километры/метры или мили/футы.
В поле {{field|Период перехода из предв. заказов, мин}} укажите время, за которое [[предварительный заказ]] переносится в [[Окно «Заказы» (ТМ2)|список текущих]].
 
  
==== Использовать блокировку редактируемого заказа ====
 
Флажок {{checkbox|Использовать блокировку редактируемого заказа}} регулирует блокировку заказов, открытых операторами. Если заказ уже открыт, до ни один из оставшихся операторов не может редактировать данный заказ.
 
  
==== Разрешить переназначать экипаж на завершенный заказ по горячей клавише ====
+
*В поле {{поле|Директория для сохранения фотографий событий из журнала событий}} можно указать директорию сохранения фотографий по событиям журнала событий. Путь задается относительно [[TMServer]].
Установите флажок {{checkbox|Разрешить переназначать экипаж на завершенный заказ по горячей клавише}}, чтобы установить разрешение на смену экипажа на уже завершенном заказе.
 
  
==== Удалять стоянку из заказа, если на ней нет экипажей ====
 
Установите флажок {{checkbox|Удалять стоянку из заказа, если на ней нет экипажей}}, чтобы в карточке заказа поле {{field|Стоянка}} очищалось, если на стоянке нет водителей.
 
  
==== Новые телефоны добавлять в список ====
+
* Флажок {{checkbox| Использовать стандартный аудиоплеер для прослушивания звуковых файлов}} — устанавливается, чтобы определить, где будет воспроизводиться звуковой файл: через встроенную в ТМ форму проигрывания или через стандартный проигрыватель звуковых файлов, настроенный в Windows. Эта настройка влияет на воспроизведение звуковых файлов в справочниках «Звуки»,«Марки и модели автомобилей»,«Цвета автомобилей» и в Журнале звонков.  
В выпадающем списке {{field|Новые телефоны добавлять в список}} укажите список, в который будут автоматически добавляться новые телефоны, с которых приняты заказы.
 
  
==== Делать заказ предварительным, если до подачи более N мин ====
 
В поле {{field|Делать заказ предварительным, если до подачи более N мин}}, чтобы при указании времени подачи далее, чем за указанное число минут от текущего времени, заказ автоматически становился предварительным.
 
  
==== Не производить смену состояний у предварительного заказа, если он еще не перешел в текущие. Отсчет времени для такого заказа начнется с момента перехода в текущие  ====
+
[[Файл:Функционал.PNG|none]]
Установите флажок {{checkbox|Не производить смену состояний у предварительного заказа, если он еще не перешел в текущие. Отсчет времени для такого заказа начнется с момента перехода в текущие}}, чтобы не производилась смена состояний у [[Предварительный заказ|предварительного заказа]] до того момента, пока он не перейдет в [[Текущий заказ|текущие заказы]].
 
  
==== Новые отмененные заказы оставлять в удаленных ====
 
Установите флажок {{checkbox|Новые отмененные заказы оставлять в удаленных}}, чтобы все новые заказы, которые не были сохранены (закрыты по кнопке {{button|Отмена}} сохранялись в списке выполненных заказов как отмененные. Если опция не включена, отмененные заказы нигде не сохраняются.
 
  
==== Проигрывать звуки состояний заказа ====
+
=== Ветка «Экран загрузки ТМ» ===
Установите флажок {{checkbox|Проигрывать звуки состояний заказа}}, чтобы звуки, которые установлены как оповещения о смене [[Справочник «Состояния заказа»|состояния заказа]], проигрывались в системе. Если опция не включена, звуки, даже если они указаны в карточках состояний заказов, проигрываться не будут.
+
[[Файл:Экран загрузки ТМ.PNG|справа| 600px]]
  
==== Вести подсчет количества выполненных заказов за смену у текущего экипажа ====
 
Установите флажок {{checkbox|* Вести подсчет количества выполненных заказов за смену у текущего экипажа}}, чтобы включить автоматический подсчет количества заказов, выполненных [[экипаж]]ем за смену.
 
  
==== Сбрасывать группу в заказе, если со времени принятия прошло более ... сек, а на заказ так и не назначен экипаж ====
+
В данной ветке можно настроить экран загрузки ТМ.
Установите флажок {{checkbox|* Сбрасывать группу в заказе, если со времени принятия прошло более ... сек, а на заказ так и не назначен экипаж}} и укажите в соответствующем поле время (количество минут), по прошествии которого у заказа, на который не назначен экипаж, сбрасывался атрибут «группа экипажей» (поле {{field|Группа экипажей}} в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]]).
+
Для использования собственного экрана загрузки, необходимо включить опцию «Использовать настраиваемый экран загрузки ТМ».
  
==== Создавать ежедневные заказы за N минут до подачи ====
 
Установите флажок {{checkbox|Создавать ежедневные заказы за N минут до подачи}}, чтобы [[Ежедневный заказ|ежедневные заказы]] переходили в [[Текущий заказ|текущие]] за установленное количество времени.
 
  
=== Группа «Расчеты» ===
+
Далее можно импортировать нужное изображение в формате jpg, png или bmp. Размер изображения по ширине и высоте может быть любым - размер экрана загрузки будет задаваться в соответствии с размером изображения. Но размер файла изображения не должен быть больше 5 МБ.
  
==== Пересчитывать стоимость проезда при изменении заказа ====
 
Установите флажок {{checkbox|Пересчитывать стоимость проезда при изменении заказа}}, чтобы при изменении определенных полей происходил [[Расчет стоимости поездки по километражу|пересчет суммы]].
 
  
==== Не менять выбранный тариф при смене группы экипажа ====
+
Также можно настроить параметры отображения надписей «Статус загрузки», «Сборка», «Ограниченный режим». Остальные надписи (версия БД, количество лицензий рабочих мест, название организации) не будут отображаться на кастомном экране загрузки.  
Установите флажок {{checkbox|Не менять выбранный тариф при смене группы экипажа}}, чтобы при изменении группы экипажа на заказе тариф не изменялся.
 
  
=== Группа «Интерфейс» ===
 
  
==== Отображать стоимость заказа без копеек ====
+
Для настраиваемых надписей можно задать признак отображения, шрифт, положение по X и Y и выравнивание. Выравнивание может быть по левому краю, по правому краю или по центру. Выравнивание работает относительно координаты, заданной в колонке «Положение по X».  
Установите флажок {{checkbox|Отображать стоимость заказа без копеек}}, чтобы сумма заказа округлялась до рублей.  
 
  
==== Показывать операторам предыдущие заказы за N часов ====
 
В поле {{field|Показывать операторам предыдущие заказы за N часов|По умолчанию — 8}} укажите время в часах, по которому выбираются заказы для отображения оператору, только что вышедшему на смену. Например, если указано {{code|8}}, и оператор вышел в 12:00, то он увидит заказы, принятые с 4:00 по 12:00 включительно.
 
  
==== Показывать вкладку «Все» в списке заказов ====
+
В области предпросмотра можно сразу увидеть пример отображения экрана загрузки ТМ.
Установите флажок {{checkbox|Показывать вкладку «Все» в списке заказов}}, чтобы в [[Окно «Заказы» (ТМ2)|списке заказов]] присутствовала вкладка «Все», на которой отображаются все заказы (текущие, [[Завершенный заказ|завершенные]], [[Предварительный заказ|предварительные]], [[Загородный заказ|загородные]], [[Почасовой заказ|почасовые]]).
 
  
==== При вводе телефона подставлять примечание предыдущего заказа ====
 
Установите флажок {{checkbox|При вводе телефона подставлять примечание предыдущего заказа}}, чтобы при приеме заказа с телефона, по которому уже есть заказы в [[История заказов|истории]], автоматически бралось примечание из предыдущего заказа.
 
  
==== Показывать "Копировать заказ в буфер обмена" в списке заказов ====
+
=== Ветка «Политика безопасности» ===
{{checkbox|Показывать "Копировать заказ в буфер обмена" в списке заказов}} — включить/выключить [[Копирование заказа в буфер обмена|возможность копирования заказа в буфер обмена]].
+
[[Файл:Политика безопасности.PNG|справа | 700px]]
 +
==== Политики паролей ====
  
=== Группа «Резервирование заказов» ===
+
Существует возможность задать политику паролей для сущностей:
 +
* Пользователи.
  
==== Резервировать текущие заказы ====
+
* Клиенты.
Установите флажок {{checkbox|Резервировать текущие заказы}}, чтобы включить [[резервирование текущих заказов]].
 
  
==== Резервировать предварительные заказы ====
+
* Водители.
Установите флажок {{checkbox|Резервировать предварительные заказы}}, чтобы включить [[резервирование предварительных заказов]].
 
  
=== Ветка «Тарифы» ===
+
* Партнеры.
  
==== Автоматически подставлять в новый заказ тариф по умолчанию ====
 
{{checkbox|Автоматически подставлять в новый заказ тариф по умолчанию}} — установите этот флажок, чтобы каждый раз при создании [[Карточка заказа (ТМ2)|карточки заказа]] в поле {{field|Тариф}} автоматически указывался [[Справочник «Тарифы»|тариф]], выбранный как тариф по умолчанию. Тариф по умолчанию — тот, в карточке которого указан соответствующий атрибут.
 
  
==== Округлять сумму в большую сторону ====
+
В политике паролей задается: минимальная и максимальная длина пароля, какие символы могут быть использованы в пароле, какие символы обязательно должны присутствовать в пароле.
Установите флажок {{checkbox|Округлять сумму в большую сторону}}, чтобы все суммы округлялись в б&oacute;льшую сторону на основании шага округления, заданного в [[Справочник «Тарифы»|карточке тарифа]], назначенного данному заказу.
+
Есть возможность скопировать настройки из политики паролей для одной сущности в политику паролей другой сущности.
  
=== Ветка «Карточка заказа» ===
 
  
==== Вкладка "Интерфейс" ====
+
Если используются политики паролей, то в карточках редактирования пользователя, клиента, водителя и партнера будет невозможно ввести в поле пароля символы, которые не соответствуют политике. Также при сохранении этих карточек будет проверяться, что введенный пароль соответствует политике. Если нет, то будет выдаваться ошибка.
  
===== Подсвечивать текущий элемент =====
 
{{checkbox|Подсвечивать текущий элемент}} — включить/отключить подсветку текущего элемента заказа.
 
  
===== Подсвечивать поле Телефон цветом категории =====
+
Аналогично будет выдаваться ошибка при попытке создать или изменить клиента или водителя через CommonAPI, если переданный пароль не соответствует политике паролей.
{{checkbox|Подсвечивать поле Телефон цветом категории}} — включить/выключить подсветку поля {{field|Телефон}} [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окна "Заказы"]] цветом, указанным в карточке [[Справочник «Категории телефона»|категории телефона]].
 
  
===== Выделять дополнительные сообщения о призовом заказе =====
 
Установите флажок {{checkbox|Выделять дополнительные сообщения о призовом заказе}}, чтобы сообщения о [[Призовой заказ|призовом заказе]] выделялись в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]].
 
  
===== Добавить галочку "Деньги приняты" =====
+
Автогенерация паролей в карточках пользователя, клиента, водителя и партнера будет учитывать настройки политики паролей. Если политики паролей не используются, то вся логика будет работать по-прежнему.
Если вы установите флажок {{checkbox|Добавить галочку «Деньги приняты»}}, то в карточке заказа появится флажок {{checkbox|Деньги приняты}}, цель которого — расширить статистику по заказам (никакие автоматические функции не включаются).
 
  
===== Разрешить отображение временной сдачи с заказа =====
 
{{checkbox|Разрешить отображение временной сдачи с заказа}} — включить/выключить возможность указания временной сдачи с заказа.
 
  
===== Разрешить задавать скидку в карте заказа =====
+
==== Политики аутентификации ====
Установите флажок {{checkbox|Разрешить задавать скидку в карте заказа}}, чтобы включить/выключить дополнительное поле, в котором оператор может задать скидку (см. [[справочник «Скидки»]]). На основании указанной скидки сумма за заказ будет перерасчитана. Если флажок установлен, в карточке заказа появляется новый выпадающий список рядом с полем {{field|Со скидкой}}.
+
Для каждого типа приложений, через которые пользователи могут работать с Такси-Мастер, можно задать свои настройки аутентификации.
  
===== Отображать время завершения заказа в выполненных заказах =====
 
Установите флажок {{checkbox|Отображать время завершения заказа в выполненных заказах}}, чтобы включить/отключить отображение времени завершения [[заказ]]а в окне {{window|Выполненные заказы}}. При открытии карточки завершенного заказа вы увидите дополнительное поле, в котором отображено (и может быть отредактировано) время завершения заказа; это поле находится справа от поля {{field|Вид завершения}}.
 
  
===== Отображать историю заказов по телефонам =====
+
В карточке политики аутентификации можно задать:
Установите флажок {{checkbox|Отображать историю заказов по телефону}}, чтобы в карточке заказа отображалась история заказов по телефону.
 
  
====== Проверять историю заказов по телефону без учета кода города ======
+
<ol class="ol-gap">
{{checkbox|Проверять историю заказов по телефону без учета кода города}} — включить/выключить сбор статистики на основании номера телефона без учета кода города.
+
  <li style="line-height:1.5;"> '''Способ аутентификации:'''
  
====== Проверять историю заказов по всем телефонам клиента/заказчика ======
+
* '''Логин + Пароль''' - способ аутентификации, при котором пользователь вводит логин и пароль. Для TMDriver в качестве логина может использоваться ИД водителя или номер телефона водителя.:^
{{checkbox|Проверять историю заказов по всем телефонам клиента/заказчика}} — включить/выключить сбор статистики на основании данных о заказчике/клиенте (поле {{field|Клиент}} [[Карточка заказа (ТМ2)|карточки заказа]]).
+
** '''Восстановление пароля через одноразовый код'''. При использовании этой настройки, если пользователь забыл пароль, ему высылается одноразовый код для подтверждения, и после его ввода генерируется и показывается новый пароль.
  
===== Отображать кнопку запрета автоматического расчета стоимости заказа =====
+
* '''Логин + Пароль + Одноразовый код''' - способ аутентификации, при котором пользователь сначала вводит логин и пароль, а потом еще одноразовый код подтверждения.  
{{checkbox|Отображать кнопку запрета автоматического расчета стоимости заказа}} — включить/отключить кнопку, запрещающую (выключающую) автоматический расчет суммы за заказ, в карточке заказа. Кнопка действует в пределах своей карточки заказа.
 
  
====== Включить автоматически кнопку запрета в завершенных заказах ======
+
* '''Номер телефона + Одноразовый код''' - способ аутентификации, при котором пользователь вводит номер телефона, получает одноразовый код и вводит его. Этот способ аутентификации доступен только для TMDriver и TaxoPhone.  
{{checkbox|Включать автоматически кнопку запрета в завершенных заказах}} — включить/отключить автоматическое включение кнопки в завершенных заказах. Нужно для того, чтобы сумма за завершенный заказ не пересчитывалась.
+
<br />
  
=====Отображать вкладку "Адреса подачи" из истории для поля "Адрес подачи"=====
+
</li>
{{checkbox|Отображать вкладку "Адреса подачи" из истории для поля "Адрес подачи"}} - включить\отключить вкладку "Адрес подачи" в выпадающем списке в поле {{поле|Адрес подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]]. Информация об адресе берется из истории данного телефонного номера и подставляется автоматически.
+
  <li style="line-height:1.5;"> '''Настройки для одноразового кода подтверждения:'''
  
===== Отображать поля "Парковка", "Область", "Тариф(детали)" в завершенных заказах =====
+
* '''Способ передачи''':
{{checkbox|Отображать поля "Парковка", "Область", "Тариф(детали)" в завершенных заказах}} - включить/отключить отображение данных полей в списке [[Завершенный заказ|завершенных заказов]].
+
** '''СМС'''. Необходимо задать текст СМС с тегом %code%. Также можно задать ИД СМС-устройства для отправки. Для отправки одноразовых кодов аутентификации действует ограничение: новый код можно отправить не ранее чем через 1 минуту после предыдущего.
 +
** '''Отзвон'''.
 +
** '''E-mail'''. Необходимо выбрать шаблон E-mail, который должен содержать тег %auth_code%. Данный способ передачи недоступен для TaxoPhone.
  
==== Вкладка "Заполнение полей" ====
+
* '''Длина кода''' - длина генерируемого одноразового кода, которая должна быть от 4 до 6.
  
===== Группа "Требовать заполнения поля сумма" =====
+
* '''Время для ввода кода, минут''' - время, в течении которого код является действительным.
 +
<br />
  
====== При заказе с клиентом ======
+
</li>
Установите флажок {{checkbox|При заказе с клиентом}}, чтобы для заказа с указанием клиента заполнение поля {{field|Сумма}} было обязательно.
+
  <li style="line-height:1.5;"> '''Дополнительные настройки:'''
  
====== При заказе без клиента ======
+
* '''Длительность сессии, часов (0 - не ограничено)''' определяет время активности пользователя. По истечении этого периода требуется повторная аутентификация.
Установите флажок {{checkbox|При заказе без клиентом}}, чтобы для заказа без указания клиента заполнение поля {{field|Сумма}} было обязательно.
 
  
====== В карточке заказа "С бордюра" ======
+
* '''Сохранять в журнал попытки входа в систему''' включает запись данных о входе в систему в журнал контроля действий пользователей.
Установите флажок {{checkbox|В карточке заказа "С бордюра"}}, чтобы поле {{поле|Сумма}} в карточке заказа "С бордюра" было обязательно к заполнению.
 
  
===== Группа "Адрес подачи необязателен для заполнения" =====
+
* '''Использовать журнал работы с персональными данными''' включает сохранение на сервере событий регистрации, принятия пользовательских соглашений и удаления аккаунта для нужного приложения (настройка доступна в карточках редактирования политики аутентификации приложений TaxoPhone и TMDriver).
  
====== Для всех заказов ======
+
</li> </ol>
Установите флажок {{checkbox|Для всех заказов}}, чтобы поле {{поле|Адрес подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] было не обязательно к заполнению для всех заказов.
 
  
====== Только для заказов "с бордюра" ======
 
Установите флажок {{checkbox|Только для заказов "с бордюра"}}, чтобы поле {{поле|Адрес подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]], было необязательно к заполнению в том случае, если заказу присвоен атрибут {{checkbox|С бордюра}} в карточке заказа, либо же непосредственно в самой карточке заказа "С бордюра".
 
  
===== Группа "Адрес назначения необязателен для заполнения" =====
+
== Горячие клавиши ==
 +
[[Файл:Настройка горячих клавиш.png|справа]]
 +
'''Горячие клавиши''' — это определенное сочетание клавиш быстрого доступа к какому-либо компоненту или действию в рабочем месте [[Такси-Мастер]]. Использование системы горячих клавиш значительно ускоряет работу и увеличивает количество производимых оператором действий за единицу времени.
  
====== При заказе без клиента ======
 
Установите флажок {{checkbox|При заказе без клиента}}, чтобы для заказа, в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке]] которого не указан клиент (поле {{field|Клиент}}), заполнение [[Адрес назначения|адреса назначения]] было необязательным.
 
  
====== При заказе с клиентом ======
+
В ветке {{tab|Горячие клавиши}} можно настроить горячие клавиши, действующие в карточке заказа.
Установите флажок {{checkbox|При заказе с клиентом}}, чтобы для заказа, в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке]] которого указан клиент (поле {{field|Клиент}}), заполнение [[Адрес назначения|адреса назначения]] было необязательным.
 
  
===== Группа "Обязательны для заполнения" =====
 
  
====== Стоянка подачи ======
+
{{info|Глобальные горячие клавиши (если назначены в Такси-Мастер), перестают выполнять свои основные функции, пока открыта программа.}}
Установите флажок {{checkbox|Стоянка подачи}}, чтобы поле {{поле|Стоянка подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] было обязательно для заполнения.
 
  
====== Стоянка назначения ======
 
Установите флажок {{checkbox|Стоянка назначения}}, чтобы поле {{поле|Стоянка назначения}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] было обязательно для заполнения.
 
  
====== Тариф ======
+
* '''Положить трубку''' — горячая клавиша, чтобы положить трубку встроенного софтфона.
Установите флажок {{checkbox|Тариф}}, чтобы поле {{поле|[[Справочник «Тарифы»|Тарифы]]}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] было обязательно для заполнения.
 
  
===== Группа "Дисконтная карта" =====
 
  
====== Не подставлять ======
+
* '''Поднять трубку''' — горячая клавиша, чтобы поднять трубку встроенного софтфона.
Установите флажок {{checkbox|Не подставлять}}, чтобы в поле {{поле|Дисконтная карта}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] не происходило автоматическое подставление номера [[Система дисконтных карт в {{ТМ}}|дисконтной карты]] клиента.  
 
  
====== Подставлять из истории ======
 
Установите флажок {{checkbox|Подставлять из истории}}, чтобы в поле {{поле|Дисконтная карта}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] происходила автоматическая подстановка номера дисконтной карты из истории, то есть программа подставляет в новый заказ дисконтную карту, использовавшуюся в предыдущем заказе.
 
  
====== Подставлять номер телефона ======
+
* '''Включить/выключить перерыв на всех линиях (ТМСофтфон)''' — горячая клавиша для включения/выключения перерыва на всех линиях встроенного софтфона.
Установите флажок {{checkbox|Подставлять номер телефона}}, чтобы в поле {{поле|Дисконтная карта}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] происходила автоматическая подстановка номера телефона. Эта функция действует в том случае, когда номер телефона является номером дисконтной карты.
 
  
===== Параметры вне групп =====
 
  
====== Запретить ручной ввод стоимости заказа ======
+
* '''Сохранить заказ''' — горячая клавиша для сохранения [[Карточка заказа|заказа]] (эквивалентно нажатию кнопки {{button/OK}} карточки заказа).
Установите флажок {{checkbox|Запретить ручной ввод стоимости заказа}}, чтобы в поле {{поле|Сумма}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] был запрещен самостоятельный ввод суммы заказа. В таком случае сумма будет рассчитываться исключительно автоматически согласно [[Справочник «Тарифы»|тарифам]] и [[Справочник «Услуги»|предоставляемым услугам]].
 
  
====== Запретить изменение номера телефона после задания экипажа ======
 
Установите флажок {{checkbox|Запретить изменение номера телефона после задания экипажа}}, чтобы в поле {{поле|Телефон}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] невозможно было произвести изменения после того, как [[Справочник «Экипажи»|экипаж]] на данный [[заказ]] будет назначен.
 
  
====== Запретить повторное изменение стоянки подачи/назначения ======
+
* '''Переход к следующему полю в карточке заказа''' — горячая клавиша для перехода на следующее поле. По умолчанию — {{key|Tab}} (переход к предыдущему полю — {{key|Tab}}+{{key|Shift}}).
Установите флажок {{checkbox|Запретить повторное изменение стоянки подачи/назначения}}, чтобы в поле {{поле|Стоянка подачи}} или {{поле|Стоянка назначения}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] невозможно было произвести изменения в том случае, если изменения в них уже производились в пределах одного заказа.  
 
  
====== Запретить вручную вводить имя заказчика для юридических лиц, у которых заданы сотрудники ======
 
Установите флажок {{checkbox|Запретить вручную вводить имя заказчика для юридических лиц, у которых заданы сотрудники}}, чтобы в поле {{поле|Заказчик}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] невозможно было ввести вручную имя заказчика, если заказ производит [[Справочник «Юридические лица»|юридическое лицо]]. В таком случае в поле {{поле|Заказчик}} будет автоматически вводиться имя клиента из списка, который создается в [[Справочник «Юридические лица»|справочнике «Юридические лица»]].
 
  
====== Подставлять выбранную в данный момент группу экипажей в новый заказ ======
+
* '''Удалить экипаж из заказа''' — горячая клавиша для быстрого удаления назначенного экипажа из карточки заказа.
Установите флажок {{checkbox|Подставлять выбранную в данный момент группу экипажей в новый заказ}}, чтобы в поле {{поле|Группа экипажей}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] подставлялась именно та группа, которая выбрана в данный момент во вкладках [[Справочник «Группы экипажей»|групп экипажей]] внизу [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окна заказов]].  
 
  
====== Копировать наименование стоянки в адрес подачи, если последний не заполнен ======
 
Установите флажок {{checkbox|Копировать наименование стоянки в адрес подачи, если последний не заполнен}}, чтобы в поле {{поле|Адрес подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] автоматически подставлялось название стоянки в том случае, если [[адрес подачи]] экипажа не установлен.
 
  
====== Подставлять в адрес подачи последний адрес из истории ======
+
* '''Быстрое назначение экипажа в окне заказов''' — горячая клавиша для быстрого назначения экипажа на заказ, действующая в карточке заказа.
Установите флажок {{checkbox|Подставлять в адрес подачи последний адрес из истории}}, чтобы в поле {{поле|Адрес подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] автоматически подставлялся [[адрес подачи]], соответствующий последнему адресу, который сохранился в истории по конкретному клиенту.  
 
  
====== Подставлять сумму (Итого) в поле "Заплачено наличными" ======
 
Установите флажок {{checkbox|Подставлять сумму (Итого) в поле "Заплачено наличными"}}, чтобы в поле {{поле|Заплачено наличными}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] автоматически подставлялась сумма заказа из поля {{поле|Итого}}
 
  
====== Запретить устанавливать время подачи меньше текущего ======
+
{{info|Подробно все горячие клавиши, которые можно использовать в рабочем месте Такси-Мастер описаны в статье [[Горячие клавиши Такси-Мастер| «Горячие клавиши Такси-Мастер»]].}}
Установите флажок {{checkbox|Запретить устанавливать время подачи меньше текущего}}, чтобы в поле {{поле|Время подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] было запрещено устанавливать время, которое было бы меньше, чем текущее время.
 
  
====== Введенная информация будет потеряна ======
+
== ТМПлатформа ==
Установите флажок {{checkbox|Введенная информация будет потеряна}}, чтобы при нажатии кнопки {{кнопка|Отмена}} в карточке заказа информация не сохранялась в базе данных.  
+
В ветке {{tab|ТМПлатформа}} находятся настройки необходимые для работы [[Веб-кабинеты Такси-Мастер|веб-кабинетов]], онлайн платежей и привязки банковских карт.
  
==== Вкладка "Функционал" ====
+
[[Файл:ТМПлатформа общие.png]] [[Файл:ТМПлатформа атрибуты заказа.png]]
  
====== Использовать телефонные маски ======
+
== Заказы ==
Установите флажок {{checkbox|Использовать телефонные маски}}, чтобы в поле {{поле|Телефон}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] телефон вводился по определенной маске. Ввод номера при этом происходит без пробелов и каких-либо знаков, используемых в маске, — только цифры. Телефонная маска - общепринятый формат ввода телефонного номера.
+
В ветке {{tab|Заказы}} находятся настройки работы с [[заказ]]ами.
  
====== Городской номер ======
+
'''Группа настроек «Функционал»''':
В поле {{поле|Городской номер}} введите телефонную маску, которая будет соответствовать формату ввода номера для городских телефонов. Например, если городской номер состоит из семи цифр, допустим 2556699, то введите маску, которая по умолчанию будет выглядеть следующим образом: {{code|000 00 00}}.
 
  
====== Федеральный номер ======
 
В поле {{поле|Федеральный номер}} введите телефонную маску, которая будет соответствовать формату ввода федеральных номеров, то есть она по умолчанию будет выглядеть следующим образом: {{code|0 000 000 00 00}}. Это значит, что номер в поле {{field|Телефон}} будет отображаться как {{code|8 912 123 45 67}}.
 
  
====== Снимать галку "Предварительный", если время подачи меньше времени выхода в текущие ======
+
[[Файл:Заказы.PNG| справа]]
{{checkbox|Снимать галку "Предварительный", если время подачи меньше времени выхода в текущие}} — включить/выключить автоматическое снятие флажка {{checkbox|Предварительный}} в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]], если время подачи меньше времени, за которое заказ попадает в список текущих (указывается в параметрах). По умолчанию флажок отключен.
 
  
====== Ставить флажок "За город (F7)", если загородным является район подачи/назначения/остановки ======
+
:* В поле {{field|Период от приема до подачи заказа}} указывается ориентировочное время, которое проходит от момента создания заказа до момента появления водителя по [[Адрес подачи|адресу подачи]].
{{checkbox|Ставить флажок "За город (F7)", если загородным является район подачи/назначения/остановки}} — включить/выключить автоматическую установку флажка {{checkbox|За город (F7)}} и, следовательно, присвоение [[заказ]]у атрибута [[Загородный заказ|загородного]], если [[адрес подачи]], [[адрес назначения]] или одна из [[промежуточные точки маршрута|промежуточных точек маршрута]] (остановка) являются либо загородными [[Справочник «Пункты»|пунктами]], либо привязаны к загородному [[Справочник «Районы»|району]]{{chlog/102010}}.
 
  
====== При изменении группы экипажа изменять фильтр группы в окне "Стоянки" ======
 
{{checkbox|При изменении Группы экипажа изменять фильтр группы в окне "Стоянки"}} — включить/выключить автоматическую установку фильтра по той или иной [[Справочник «Группы экипажей»|группе экипажей]], если в карточке заказа в поле {{field|Группа экипажей}} была выбрана соответствующая группа.
 
  
====== Фиксировать изменения в поле Экипаж  ======
+
:* В поле {{field|Период перевода из предварительных заказов}} указывается время, за которое [[предварительный заказ]] переносится в [[Окно «Заказы» в Такси-Мастер|список текущих]].
Установите флажок {{checkbox|Фиксировать изменения в поле Экипаж}}, чтобы изменения в поле {{поле|Экипаж}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] зафиксировались по данному заказу без возможности редактирования.  
 
  
====== Всегда сохранять последнюю информацию по телефону (имя заказчика, адрес подачи) в справочнике "Телефоны" ======
 
Установите флажок {{checkbox|Всегда сохранять последнюю информацию по телефону (имя заказчика, адрес подачи) в справочнике "Телефоны"}}, чтобы при каком-либо изменении информации по номеру, который находится в [[Справочник «Телефоны»|справочнике «Телефоны»]], данные автоматически переносились в справочник.
 
  
====== Добавлять в комментарии предварительного заказа текст: ======
+
:* В поле {{field|Делать заказ предварительным, если до подачи более N мин}} указывается число минут от текущего времени, при задании более которого, заказ автоматически становился предварительным. Используется, если в заказе не указана группа экипажей или если в [[Группы экипажей|группе экипажей]] (карточка группы экипажей — вкладка «Заказы») не задана аналогичная настройка.
Установите флажок {{checkbox|Добавлять в комментарии предварительного заказа текст:}}, чтобы к [[Предварительный заказ|предварительному заказу]] всегда был прикреплен комментарий, указывающий на его специфику. Укажите данный комментарий в поле.
 
  
====== На сколько изменять стоимость поездки с обратным путем, % ======
 
В поле {{поле|На сколько изменять стоимость поездки с обратным путем, %}} укажите в процентном выражении от полной суммы заказа такое число со знаком в + или -, на которое будет изменяться стоимость заказа при условии, что поездка будет совершена с обратным путем.
 
  
====== Использовать таблицу видимости заказов и машин других групп при подстановке экипажа ======
+
:* Флажок {{checkbox|При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник клиентов}} устанавливается при необходимости. Рекомендуется.
Установите флажок {{checkbox|Использовать таблицу видимости заказов и машин других групп при подстановке экипажа}}. Существует схема работы, при которой заказ могут видеть только определенные группы экипажей и автомобилей, следовательно, если установить данный атрибут, будет использоваться таблица видимости заказов и машин других групп при подстановке экипажа на заказ.
 
  
====== В адресах использовать фильтр по городам, в зависимости от службы ======
 
Установите флажок {{checkbox|В адресах использовать фильтр по городам, в зависимости от службы}}, чтобы осуществлять фильтрацию заказов по городам в зависимости от того, в каком городе расположена ваша служба такси, в случае если у вас установлен [[Модуль «Единая диспетчерская служба»]].
 
  
====== Автоматически создавать новый пункт и привязывать его к существующему району при успешном завершении заказа (если адрес не был распознан) ======
+
:* В выпадающем списке {{field|Добавлять клиента в группу клиентов}} можно указать группу клиентов, в которую будут автоматически добавляться новые клиенты.
Установите флажок {{checkbox|Автоматически создавать новый пункт и привязывать его к существующему району при успешном завершении заказа (если адрес не был распознан)}}, чтобы осуществлять автоматическую привязку какого-либо [[Справочник «Пункты и стоянки»|пункта]] к соответствующему ему [[Справочник «Районы»|району]] при условии, что данного пункта не существует на карте и его адрес не был распознан. Функция возможна лишь при успешном завершении заказа.
 
  
==== Вкладка «Уведомления» ====
 
На вкладке {{tab|Уведомления}} находится список опций, регулирующих появление уведомлений при редактировании карточки заказа.
 
Если напротив той или иной опции установлен флажок, то данное уведомление появляется; если не установлен — не появляется.
 
  
===== Для данной стоянки найден другой подходящий экипаж =====
+
:* Флажок {{checkbox|Не производить смену состояний по таймауту у предварительного заказа, если он еще не перешел в текущие. Отсчет времени для такого заказа начнется с момента перехода в текущие}} устанавливается, чтобы не производилась смена состояний у [[Предварительный заказ|предварительного заказа]] до того момента, пока он не перейдет в [[Текущий заказ|текущие заказы]].
Установите {{checkbox|Для данной стоянки найден другой подходящий экипаж}}, чтобы появлялось уведомление о том, что на заказ, находящийся на какой-либо стоянке, найден более подходящий экипаж чем тот, что был уже установлен.
 
  
===== Для данной стоянки не найдено ни одного подходящего экипажа =====
 
Установите {{checkbox|Для данной стоянки не найдено ни одного подходящего экипажа}}, чтобы появлялось уведомление о том, что на заказ, находящийся на какой-либо стоянке, не найдено ни одного подходящего экипажа.
 
  
===== Не задано поле "Стоянка" адреса назначения =====
+
:* Флажок {{checkbox|Новые отмененные заказы оставлять в удаленных}} устанавливается, чтобы все новые заказы, которые не были сохранены (закрыты по кнопке {{button|Отмена}} сохранялись в списке выполненных заказов как отмененные. Если опция не включена, отмененные заказы нигде не сохраняются.
Установите {{checkbox|Не задано поле "Стоянка" адреса назначения}}, чтобы появлялось уведомление о том, что при заполнении [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточки заказа]] в поле {{поле|Стоянка}} по адресу назначения не была задана стоянка.
 
  
===== Не задано поле "Стоянка" адреса подачи =====
 
Установите {{checkbox|Не задано поле "Стоянка" адреса подачи}}, чтобы появлялось уведомление о том, что при заполнении [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточки заказа]] в поле {{поле|Стоянка}} по адресу подачи не была задана стоянка.
 
  
==== Вкладка «Горячие клавиши» ====
+
:* Для непредварительных заказов начало отсчета времени ожидания зависит от настройки {{поле|Если водитель приехал на место раньше, чем нужно, то сразу начинать отcчет ожидания клиента (для непредварительных заказов)}}:
{{вам сюда|Определение горячих клавиш для карточки заказа}}
+
:**Если настройка включена, то отсчет ожидания начинается с момента нажатия «На месте» в [[TMDriver]].
 +
:**Если настройка выключена, то отчет ожидания начинается с того времени подачи, которое указал водитель при принятии заказа.
  
=== Ветка "Состояния заказа" ===
 
В данной ветке происходит настройка параметров, связанных с [[Справочник «Состояния заказа»|состояниями заказов]]. Управление состоянием заказа может выполняться оператором вручную, либо же состояние изменяется автоматически по той информации, которую водитель экипажа отправляет в диспетчерскую с [[TMDriver]].
 
  
{{also|[[Справочник «Состояния заказа»]]}}
+
:* Флажок {{checkbox|Создавать ежедневные заказы за N минут до подачи}} устанавливается, чтобы [[Ежедневный заказ|ежедневные заказы]] переходили в [[Текущий заказ|текущие]] за установленное количество времени.
  
==== Состояние заказов, ожидающих освобождения экипажа ====
 
В поле {{поле|Состояние заказов, ожидающих освобождения экипажа}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, если на него назначен экипаж, назначенный на другой заказ.
 
  
==== При подходе очереди заказа в ожидании перевести в состояние ====
+
:* В полях в окне «Выполненные», в окне [[Недавно выполненные заказы|«Недавно выполненные»]] можно указать за сколько последних часов нужно отображать заказы в соответствующих окнах.
В поле {{поле|При подходе очереди заказа в ожидании перевести в состояние:}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, когда заказ переводится после завершения водителем предыдущего заказа, на который он был назначен.
 
  
==== Заказы "с бордюра" создавать в состоянии ====
 
В поле {{поле|При подходе очереди заказа в ожидании перевести в состояние:}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, когда заказ будет принят [[Заказ «с бордюра»|"С бордюра"]].
 
  
==== Среднее время подачи вычислять за последние... ====
+
:* В поле {{поле|Атрибут ‭«Табличка для встречи»}} можно выбрать только атрибут типа ‭«Строка», который может быть привязан к заказам. Если клиент при создании заказа задаст в этом атрибуте какой-либо текст, то в TMDriver появится возможность показать табличку для встречи с текстом из этого атрибута заказа.
В поле {{поле|Среднее время подачи вычислять за последние...}} укажите время, в рамках которого вычисляется время подачи. Вычисление основывается на данных, введенных в карточках заказов, созданные в предыдущие N минут (указывается в поле).
 
  
==== Состояние прибытия экипажа к адресу подачи: ====
 
В поле {{поле|Состояние прибытия экипажа к адресу подачи:}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} тогда, когда [[Справочник «Экипажи»|экипаж]] прибудет к [[Адрес подачи|адресу подачи]].
 
  
==== Начать отсчет времени ожидания клиента при переходе в состояние: ====
+
:* {{поле|‭Атрибут заказа, разрешающий отмену заказа для клиента}}. Эта настройка позволяет выбрать логический атрибут, который может быть привязан к заказу. Если атрибут не задан, клиент может отменить заказ до статуса «Клиент в машине». Если атрибут задан, отмена возможна только при его наличии.
В поле {{поле|Начать отсчет времени ожидания клиента при переходе в состояние:}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} тогда, когда экипаж уже прибыл по адресу подачи и, соответственно, начался отсчет времени в ожидании клиента.  
 
  
==== Если водитель приехал на место раньше, чем нужно, то начинать отсчет от времени подачи заказа ====
 
Установите {{checkbox|Если водитель приехал на место раньше, чем нужно, то начинать отсчет от времени подачи заказа}}, чтобы отсчет времени в ожидании клиента начинался не с момента прибытия экипажа по адресу подачи, а после истечения времени, установленного в поле {{поле|Время подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]].
 
  
==== Заканчивать отсчет ожидания клиента при переходе в состояние: ====
+
:* Можно выбрать при изменении каких полей клиентом нужно сбрасывать назначенный экипаж. Варианты: время подачи, адрес подачи, адрес назначения или остановки.
В поле {{поле|Заканчивать отсчет ожидания клиента при переходе в состояние:}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}}, и при переходе к которому будет заканчиваться отсчет времени в ожидании клиента.  
 
  
==== Состояние заказа при посадке клиента ====
 
В поле {{поле|Состояние заказа при посадке клиента}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в тот момент, когда клиент сядет в экипаж.
 
  
==== При назначении экипажа переводить заказ в состояние ====
+
'''Группа настроек «Резервирование заказов»''':
В поле {{поле|При назначении экипажа переводить заказ в состояние}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, если [[Справочник «Экипажи»|экипаж]] на [[заказ]] будет назначен оператором в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] в поле {{поле|Экипаж}}.
 
  
==== Создавать новый заказ в состоянии ====
 
В поле {{поле|Создавать новый заказ в состоянии}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} после того, как [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточка заказа]] будет заполнена и данный заказ будет принят. Также это состояние автоматически будет отображаться в карточке заказа в поле {{поле|Состояние}} при ее заполнении.
 
  
==== При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние ====
+
:* Флажок {{checkbox|Резервировать заказы на сервере}} устанавливается, чтобы включить [[Резервирование заказов|резервирование текущих и предварительных заказов]] с сохранением файлов на сервере.
В поле {{поле|При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} тогда, когда будет совершен успешный отзвон клиенту. Отзвон клиенту происходит по горячей клавише {{key|F9}} или {{key|F10}} {{chlog/092010}}.
 
  
==== Состояние нового заказа по TMWeb ====
 
В поле {{поле|Состояние нового заказа по TMWeb}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, когда заказ будет сделан с [[Модуль «Web-заказы»|Web-сайта]] службы такси.
 
  
=== Ветка «Призовые заказы» ===
+
:* Флажок {{checkbox|Резервировать заказы на рабочих местах ТМ}} устанавливается, чтобы включить [[Резервирование заказов|резервирование текущих и предварительных заказов]] с сохранением файлов на рабочих местах ТМ.
  
==== Использовать призовые заказы ====
 
{{checkbox|Использовать призовые заказы}} — включение [[Призовая статистика|призовой статистики]].
 
  
==== Способ подсчета ====
+
'''Группа настроек «Оповещения»''': 
{{field|Способ подсчета}} — укажите здесь способ подсчета призовой статистики.
 
  
==== Считать призовым каждый N-ный заказ, N ====
+
:* Флажок {{checkbox|Оповещать о подходе времени подачи заказа}} устанавливается, чтобы включить оповещение оператора о приближении времени подачи [[Справочник «Экипажи»|экипажа]] на [[заказ]]. В полях {{field|Время, за которое оповестить при городском заказе}} и {{field|Время, за которое оповестить при загородном заказе}} указывается соответствующее время, а в поле {{field|Мелодия оповещения}} - путь к звуковому файлу.
{{field|Считать призовым каждый N-ный заказ, N}} — укажите в этом поле номер (шаг) призового заказа. Например, если указано 5, то призовым будет каждый пятый.
 
  
==== Разрешить отложенные призовые заказы ====
 
{{checkbox|Разрешить отложенные призовые заказы}} — разрешить откладывать призовые поездки на будущее.
 
  
==== Разрешить клиентам призовые заказы в кредит ====
+
=== Ветка «Карточка заказа»===
{{checkbox|Разрешить клиентам призовые заказы в кредит}} — включить/отключить разрешение на использование призовых заказов ''авансом'' для [[Справочник «Физические лица»|физических]] и [[Справочник «Юридические лица»|юридических лиц]].
 
  
==== Считать призовые от последнего призового ====
+
====Вкладка «Интерфейс»====
Установите флажок {{checkbox|Считать призовые от последнего призового}}, чтобы новый отсчет заказов до призового производился от последнего [[Призовой заказ|призового заказа]].
+
[[Файл:Карточка заказа-интерфейс.PNG| справа]]
  
==== Тариф призовых скидок ====
+
:* Флажок {{checkbox|Отображать кнопку «Создать еще»}} можно установить, чтобы в карточке заказа рядом с кнопкой «ОК» отображалась кнопка «Создать еще». При нажатии этой кнопки текущая карточка будет сохраняться, как будто нажали «ОК», и потом будет открываться новая карточка заказа, в которую скопированы все данные из предыдущей карточки заказа.
Укажите в поле {{поле|Тариф призовых поездок}} тариф из выпадающего списка, по которому будет рассчитываться стоимость [[Призовой заказ|призовых заказов]]. Данный тариф должен быть занесен в [[Справочник «Тарифы»]].
 
  
==== Использовать призовые скидки ====
 
Установите флажок {{checkbox|Использовать призовые скидки}}, чтобы появилась возможность использования призовых скидок на заказ.
 
  
===== Призовая скидка =====
+
:* Флажок {{checkbox|Отображать вкладку «Адреса из истории» для полей «Адрес подачи» и «Адрес назначения}} устанавливается, чтобы включить вкладку «Адреса из истории» в выпадающем списке в полях «Адрес подачи» и «Адрес назначения» [[Карточка заказакарточке заказа]]. Информация об адресе берется из истории данного телефонного номера и подставляется автоматически.
Укажите в поле {{поле|Призовая скидка}} скидку из выпадающего списка, чтобы она учитывалась при [[Призовой заказ|призовом заказе]]. Данная скидка должна быть занесена в [[Справочник «Скидки клиентов»]].
 
 
==== Группа «Компенсация призовых заказов» ====
 
В группе {{fieldset|Компенсация призовых заказов}} находятся настройки компенсации [[Призовой заказ|призовых заказов]] водителям.
 
Эти настройки влияют на начисление дополнительных средств за выполнение водителями призовых заказов.
 
  
===== Компенсировать водителям призовые заказы =====
 
{{checkbox|Компенсировать водителям призовые заказы}} — включить/выключить функцию компенсации призовых заказов водителям.
 
  
====== Сумма ======
+
:* Флажок {{checkbox|Разрешить быстрое создание пакета заказов на разное время}} устанавливается, чтобы сделать доступным для операторов быстрое создание пакета заказов (сразу несколько одинаковых заказов на разные даты или на разное время).
{{radio|Сумма}} — компенсировать фиксированную сумму, указанную в соответствующем поле.
 
  
====== Процент от стоимости заказа ======
 
{{radio|Процент от стоимости заказа}} — компенсировать процент от суммы за заказ.
 
  
==== Сброс призовой статистики по телефонам ====
+
====Вкладка «Заполнение полей»====
Нажатие кнопки {{кнопка|Сброс призовой статистики по телефонам}} обнуляет всю призовую статистику по каждому [[Справочник «Телефоны»|телефону]], которая была начислена до этого момента.
+
[[Файл:Карточка заказа заполнение полей.PNG| справа]]
  
=== Ветка «История заказов» ===
+
'''Группа настроек «Требовать заполнения поля «Сумма» при завершении заказа»''':
  
==== Группа "Заказы" ====
+
В данной группе можно отметить нужные варианты, когда заполнение поля Сумма должно быть обязательно:
{{fieldset|Заказы}} — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю заказов.
+
# Когда клиент указан.
 +
# Когда клиент не указан.
 +
# Для заказов с бордюра.
  
==== Группа "Экипажи" ====
 
{{fieldset|Экипажи}} — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю экипажей.
 
  
==== Группа "Водители" ====
+
'''Группа настроек «Адрес подачи необязателен для заполнения»''':
{{fieldset|Водители}} — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю по водителям.
 
  
==== Группа "Клиенты" ====
+
В данной группе можно отметить нужные варианты, когда заполнение поля «Адрес подачи» не обязательно:
{{fieldset|Клиенты}} — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю по клиентам.
+
# Для всех заказов.
 +
# Только для бордюрных.
  
==== Группа "Пользователи"  ====
 
{{fieldset|Пользователи}} — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю по пользователям (операторам).
 
  
Вы всегда можете нажать кнопку {{button|По умолчанию}}, чтобы привести настройки к исходному виду.
+
'''Группа настроек «Адрес назначения необязателен для заполнения»''':
  
Эта ветка также содержит дополнительные параметры:
+
В данной группе можно отметить нужные варианты, когда заполнение поля «Адрес назначения» не обязательно:
 +
# Когда клиент не указан.
 +
# Когда клиент указан.
  
# {{field|Кол-во записей истории, выводимых в карте заказа}} — количество последних заказов из истории, которые будут отображаться в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]] в таблице истории заказов по телефону или по клиенту. Рекомендуется устанавливать значение от {{code|1}} до {{code|8}}. Чем выше значение, тем выше нагрузка на [[База данных {{ТМ}}|базу данных]]{{chlog/012011}}.
 
  
=== Ветка «Плата за ожидание клиента» ===
+
'''Группа настроек «Обязательны для заполнения»''':
  
==== Считать ожидание при опоздании клиента ====
+
В данной группе можно отметить обязательные для заполнения поля:
{{checkbox|Считать ожидание при опоздании экипажа}} — включение/выключение наценки за ожидание в случае опоздания ''водителя'', а не клиента.
+
# Стоянка подачи.
 +
# Стоянка назначения.
 +
# Тариф.
  
==== Брать плату за опоздание, только если клиент задержался сверх бесплатного периода ожидания, мин ====
 
{{field|Брать плату за опоздание, только если клиент задержался сверх бесплатного периода ожидания, мин}} — время бесплатного ожидания водителя, в рамках которого ожидание не оплачивается.
 
  
==== Предупреждать, что надо взять плату за ожидание ====
+
'''Группа настроек «Подставлять в адрес подачи»''':
{{checkbox|Предупреждать, что надо взять плату за ожидание}} — включение/выключение выведения оператору предупреждения о том, что начислена плата за ожидание.
 
  
== Экипажи ==
+
В данной группе можно отметить какие данные можно подставлять в адрес подачи:
 
+
# Адрес клиента.
=== Группа «Состояния экипажа» ===
+
# Адрес из истории.
  
==== Состояние экипажа на обычном заказе ====
 
{{field|Состояние экипажа на обычном заказе}} — состояние экипажа, назначаемое ему при выполнении [[заказ]]а.
 
  
==== Состояние экипажа на заказе «с бордюра» ====
+
'''Параметры вне групп настроек''':
{{field|Состояние экипажа на заказе «с бордюра»}} — то же, но в отношении заказов с бордюра.
 
  
==== Автоматически снимать экипажи со смены через...часов ====
+
:* Флажок {{checkbox|Запретить ручной ввод стоимости заказа для всех пользователей}} устанавливается, чтобы в поле {{поле|Сумма}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] был запрещен самостоятельный ввод суммы заказа. В таком случае сумма будет рассчитываться исключительно автоматически согласно [[Справочник «Тарифы»|тарифам]] и [[Справочник «Услуги»|предоставляемым услугам]].
{{checkbox|Автоматически снимать экипажи со смены через N часов}} — время нахождения экипажа на смене до автоматического снятия с линии.
 
  
=== Группа «Расчеты» ===
 
  
==== Разрешать вывод экипажа на линию при балансе не менее, руб. ====
+
:* Флажок {{checkbox|Запретить изменение номера телефона после задания экипажа}} устанавливается, чтобы в поле {{поле|Телефон}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] невозможно было произвести изменения после того, как [[Справочник «Экипажи»|экипаж]] на данный [[заказ]] будет назначен.  
{{field|Разрешать вывод экипажа на линию при балансе не менее, руб.}} — пороговое значение [[Баланс водителя|баланса водителя]], при нахождении ниже которого водитель не может выйти на линию.
 
  
==== Запретить назначать водителями отрицательные суммы ====
 
{{checkbox|Запретить назначать водителями отрицательные суммы}} — включение/выключение возможности назначать водителю отрицательный приход в [[Расчеты с водителями (ТМ2)|расчетах с водителями]].
 
  
==== Автоматически завершать смену при балансе менее, руб ====
+
:* Флажок {{checkbox|Запретить повторное изменение стоянки подачи/назначения}} устанавливается, чтобы в поле {{поле|Стоянка подачи}} или {{поле|Стоянка назначения}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] невозможно было произвести изменения в том случае, если изменения в них уже производились в пределах одного заказа.  
{{field|Автоматически завершать смену при балансе менее, руб}} — минимальное значение баланса счета водителя, при достижении которого он автоматически будет снят с линии (если на линии). Необходимо для того, чтобы ограничить бесконечное время работы водителей «в минус» {{серым|(когда водитель выходит на смену с положительным балансом и работает до очень большой задолженности)}}.
 
  
==== Если у экипажа задан индивидуальный баланс выхода на смену, использовать именно его для снятия со смены ====
 
{{checkbox|Если у экипажа задан индивидуальный баланс выхода на смену, использовать именно его для снятия со смены}} — включить/выключить перекрытие общей настройки индивидуальным параметром, определяющим минимальный баланс счета водителя, при достижении которого [[экипаж]] автоматически снимается с линии{{chlog/122010}}.
 
  
=== Группа «Интерфейс» ===
+
:* Флажок {{checkbox|Подставлять выбранную в данный момент группу экипажей в новый заказ}} устанавливается, чтобы в поле {{поле|Группа экипажей}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] подставлялась именно та группа, которая выбрана в данный момент во вкладках [[Справочник «Группы экипажей»|групп экипажей]] внизу [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окна заказов]].
  
==== Отображать ИД выполняемого заказа ====
 
{{checkbox|Отображать ИД выполняемого заказа}} — включение отображения идентификатора заказа.
 
  
=== Настройки вне групп ===
+
:* Флажок {{checkbox|Копировать наименование стоянки в адрес подачи, если последний не заполнен}} устанавливается, чтобы в поле {{поле|Адрес подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] автоматически подставлялось название стоянки в том случае, если [[адрес подачи]] экипажа не установлен.
  
===== Очищать стоянку у экипажа при выходе на смену =====
 
{{checkbox|Очищать стоянку у экипажа при выходе на смену}} — включение автоматического снятия со стоянки, на которой стоял экипаж, при следующем выходе на смену.
 
  
===== При подборе экипажа сортировать экипажи по общей очереди =====
+
:* Флажок {{checkbox|Запретить устанавливать время подачи меньше текущего}} устанавливается, чтобы в поле {{поле|Время подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] было запрещено устанавливать время, которое было бы меньше, чем текущее время.
{{checkbox|При подборе экипажа сортировать экипажи по общей очереди}} — включение сортировки экипажей по общей (не зависящей от стоянок) очереди при подборе экипажа на заказ.
 
  
===== Автоматически снимать экипаж с линии по окончании запланированной смены =====
 
{{checkbox|* Автоматически снимать экипаж с линии по окончании запланированной смены}} — включить/отключить автоматическое снятие экипажа с линии в момент завершения [[Смены экипажей|запланированной смены]].
 
  
===== Смена считается выполненной, если ее продолжительность, % от плана =====
+
:* Флажок {{checkbox|Подставлять номер телефона сотрудника в поле «Телефон для отзвона»}} устанавливается, чтобы в карточке заказа при выборе сотрудника автоматически устанавливался его телефон в поле {{поле|Телефон для отзвона}}.
{{field|Смена считается выполненной, если ее продолжительность, % от плана}} — процент продолжительности смены экипажа, не ниже которого смена считается выполненной.
 
  
===== Нельзя вернуть смену, если до ее начала осталось менее, ч =====
 
{{field|Нельзя вернуть смену, если до ее начала осталось менее, ч}} — время до начала смены, за которое нельзя ее продать. Например, если сейчас 11:00, а значение данного параметра — 12, то оператор не сможет зарегистрировать продажу [[Смены экипажей|смену]], начало которой — ранее, чем в 23:00.
 
  
===== Проверять позывной на существующий при создании автомобиля =====
+
====Вкладка «Функционал»====
{{checkbox|Проверять позывной на существующий при создании автомобиля}} — включить/отключить проверку при вводе позывного [[Справочник «Автомобили» (ТМ2)|автомобиля]]. Если опция включена, то в новой карточке автомобиля при вводе позывного происходит проверка на занятость позывного: если введенный позывной уже занят, то фон поля ввода становится красным; если позывной свободен — зеленым.
+
[[Файл:Карточка заказа-функционал.PNG|справа]]
  
===== Автоматически увольнять водителей =====
 
{{checkbox|Автоматически увольнять водителей}} — включить/выключить [[Автоматическое увольнение водителей|функцию автоматического увольнения водителей]].
 
  
====== Если со времени завершения последнего заказа прошло ... дн. ======
+
:* Флажок {{checkbox|Использовать телефонные маски}} устанавливается, чтобы в поле {{поле|Телефон}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] телефон вводился по определенной маске (общепринятый формат ввода телефонного номера). Ввод номера при этом происходит без пробелов и каких-либо знаков, используемых в маске — только цифры.
В поле {{field|Если со времени завершения последнего заказа прошло ... дн.}} укажите время (в днях), по истечение которого водитель автоматически помечается уволенным.
+
:** В поле {{поле|Городской номер}} нужно ввести телефонную маску, которая будет соответствовать формату ввода номера для городских телефонов. Например, если городской номер состоит из семи цифр, допустим 2556699, то по умолчанию маска будет выглядеть следующим образом: {{code|000 00 00}}.
 +
:** В поле {{поле|Федеральный номер}} нужно ввести телефонную маску, которая будет соответствовать формату ввода федеральных номеров, то есть она по умолчанию будет выглядеть следующим образом: {{code|0 000 000 00 00}}. Это значит, что номер в поле {{field|Телефон}} будет отображаться как {{code|8 912 123 45 67}}.
  
===== Разрешить назначать водителя на несколько работающих на линии экипажей =====
 
{{checkbox|Разрешить назначать водителя на несколько работающих на линии экипажей}} — включить/выключить возможность вывода на линию одновременно нескольких экипажей, к которым привязан один водитель. По умолчанию это запрещено (что логически верно), однако если вам по каким-то причинам необходимо вывести на линию одновременно два экипажа (или более), на которых работает один водитель, установите этот флажок {{chlog/102010}}.
 
  
===== Разрешить выводить на линию экипажи с одинаковыми позывными =====
+
:* Флажок {{checkbox|При изменении группы экипажа изменять фильтр группы в окне «Стоянки»}} устанавливается для включения автоматического изменения фильтра по той или иной [[Справочник «Группы экипажей»|группе экипажей]].
{{checkbox|Разрешить выводить на линию экипажи с одинаковыми позывными}} — включить/выключить возможность вывода на смену нескольких экипажей с одинаковыми позывными.
 
  
===== Запрещать назначать на заказ экипаж в состоянии типа "На перерыве" =====
 
{{checkbox|Запрещать назначать на заказ экипаж в состоянии типа "На перерыве"}} — запретить устанавливать на заказ тот экипаж, текущее состояние у которого "На перерыве".
 
  
==== Группа "КПК"  ====
+
:* Флажок {{checkbox|Подставлять комментарий телефона в примечание заказа, если оно пусто}} устанавливается, чтобы включить автоматическое подставление комментария телефона в примечание заказа, если это поле пусто.
  
===== Автоматически изменять идентификатор при смене водителя =====
 
Установите {{checkbox|Автоматически изменять идентификатор при смене водителя}}, чтобы происходила автоматическая смена [[ИД экипажа|идентификатора]] экипажа при смене водителя.
 
  
=== Ветка «Подбор на заказ» ===
+
:* Флажок {{checkbox|Добавлять в комментарии предварительного заказа текст}} устанавливается, чтобы к [[Предварительный заказ|предварительному заказу]] всегда был прикреплен комментарий, указывающий на его специфику. Комментарий вводится в специальное поле.
==== Вкладка «Общие» ====
 
===== Группа «Способ подбора в карточке заказа» =====
 
  
====== Автоматически при смене адреса, либо стоянки подачи ======
 
{{radio|Автоматически при смене адреса, либо стоянки подачи}} — подбирать экипаж автоматически, когда изменяется значение поля {{field|Адрес}} или {{field|Стоянка}} группы {{fieldset|Адрес подачи}} [[Карточка заказа (ТМ2)|карточки заказа]].
 
  
====== Вручную по нажатию кнопки «Подобрать оптимальный экипаж» ======
+
:* Флажок {{checkbox|Пересчитывать стоимость проезда при изменении заказа}} устанавливается, чтобы при изменении определенных полей происходил [[Расчет стоимости поездки по километражу|пересчет суммы]].
{{radio|Вручную по нажатию кнопки «Подобрать оптимальный экипаж»}} — подбирать экипаж вручную при нажатии соответствующей кнопки в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]].
 
  
Вне групп:
 
  
===== При подборе не учитывать экипажи, отключенные от сервера (оффлайн) =====
+
:* Флажок {{checkbox|Не пересчитывать сумму заказа для выполненных заказов}}. Если настройка будет включена — при открытии карточки выполненного заказа автоматический пересчет суммы заказа будет блокироваться при изменении полей заказа, даже если кнопка «Зафиксировать сумму заказа» будет отключена. Однако оператор может вручную пересчитать сумму выполненного заказа, нажав кнопку «Пересчитать сумму заказа» внутри поля «Сумма», если это потребуется.
{{checkbox|При подборе не учитывать экипажи, отключенные от сервера (оффлайн)}} — включить/выключить учет [[Справочник «Экипажи»|экипажей]] при подборе заказа, которые в данный момент находятся в режиме оффлайн, то есть их [[TMDriver]]  отключены от сервера.
 
  
===== Распределять свободные заказы автоматически в фоновом режиме =====
 
{{checkbox|Распределять свободные заказы автоматически в фоновом режиме}} — включить/выключить автоматическую раздачу заказов в фоновом режиме, без участия [[оператор]]а.
 
  
===== Использовать приоритеты заказов, зависящие от тарифа, для фоновой раздачи =====
+
:* Группа настроек '''«Автоматически обновлять тариф при изменении полей»'''. В данной группе можно выбрать использовать ли автоматическое обновление тарифа при изменении адресов, атрибутов, признаков «за город» и «межгород», группы экипажей.
Установите флажок {{checkbox|Использовать приоритеты заказов, зависящие от тарифа, для фоновой раздачи}}, чтобы автоматически подставлять экипаж на заказ, учитывая приоритет тарифа этого заказа. Чтобы указать приоритет тарифа, то в данном поле перенесите тариф из одной группы приоритетов в другую. По умолчанию все тарифы находятся в группе "Обычный приоритет".
 
  
===== Использовать признаки экипажей =====
 
Установите {{checkbox|Использовать признаки экипажей}}, чтобы при заполнении [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточки заказа]] в ней отображалось поле {{поле|Признаки экипажей}}. Обратите внимание, что для заполнения данного поля необходимо сначала внести признаки в [[Справочник «Признаки экипажей»]].
 
  
===== Группа «Метод подбора при наличии карты» =====
+
:* Группа настроек '''«Назначение второго и более заказа в очередь водителю»'''. В данной группе можно выбрать запрещать ли назначение второго и более заказа в очередь водителю, предупреждать оператора об этой ситуации или разрешать эту ситуацию.
Эта группа содержит настройки автоподбора в случае, если имеется векторная карта (например, [[карта Ингит]]):
 
  
====== Использовать длину проложенного маршрута ======
 
Установите флажок {{radio|Использовать длину проложенного маршрута}}, чтобы автоподбор экипажа на заказ проходил на основании длины маршрута до адреса подачи.
 
  
====== Использовать расстояние по прямой ======
+
:* Флажок {{checkbox|При включении флажка «Обратно» добавлять адрес подачи в качестве адреса назначения}} управляет поведением флажка «Обратно» в карточке заказа. Если данная опция включена, то при установке флажка «Обратно» адрес подачи будет добавляться в качестве адреса назначения, а при снятии флажка — удаляться из адреса назначения. Если данная опция будет выключена, то установка флажка «Обратно» не будет изменять список адресов, и значение этого флажка будет учитываться только в тарифах.
Установите флажок {{radio|Использовать расстояние по прямой}}, чтобы автоподбор экипажа на заказ проходил на основании удаленности его от адреса подачи ''без учета маршрута''. В отличие от предыдущего пункта, учитывается только радиус.
 
  
====== Искать экипажи на расстоянии не более, м ======
 
{{поле|Искать экипажи на расстоянии не более, м}} — выбирается ближайший ''по маршруту'' (с учетом пути, который нужно будет пройти) экипаж, который находится к адресу подачи ближе указанного расстояния.
 
  
==== Вкладка «Подбор по стоянке» ====
+
:* Группа настроек '''«Рассчитывать время доезда экипажа до адреса подачи»'''.
На вкладке {{tab|Подбор по стоянке}} находятся настройки подбора [[экипаж]]а со стоянок.
+
:** Флажок {{checkbox|при назначении экипажа}} включает расчет времени доезда экипажа до адреса подачи. При назначении экипажа на заказ под полем экипажа отображается ожидаемое время доезда.
 +
:** Флажок {{checkbox|при открытии карточки заказа с назначенным водителем, если водитель еще не подъехал к адресу подачи}} включает расчет времени доезда экипажа до адреса подачи при каждом открытии карточки существующего заказа, в котором назначен водитель, и водитель еще не подъехал к адресу подачи. Результат будет отображаться под полем экипажа.
  
===== Учитывать приоритет группы экипажа =====
 
Установите флажок {{checkbox|Учитывать приоритет группы экипажа}}, чтобы автомобиль из какой-либо [[Справочник «Группы экипажей»|группы экипажей]] подбирался со стоянки в соответствии с приоритетом группы. Чем выше приоритет, тем больше вероятности, что эта группа экипажей примет заказ первой.
 
  
===== Учитывать приоритет экипажа =====
+
====Вкладка «Уведомления»====
Установите флажок {{checkbox|Учитывать приоритет экипажа}}, чтобы [[Справочник «Экипажи»|экипаж]] на заказ подбирался в соответствии с его приоритетом. Чем выше приоритет, тем больше вероятность, что данный экипаж примет заказ первым.
+
[[Файл:Карточка заказа-уведомления.PNG|справа]]
  
===== Использовать [[Динамические приоритеты|динамические приоритеты]] =====
+
:* Флажок {{checkbox|Для данной стоянки найден другой подходящий экипаж}} устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что на заказ, находящийся на какой-либо стоянке, найден более подходящий экипаж, чем тот, что был уже установлен.
Установите флажок {{checkbox|Использовать динамические приоритеты}}, чтобы приоритет конкретного экипажа определялся по [[Динамические приоритеты|динамике]] его выполнения заказов за определенный промежуток времени.
 
  
===== Если экипаж автоматически подобран не по очереди, а по приоритету, то отправлять первому по очереди GPRS сообщение об этом =====
 
Установите флажок {{checkbox|Если экипаж автоматически подобран не по очереди, а по приоритету, то отправлять первому по очереди GPRS сообщение об этом}}, чтобы на [[TMDriver]] водителю, который находится первым в очереди по стоянке, приходило сообщение, что экипаж на заказ подобран по его приоритету, а не в соответствии с очередью.
 
  
===== Искать экипажи на соседних стоянках, если на стоянке заказа нет подходящих машин =====
+
:* Флажок {{checkbox|Для данной стоянки не найдено ни одного подходящего экипажа}} устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что на заказ, находящийся на какой-либо стоянке, не найдено ни одного подходящего экипажа.  
Установите флажок {{checkbox|Искать экипажи на соседних стоянках, если на стоянке заказа нет подходящих машин}}, чтобы в случае, если на заказ невозможно подобрать экипаж со стоянки подачи, то начинается поиск по списку других стоянок. Подробнее узнать об этой функции можно [[Подбор экипажа с соседних стоянок|здесь]].
 
  
=== Ветка "Группы" ===
 
Параметры данной ветки отвечают за настройку работы [[Справочник «Группы экипажей»|групп экипажей]].
 
  
==== Включить деление экипажей на группы ====
+
:* Флажок {{checkbox|Не задано поле «Стоянка» адреса подачи}} устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что при заполнении [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточки заказа]] в поле {{поле|Стоянка}} по адресу подачи не была задана стоянка.
Установите флажок {{checkbox|Включить деление экипажей на группы}}, чтобы активировать [[справочник «Группы экипажей»]] и поле {{field|Группа экипажа}} в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]].
 
  
===== При постановке экипажа на заказ автоматически задавать заказу группу этого экипажа =====
 
Установите флажок {{checkbox|При постановке экипажа на заказ автоматически задавать заказу группу этого экипажа}}, чтобы при постановке экипажа на заказ в поле {{поле|Экипаж}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] автоматически заполнялось поле {{поле|Группа экипажа}} в соответствии со [[справочник «Группы экипажей»|справочником "Группы экипажей"]], в котором данный экипаж отнесен к какой-либо группе.
 
  
===== Показывать в заказах в фильтрах по группам также и заказы без группы =====
+
:* Флажок {{checkbox|Не задано поле «Стоянка» адреса назначения}} устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что при заполнении [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] в поле {{поле|Стоянка}} по адресу назначения не была задана стоянка.
Установите флажок {{checkbox|Показывать в заказах в фильтрах по группам также и заказы без группы}}, чтобы включить отображение заказов, в которых не обозначена группа экипажей, во вкладках-фильтрах по экипажам. Если флажок установлен, то операторы, переключаясь в [[Окно «Заказы» (ТМ2)|списке заказов]] на вкладку-фильтр, будут видеть там заказы, которым в карточке не указана группа экипажей. Если флажок снят, то такие заказы будут видны только на вкладке {{tab|Все}} списка заказов.
 
  
===== В списках заказов, экипажей, стоянок при фильтре "Все" показывать группы: =====
 
В поле {{поле|В списках заказов, экипажей, стоянок при фильтре "Все" показывать группы:}}, в котором расположен список групп экипажей, отметьте флажками те, которые будут отображаться в окнах [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|"Заказы"]], [[Окно «Экипажи» в {{ТМ}}|"Экипажи"]], [[Окно «Стоянки» в {{ТМ}}|"Стоянки"]] при включенном фильтре "Все".
 
  
=== Ветка «Стоянки» ===
+
:* Флажок {{checkbox|Выводить предупреждение «Введенная информация будет потеряна» при закрытии карточки заказа}} устанавливается, чтобы при нажатии кнопки {{кнопка|Отмена}} в карточке заказа информация не сохранялась в базе данных.
  
==== Показывать сообщение об отсутствии стоянки в заказе, если на нее должен переместиться экипаж ====
 
{{checkbox|Показывать сообщение об отсутствии стоянки в заказе, если на нее должен переместиться экипаж}} — включение вывода предупреждения, если в карточке заказа не указана стоянка, на которую, согласно настройкам выше, должен переместиться заказ.
 
  
==== Разрешить изменять состояние экипажа горячими клавишами в окне стоянок ====
+
:* Флажок {{checkbox|Предлагать сохранить [[E-mail]] клиента}} устанавливается, чтобы при закрытии карточки заказа выводилось диалоговое окно с предложением сохранить указанный в заказе E-mail в карточку клиента.
{{checkbox|Разрешить изменять состояние экипажа горячими клавишами в окне стоянок}} — включить/выключить присвоение [[Справочник «Состояния экипажа»|состояния]] [[экипаж]]у в [[Окно «Стоянки» (ТМ2)|окне «Стоянки»]]{{chlog/112010}}.
 
  
==== Использовать в окне стоянок раскраску по группам экипажей ====
 
{{checkbox|Использовать в окне стоянок раскраску по группам экипажей}} — включить/выключить дополнительные пункты в опциях [[Настройка раскраски списка|раскраски]] в [[Окно «Стоянки» (ТМ2)|окне «Стоянки»]] отображение дополнительных строк, повторяющих все имеющиеся [[Справочник «Группы экипажей»|группы экипажей]]. Если опция включена, в настройках раскраски появляются соответствующие строки, что позволяет настроить стиль отображения ячеек, соответствующих экипажам, на основании их принадлежности той или иной группе{{chlog/112010|ticket=#3736}}.
 
  
=== Ветка «Операции по водителю» ===
+
==== Ветки «Состояния заказа», «Призовые заказы», «История заказов»,  «Составные заказы» и «Валидация заказов»====
==== Группа «Справочники» ====
+
{{info|Описание веток «Состояния заказа», «Призовые заказы», «История заказов»,  «Составные заказы» и «Валидация заказов» читайте в статье [[Настройка заказов]].}}
  
===== Разрешить редактирование баллов водителей =====
+
== Экипажи ==
{{checkbox|Разрешить редактирование баллов водителей}} — включение возможности редактирования баллов водителей (см. [[справочник «Водители» (ТМ2)]]).
+
{{вам сюда|Настройка экипажей}}
 
 
===== Автоматически подставлять дату окончания договора =====
 
{{checkbox|Автоматически подставлять дату окончания договора}} — включить/отключить автоматическое задание окончания срока действия договора с водителем. В поле, расположенном ниже, задается количество дней, на которые по умолчанию заключается договор: например, если водитель создан 1 января, а в поле указано значение «15», то дата окончания действия договора — 15 января.
 
 
 
==== Группа «Сроки договоров» ====
 
 
 
===== Напоминать об окончании срока договора оператору =====
 
{{checkbox|Напоминать об окончании срока договора оператору}} — включить/выключить автоматический вывод сообщения (указывается в поле, расположенном ниже) оператору при, срок действия договора с которым закончился за определенное количество дней до данного события, которое указывается в поле.
 
 
 
===== Напоминать об окончании срока договора водителю =====
 
{{checkbox|Напоминать об окончании срока договора водителю}} — включить/выключить оповещение водителя о том, что срок действия договора с ним закончился. Укажите сообщение, которое будет выводиться и количество дней до данного события, которое занесите в поле.
 
 
 
===== Группа "Блокировка" =====
 
В группе {{fieldset|Блокировка}} находятся параметры блокировки водителей, срок договора с которыми истек.
 
 
 
====== Блокировать водителя при окончании срока договора ======
 
{{radio|Блокировать водителя при окончании срока договора}} — включите эту опцию, чтобы при окончании срока действия договора водитель автоматически блокировался. Снятие блокировки происходит в [[Карточка водителя|карточке водителя]].
 
 
 
====== Запретить водителю с истекшим сроком договора выходить на смену ======
 
{{radio|Запретить водителю с истекшим сроком договора выходить на смену}} — эта опция отличается от предыдущей тем, что водитель ''не блокируется'', но ему запрещено выходить на линию. Диспетчер при этом может вывести экипаж, которому сопоставлен водитель, на линию.
 
 
 
====== Разрешить выход/вывод на смену ======
 
{{radio|Разрешить выход/вывод на смену}} — включите эту опцию, чтобы после истечения срока действия договора водитель мог выйти на смену с [[TMDriver]]/[[TMDriverWM|WM]].
 
 
 
{{info|Подробнее о договорах с водителями читайте [[Договор с водителем|соответствующую статью]].}}
 
 
 
==== Группа «Операции по водителям» ====
 
 
 
===== Использовать операции по водителям =====
 
{{checkbox|Использовать операции по водителям}} — включение [[Операции по водителям|операций по водителям]].
 
 
 
====== Открывать карточку заказа при нажатии на столбец заказа в списке операций ======
 
{{checkbox|Открывать карточку заказа при нажатии на столбец заказа в списке операций}} — включение открытия карточки заказа по двойному щелчку по ячейке таблицы, соответствующей заказу.
 
 
 
====== Отображать время назначения и время подачи экипажа на заказ ======
 
{{checkbox|Отображать время назначения и время подачи экипажа на заказ}} — включение отображения данной информации.
 
 
 
====== Не снимать с водителя средства при завершении смены, если в течение нее не было выполнено ни одного заказа ======
 
{{checkbox|Не снимать с водителя средства при завершении смены, если в течение нее не было выполнено ни одного заказа}} — включить/отключить автоматическое удаление всех списаний по счету водителя в течение смены, если за нее он не выполнил ни одного [[заказ]]а.
 
 
 
====== Только для водителей с индивидуальной сдачей с заказов ======
 
{{checkbox|Только для водителей с индивидуальной сдачей с заказов}} — включить/выключить действие данной опции только для тех водителей, для которых определена индивидуальная сдача с заказов, которая перекрывает параметры, заданные в [[Справочник «Сдачи с заказов»|соответствующем справочнике]].
 
 
 
====== Использовать операции по водителям для бордюрных заказов ======
 
{{checkbox|Использовать операции по водителям для бордюрных заказов}} — включить [[Сдача с заказов|сдачу с заказов]] также и для [[Заказ с бордюра|заказов с бордюра]].
 
 
 
==== Группа «Уведомления водителей» ====
 
В данной группе содержатся параметры, регулирующие отправку уведомлений водителям:
 
 
 
===== Уведомление о переходе порога на счете =====
 
{{checkbox|Уведомление о переходе порога на счете}} — включить/выключить [[уведомление о переходе порога на счете]].
 
 
 
===== Уведомление о движении по счету =====
 
{{checkbox|Уведомление о движении по счету}} — включить/выключить [[уведомление о движении по счету]] (имеется в виду движение средств по счету водителя).
 
 
 
Данные опции включают или отключают ''все'' уведомления.
 
Другими словами, если где-либо (в параметрах [[Справочник «Группы экипажей»|группы экипажей]] или [[Карточка водителя#Уведомления|водителя]]) включены уведомления, но данная опция отключена, то уведомления не будут отправляться.
 
 
 
==== Вне групп ====
 
 
 
===== Использовать автоматически пересчет остатков операций по водителю =====
 
{{checkbox|Использовать автоматически пересчет остатков операций по водителю}} — включить автоматический пересчет баланса счета водителя при проведении новой операции.
 
 
 
===== За безналичные и призовые заказы оформлять отрицательный расход водителю =====
 
{{checkbox|За безналичные и призовые заказы оформлять отрицательный расход водителю}} — включить/выключить проведение сдачи с заказа по юридическому лицу в виде двух операций: прихода на сумму заказа и расхода на сумму сдачи с заказа.
 
 
 
===== Отображать поле "Комментарий" в окне пополнения счета =====
 
{{checkbox|* Отображать поле "Комментарий" в окне пополнения счета}} — включить/выключить отображение данного поля и возможность ввода комментария в него в [[Окно «Водители: Пополнение счета»|окне «Водители: Пополнение счета»]].
 
 
 
===== Выводить предупреждение при попытке пополнения счета заблокированного водителя =====
 
{{checkbox|Выводить предупреждение при попытке пополнения счета заблокированного водителя}} — включить/выключить вывод предупреждения оператору при попытке пополнить счет водителя, который отмечен как заблокированный, через [[окно «Водители: Пополнение счета»]]{{chlog/122010}}.
 
 
 
===== Использовать сдачу первой назначенной на заказ группы, если нет персональной сдачи с заказа =====
 
{{checkbox|Использовать сдачу первой назначенной на заказ группы, если нет персональной сдачи с заказа}} — включить/выключить снятие средств со счета водителя на основании сдачи с заказов, привязанной к [[Справочник «Группы экипажей»|группе]], экипаж из которой был назначен на заказ в первый раз, вне зависимости от того, к какой группе относится экипаж, выполнивший заказ{{chlog/062011}}.
 
 
 
===== Отображать сумму в операциях по клиентам и водителям без копеек =====
 
{{checkbox|Отображать сумму в операциях по клиентам и водителям без копеек}} — включить/выключить округление до рублей в суммах операций по клиентам и водителям.
 
 
 
=== Ветка «[[Снятие средств по расписанию]]» ===
 
 
 
==== Автоматическое снятие денежных средств по расписанию ====
 
Установите атрибут {{checkbox|Автоматическое снятие денежных средств по расписанию}}, чтобы настроить автоматическое безусловное снятие денежных средств с водителей. Подробнее об этом можно узнать [[Снятие средств по расписанию|здесь]].
 
 
 
==== Прекращать снимать средства по достижению порога вывода на линию ====
 
Установите атрибут {{checkbox|Прекращать снимать средства по достижению порога вывода на линию}}, чтобы автоматическое снятие денежных средств со счета водителя прекратилось в тот момент, когда сумма на его счете достигнет суммы равной порогу вывода на линию.
 
 
 
==== Не снимать, если водитель заблокирован ====
 
Установите атрибут {{checkbox|Не снимать, если водитель заблокирован}}, чтобы денежные средства не снимались со счета водителя, если он заблокирован, то есть в карточке водителя стоит флажок {{checkbox|Заблокирован по причине}}. В это время водитель отстранен от приема заказов.
 
  
 
== Клиенты ==
 
== Клиенты ==
 +
{{вам сюда|Настройки клиентов}}
  
=== Разрешить безналичные расчеты с физическими лицами ===
+
== Путевые листы ==
{{checkbox|Разрешить безналичные расчеты с физическими лицами}} — включение безналичных расчетов с [[Физические лица (ТМ2)|физическими лицами]].
+
=== Вкладка «Настройка ЭСМО» ===
  
==== Использовать накопительную скидку для физических лиц ====
+
{{info|Вкладка доступна при наличии в ключе лицензий «Путевые листы» и «ЭСМО».}}
{{checkbox|Использовать накопительную скидку для физических лиц}} - включение накопительной системы расчета по [[Физические лица (ТМ2)|физическим лицам]], т.е. при выполнении наличного заказа физическим лицом, использующим безналичные расчеты, на счет клиенту будут поступать средства, согласно расширенным настройкам в карте клиента.  
 
  
=== Общая скидка ===
 
{{field|Общая скидка}} — поле для указания общей скидки для всех физических лиц.
 
  
=== Отображать баланс клиента в карточке заказа ===
+
'''Электронная система медицинского осмотра (ЭСМО)''' это инструмент автоматизации медосмотров с использованием специального аппаратного комплекса. Терминал измеряет основные показатели состояния здоровья водителя и передает результаты в центральную базу данных, где их проверяет медицинский работник. Если водитель допущен к работе, медработник подтверждает результат электронной подписью.
{{checkbox|Отображать баланс клиента в карточке заказа}} включение отображения баланса клиента в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]].
 
  
=== Показывать предупреждение при отрицательном балансе ===
 
{{checkbox|Показывать предупреждение при отрицательном балансе}} — включение уведомления для оператора об отрицательном балансе на счете клиента.
 
  
=== Открывать карточку заказа при нажатии на столбец заказа ===
+
Использование ЭСМО не является обязательным для работы с путевыми листами. Медосмотры могут фиксироваться в системе вручную. ЭСМО применяется в случаях, когда требуется автоматизировать процесс получения и передачи данных о медосмотрах.
{{checkbox|Открывать карточку заказа при нажатии на столбец заказа}} — включение открытия карточки заказа из [[Окно «Клиенты: Расчеты»|окна «Клиенты: Расчеты»]].
 
  
=== Отображать время подачи экипажа на заказ ===
 
{{checkbox|Отображать время подачи экипажа на заказ}} — включение отображения времени подачи экипажа на заказ.
 
  
=== Если у заказа есть клиент, то в карточке заказа отображать статистику по клиенту, а не по телефону ===
+
ЭСМО можно использовать в работе как с электронными, так и с бумажными путевыми листами. При использовании бумажных путевых листов терминал ЭСМО выдает наклейку, подтверждающую прохождение медосмотра. Водитель вклеивает ее в путевой лист в качестве отметки о прохождении осмотра.
{{checkbox|Если у заказа есть клиент, то в карточке заказа отображать статистику по клиенту, а не по телефону}} — включить отображение в информационной области [[Карточка заказа (ТМ2)|карточки заказа]] данных о физическом/юридическом лице, если в поле {{field|Клиент}} указан тот или иной клиент (при этом не имеет значения, каким способом он указан: автоматически или вручную). Если флажок включен, в информации отображаются данные по клиенту, а не по номеру телефона, соответственно и [[призовая статистика]] отображается по клиенту{{chlog/102010}}.
 
  
=== В поле "Клиент" карты заказа отображать ===
 
В поле {{поле|В поле "Клиент" карты заказа отображать}} выберите из выпадающего списка то, что будет отображаться в поле {{поле|Клиент}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]].
 
  
== СМС ==
+
На вкладке задаются параметры подключения и сопоставления данных между Такси-Мастер и ЭСМО:
{{вам сюда|Параметры модуля СМС}}
 
  
{{info|
+
* '''Адрес сервера ЭСМО'''
Этот пункт настроек доступен в том случае, если в системе установлен [[модуль СМС]], и его запуск разрешен ресурсами ключа [[NET III]].
 
}}
 
  
== Карта ==
+
* '''Часовой пояс сервера ЭСМО'''
{{вам сюда|Настройка модуля интеграции с картами Ингит}}
 
  
{{info|
+
* '''Атрибут водителя для UID ЭСМО''' — выбирается пользовательский атрибут строкового типа, по которому Такси-Мастер сопоставляет водителей с данными в ЭСМО. В электронной системе медицинских осмотров каждый водитель идентифицируется уникальным UID. Для корректной работы интеграции необходимо:
Этот пункт настроек доступен в том случае, если в системе установлен [[Карты Ингит|модуль интеграции с картами Ингит]], и его запуск разрешен ресурсами ключа [[NET III]].
+
** создать в справочнике атрибутов Такси-Мастер отдельный атрибут строкового типа, привязываемый к водителям;
}}
+
** указать этот атрибут в данной настройке;
 +
** заполнить у каждого водителя значение UID так, чтобы оно полностью совпадало с UID в системе ЭСМО.
  
=== Сетевой адрес плагина карты ===
 
Поле {{поле|Сетевой адрес плагина карты}} служит для [[Модуль «Интеграция с картами»#Первоначальная настройка модуля «Интеграция с картами»|загрузки карты в программу]] Такси-Мастер для обеспечения их взаимодействия.
 
  
=== Порт плагина ===
+
[[Файл:Глобальные настройки эсмо.png|центр]]
Поле {{поле|Порт плагина}} заполняется автоматически в соответствии с [[Модуль «Интеграция с картами»|модулем интеграции]] с какой-либо картой.
 
  
=== Ветка GPS-провайдер ===
 
  
==== Помечать позицию экипажа на карте как устаревшую через, мин ====
+
После настройки вкладки «ЭСМО» Такси-Мастер автоматически, с периодичностью один раз в минуту, отправляет запросы в ЭСМО для получения новых данных о медосмотрах. Полученные медосмотры сохраняются только в путевые листы со статусом «Открыт» и в том случае, если время прохождения медосмотра попадает в период действия путевого листа.
{{field|Помечать позицию экипажа на карте как устаревшую через, мин}} — поле для указания количества минут, по прошествии которых позиция экипажа на карте будет считаться устаревшей и произойдет ее обновление.
 
  
==== Не показывать экипаж на карте, если координаты устарели на, мин ====
 
{{field|Не показывать экипаж на карте, если координаты устарели на, мин}} - поле для указания количества минут, по прошествии которых экипаж не будет отображаться на карте в связи с устареванием [[Координаты экипажа|данных о координатах]] его местоположения.
 
  
==== Хранить координаты GPS, дней ====
+
===Вкладка «Астрал»===
{{field|Хранить координаты GPS, дней}} - поле для указания количества дней, по прошествии которых данные о координатах GPS будут удалены из базы данных
 
  
==== Запретить экипажу регистрацию на стоянке, если есть действующие координаты ====
+
{{info|Вкладка доступна при наличии в ключе лицензий «Путевые листы» и «Астрал».}}
Установите флажок {{checkbox|Запретить экипажу регистрацию на стоянке, если есть действующие координаты}} для того, чтобы запретить водителю осуществлять регистрацию на какой-либо стоянке, если определены [[Координаты экипажа|координаты]] его местонахождения.
 
  
=== Ветка "Отображение экипажей" ===
 
  
==== Размер шрифта подписей на карте ====
+
На данной вкладке настраивается интеграция Такси-Мастер с оператором электронного документооборота «Астрал». Эти настройки необходимы для работы с электронными путевыми листами.  
Установите флажок {{checkbox|Размер шрифта подписей на карте}} для того, чтобы определить размер шрифта, которым будут отображаться подписи на карте.  
 
  
==== Экипажи, стоящие на стоянке и не имеющие координат, также показывать на карте ====
 
Установите флажок {{checkbox|Экипажи, стоящие на стоянке и не имеющие координат, также показывать на карте}}, чтобы на карте отображались такие [[Справочник «Экипажи»|экипажи]], [[Координаты экипажа|координаты]] которых не определены, однако они осуществили регистрацию на стоянке. 
 
  
==== При изменении адреса экипажа, давать ему координаты нового адреса ====
+
[[Файл:Глобальные настройки астрал .png|центр]]
Установите флажок {{checkbox|При изменении адреса экипажа, давать ему координаты нового адреса}}, чтобы при изменении местоположения экипажа, ему присваивались [[Координаты экипажа|координаты]] нового адреса.
 
  
===== Производить задание координат экипажам с данного рабочего места =====
 
Установите флажок {{checkbox|Производить задание координат экипажам с данного рабочего места}}, чтобы [[Пользователь {{ТМ}}|пользователь]] с данного рабочего места смог самостоятельно задавать [[Координаты экипажа|координаты]] экипажам.
 
  
=== Ветка "Другое" ===
+
* В поле '''«Адрес TLS-туннеля для связи с сервером Астрал»''' указывается адрес и порт TLS-туннеля, через который TMServer взаимодействует с сервером Астрал. Туннель должен быть предварительно создан и настроен с использованием утилиты stunnel. Адрес задаётся в формате «хост:порт».
  
==== Разбивать маршрут на город и загород, в соответствии со справочником городов ====
 
Установите флажок {{checkbox|Разбивать маршрут на город и загород, в соответствии со справочником городов}}, чтобы при указании маршрута автоматически происходила его разбивка на "город" и "загород" в соответствии со [[Справочник «Города»|справочником городов]].
 
  
==== Разрешить выбор оптимизации маршрута по времени\расстоянию на карте в карточке заказа  ====
+
* В поле '''«API-ключ»''' вводится API-ключ, выданный в системе Астрал. Один API-ключ может одновременно использоваться только одним TMServer. Использование одного и того же ключа на нескольких серверах приведет к ошибкам обмена данными.
Установите флажок {{checkbox|Разрешить выбор оптимизации маршрута по времени\расстоянию на карте в карточке заказа}}, чтобы диспетчер смог выбирать оптимальный маршрут либо по [[километраж]]у, либо по количеству времени до адреса подачи, которое затратит экипаж. Обратите внимание, что данная функция возможна лишь при наличии [[Карты Ингит|модуля интеграции с картами Ингит]].
 
  
==== Оптимизация маршрута по умолчанию ====
 
В поле {{поле|Оптимизация маршрута по умолчанию}} из выпадающего списка выберите тот критерий, по которому экипаж будет назначаться на заказ по умолчанию.
 
  
==== Использовать "/" в качестве в качестве разделителя корпуса и номера дома ====
+
* В поле '''«ИД абонента»''' указывается идентификатор абонента в системе Астрал. Абонентом считается организация, участвующая в электронном документообороте. В этом поле можно:
Установите флажок {{checkbox|Использовать "/" в качестве в качестве разделителя корпуса и номера дома}}, чтобы при обозначении адреса подачи/назначения символ "/" был разделителем между номером корпуса и номером дома.  
+
** указать идентификатор уже зарегистрированного абонента, полученный в личном кабинете Астрал;
 +
** создать нового абонента, воспользовавшись соответствующей кнопкой в интерфейсе.
  
==== Можно использовать данное рабочее место ТМАссистентом для расчетов по карте ====
 
Установите флажок {{checkbox|Можно использовать данное рабочее место ТМАссистентом для расчетов по карте}}, чтобы с этого [[Рабочее место {{ТМ}}|рабочего места]] [[TMServer]] смог производить расчет стоимости поездки по данным карты.
 
  
==== Для определения стоянок и районов использовать справочник привязки, а не карту ====
+
* В поле '''«Директория для хранения файлов с титулами путевых листов»''' задается путь к каталогу, в котором TMServer будет хранить файлы титулов путевых листов. Директория указывается относительно компьютера, на котором работает TMServer. По умолчанию используется папка «WayBills» в каталоге установки Такси-Мастер.
Установите флажок {{checkbox|Для определения стоянок и районов использовать справочник привязки, а не карту}}, чтобы для определения местоположения стоянок и районов использовались не данные карты, а данные, занесенные в [[справочник «Привязка районов к карте»]] и [[Справочник «Привязка стоянок к карте»]].
 
  
===== Использовать списки улиц и пунктов из справочников, а не из карты =====
 
Установите флажок {{checkbox|Использовать списки улиц и пунктов из справочников, а не из карты}}, чтобы для определения местоположения улиц и пунктов использовались не данные карты, а данные, занесенные в [[справочник «Улицы» (ТМ2)]] и [[Справочник «Пункты и стоянки»]].
 
  
==== Использовать справочные расстояния до пунктов ====
+
* Флажок '''«Отладочный режим»''' — включает расширенное логирование работы интеграции с Астрал. При активной опции в файл Logs\TMServer\yyyy_mm_dd_Astral.log записываются все запросы и ответы при обмене данными с сервером Астрал. Режим рекомендуется использовать для диагностики и анализа проблем.
Установите флажок {{checkbox|Использовать справочные расстояния до пунктов}}, чтобы расстояния до пунктов с категорией "загородные" задавались в [[Справочник «Пункты и стоянки»|справочнике «Пункты и стоянки»]].
 
  
== Линии ==
 
{{info|
 
Эта ветка параметров доступна тогда, когда установлен [[модуль интеграции с SpRecord]], [[модуль интеграции с Rander]], [[модуль интеграции с Infra Call Center]] или другой модуль связи, и ресурсы ключа [[NET III]] разрешают использование этого модуля.
 
}}
 
  
=== Вкладка «Общие» ===
+
* Поле '''«Корневые центры сертификации, аккредитованные для выдачи квалифицированных подписей»''' — используется при подписании путевых листов для определения типа электронной подписи. В данной настройке выбираются корневые центры сертификации, аккредитованные для выдачи усиленных квалифицированных электронных подписей. Выбор осуществляется из списка доверенных корневых центров сертификации, установленных на компьютере TMServer.
На вкладке {{tab|Общие}} находятся общие настройки работы с телефонией.
 
  
==== Код города ====
 
{{field|Код города}} — поле ввода кода вашего города (затем он используется для отделения кода от номера телефона при подсчете статистики).
 
  
==== Место хранения записей ====
+
====Регистрация абонента «Астрал»====
{{field|Место хранения записей}} — путь к папке, в которой хранятся записи разговоров.
+
Чтобы создать нового абонента, в поле «ИД абонента» нажмите кнопку «Создать нового абонента Астрал». Откроется карточка регистрации, в которой необходимо заполнить данные абонента.
  
==== Правила преобразования префиксов ====
 
{{fieldset|Правила преобразования префиксов}} — [[Преобразование номеров|правила изменения номеров]].
 
  
==== Раскраска состояний линий ====
+
[[Файл:Создание абонента астрал.png|центр]]
{{fieldset|Раскраска состояний линий}} — параметры цветового отображения состояния каждой линии (в [[Окна {{ТМ}}|окне]] «Линии»). Каждая линия, находясь в определенном состоянии, помечается цветом, указанным для этого состояния.
 
  
==== Быстрые телефоны ====
 
{{fieldset|Быстрые телефоны}} — параметры настройки [[«Быстрые» телефоны|«быстрых» телефонов]]. Каждая строка имеет формат {{code/(}}%подпись%=%номер%{{code/)}}, где {{code|%подпись%}} — имя контакта, а {{code|%номер%}} — номер телефона. Эти номера отображаются в [[Главное меню {{ТМ}}|главном меню]] отдельным пунктом — {{button|Телефоны}}.
 
  
==== Автоматически подставлять определившийся номер в карту заказа ====
+
* Группа полей '''«Владелец подписи»'''
{{checkbox|Автоматически подставлять определившийся номер в карту заказа}} включить/выключить автоматическую подстановку номера телефона, с которого пришел входящий звонок, в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточку заказа]]. Если опция включена, то в карточку заказа в поле {{field|Телефон}} будет автоматически подставляться номер телефона; если выключена нет.
+
** '''Подпись''' выбирается сертификат абонента (организации, участвующей в электронном документообороте). Сертификат должен быть установлен на данном компьютере.
 +
** '''E-mail''' — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
 +
** '''ФИО''' — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
 +
** '''ИНН физ. лица''' — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
 +
** '''Телефон''' вводится вручную в формате 8XXXXXXXXXX или +7XXXXXXXXXX.
  
==== Длительность действия раскраски "Позвонивший номер совпадает с номером телефона заказа" ====
 
{{field|Длительность действия раскраски "Позвонивший номер совпадает с номером телефона заказа"}} — поле ввода длительности (времени) подсветки заказа, в котором указан номер, с которого пришел входящий звонок. Подразумевается ситуация, когда приходит звонок от клиента, чей заказ еще в работе (не завершен), и оператор может сразу увидеть этот заказ.
 
  
==== Использовать фильтры телефонов для линий ====
+
* Группа полей '''«Юридическое лицо»'''
{{checkbox|* Использовать фильтры телефонов для линий}} включить/выключить использование [[Окно «Фильтры телефонов» для устройств связи|фильтров для устройств телефонии]] в отношении всех линий. Если флажок включен, [[Окно «Фильтры телефонов» для устройств связи|фильтры]] действуют.
+
** '''Краткое наименование''' — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
 +
** '''Полное наименование''' — вводится вручную.
 +
** '''ИНН''' — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
 +
** '''ОГРН''' — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
 +
** '''КПП''' — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
 +
** '''E-mail''' вводится вручную.
 +
** '''Телефон''' — вводится в формате 8XXXXXXXXXX или +7XXXXXXXXXX.
 +
** '''Юридический адрес''' — указываются параметры юридического адреса.
 +
** '''Фактический адрес''' — можно включить флажок «Фактический адрес совпадает с юридическим». В этом случае поля фактического адреса будут заблокированы, а данные будут автоматически подставляться из юридического адреса.
  
==== Подсвечивать поле "Примечание" цветом категории телефона ====
 
{{checkbox|Подсвечивать поле "Примечание" цветом категории телефона}} — включить/выключить подсветку поля «Примечание» в окнах [[Окно «Состояние линий»|«Состояние линий»]] и [[Окно «Очередь звонков Asterisk»|«Очередь звонков Asterisk»]]{{chlog/122010}}.
 
  
=== Вкладка «Журнал звонков» ===
+
После заполнения всех полей нажмите '''«ОК»'''. Система отправит запрос на регистрацию абонента в «Астрал». Процесс регистрации может занять до двух часов, но обычно выполняется в течение нескольких минут.
На вкладке {{tab|Журнал звонков}} происходит настройка журнала звонков.
 
  
# {{checkbox|Использовать журнал звонков}} — включить/отключить журнал звонков. Отключение журнала звонков повышает производительность, однако если он включен, то вы сможете просмотреть все события, связанные с входящими и исходящими звонками. Эта настройка является глобальной, но большинство зависимых от нее — ''[[#Группа «Подсказка по цветам параметров»|локальные]]''.
 
# {{field|Вести журнал звонков с данного рабочего места для линий}} — в этом поле укажите номера внутренних линий, для которых необходимо вести журнал звонков. Для этих линий журнал будет вестись на данном рабочем месте (локально). Номера линий задаются через запятую.
 
# {{checkbox|Автоперезвон на неотвеченные звонки}} — включить/отключить автоматический набор номера, с которого имеется неотвеченный вызов. Номера линий задаются через запятую.
 
# {{field|Считать неотвеченными входящие звонки с продолжительностью разговора до, сек}} — поле ввода значения максимальной продолжительности разговора, который будет считаться неотвеченным. Если продолжительность разговора (после поднятия трубки) менее, чем значение, указанное в данном поле, то такой номер считается неотвеченным, и к нему применяются все правила, которые применяются к неотвеченным вызовам.
 
# {{checkbox|Помещать в неотвеченные только сотовые номера (номера, у которых 11 цифр)}} — включить/отключить фильтрацию неотвеченных вызовов по признаку принадлежности к сотовым. Если в номере телефона после [[Преобразование номеров|его преобразования]] присутствует 11 цифр, то он считается сотовым и помечается неотвеченным; иначе — не помечается. Обратите внимание: [[преобразование номера]] происходит ''до'' его фильтрации.
 
# {{field|Удалять телефон из неотвеченных после N неудачных перезвонов}} — количество попыток дозвона по номеру, который помечен неотвеченным. Если все попытки исчерпаны, номер удаляется из списка неотвеченных.
 
# {{field|Автоматически удалять телефон из неотвеченных по истечении N минут}} — время в минутах, в течение которого звонок, помеченный неотвеченным, присутствует в журнале. По прошествии этого времени с данного звонка снимается данный атрибут.
 
  
== SpRecord ==
+
=====Статусы регистрации=====
{{also|[[Модуль SpRecord]]}}
+
Во время регистрации в поле «ИД абонента» на вкладке «Астрал» отображаются следующие статусы:
  
{{info|
+
* '''«Отправлен запрос на регистрацию абонента»''' — запрос отправлен.
Этот пункт настроек доступен в том случае, если в системе установлен [[модуль интеграции с SpRecord]], и его запуск разрешен ресурсами ключа [[NET III]].
 
}}
 
  
В этой ветке находятся четыре вкладки, каждая из которых соответствует одному каналу устройства SpRecord AT4.
+
* '''«Заявка принята. Проверяются данные»''' — данные переданы в систему «Астрал» и находятся на проверке.
Настройки на всех вкладках аналогичны друг другу.
 
  
=== Группа {{fieldset|Функции устройства}} ===
+
* '''«Регистрация успешно завершена»''' — регистрация выполнена, в поле «ИД абонента» будет указан идентификатор, полученный из системы «Астрал».
  
==== Делать прием входящих звонков через данную линию ====
+
* '''«Регистрация завершена с ошибкой»''' при регистрации произошла ошибка.
{{checkbox|Делать прием входящих звонков через данную линию}} включение возможности принимать входящие звонки на линию.
 
  
==== Делать исходящие вызовы через данную линию ====
+
* '''«Регистрация отменена пользователем»''' регистрация была прервана пользователем с помощью кнопки «Отменить регистрацию абонента».
{{checkbox|Делать исходящие вызовы через данную линию}} включение возможности исходящих звонков через линию.
 
  
==== Делать исходящие вызовы водителям через данную линию ====
 
{{checkbox|Делать исходящие вызовы водителям через данную линию}} — включение возможности исходящих звонков на номера водителей.
 
  
==== Завершать заказ по звонку водителя на данную линию ====
+
Во время выполнения регистрации настройки Такси-Мастер можно закрыть процесс регистрации продолжит выполняться.
{{checkbox|Завершать заказ по звонку водителя на данную линию}} включение автоматического завершения заказа, на который установлен водитель, с номера которого пришел звонок на эту линию.
 
  
==== По звонку водителя перевести заказ в состояние ====
 
{{field|По звонку водителя перевести заказ в состояние}} — то же, что и выше, но заказ не завершается, а переходит в указанное состояние.
 
  
=== Группа {{fieldset|Параметры устройства}} ===
+
=====Изменение реквизитов абонента=====
 +
После успешной регистрации данные абонента можно изменить. Для этого нажмите кнопку '''«Изменение реквизитов абонента»'''. Откроется карточка с текущими реквизитами абонента.
  
==== Название канала ====
 
{{field|Название канала}} — название канала, отображаемое в [[Окно «Устройства связи» (ТМ2)|окне устройств связи]].
 
  
==== Имя сервера ====
+
После внесения изменений нажмите '''«ОК»'''. Система отправит запрос на изменение реквизитов в «Астрал». Этот процесс также, как и регистрация, может занять некоторое время.
{{field|Имя сервера}} — DNS-имя компьютера, выступающего в отношении SpRecord в роли сервера.
 
  
==== Набор номера ====
 
{{fieldset|Набор номера}} — выбор метода набора номера.
 
  
==== Громкость ====
+
{{info|В базе данных Такси-Мастер сохраняются реквизиты только последнего зарегистрированного абонента. Если требуется изменить данные абонента, идентификатор которого был введен вручную, все реквизиты необходимо заполнить заново.}}
{{fieldset|Громкость}} — установка громкости линии звукового сигнала, поступающего в линию.
 
  
==== Режим работы ====
+
== СМС ==
{{fieldset|Режим работы}} — установка [[Режим работы модуля SpRecord|режима работы]] модуля.
+
{{вам сюда|Параметры модуля СМС}}
  
==== Вести журнал работы устройства ====
+
== Карта ==
{{checkbox|Вести журнал работы устройства}} — включение [[Журнал работы|журналирования]] работы устройства.
+
{{вам сюда|Настройка карт}}
 
 
=== Ветка «Преобразование префиксов» ===
 
{{вам сюда|Преобразование номеров}}
 
 
 
== Модуль «Связь с водителями» ==
 
{{вам сюда|Настройка модуля «Связь с водителями»}}
 
 
 
{{info|
 
Этот пункт настроек доступен в том случае, если в системе установлен [[модуль «Связь с водителями»]], и его запуск разрешен ресурсами ключа [[NET III]].
 
}}
 
 
 
== Asterisk ==
 
Настройки, присутствующие в ветке параметров {{branch|Asterisk}}, влияют на работу соответствующего модуля.
 
Многие из них [[#Группа «Подсказка по цветам параметров»|выделены синим]], что означает, что они работают ''локально'', следовательно, требуется их настройка на каждом [[Рабочее место {{ТМ}}|рабочем месте]].
 
 
 
=== Тип подключения ===
 
{{fieldset|Тип подключения}} — набор групп параметров, регулирующих работу модуля с программным обеспечением Asterisk.
 
 
 
==== Manager API ====
 
{{radio|Manager API}} — подключение к Asterisk посредством Manager API.
 
 
 
==== Astmanproxy ====
 
{{radio|Astmanproxy}} — подключение к Asterisk с помощью Astmanproxy. Требуется установка соответствующего программного обеспечения на компьютер, на котором работает Asterisk.
 
 
 
=== Уровень журналирования ===
 
{{field|Уровень журналирования}} — настройка, регулирующая уровень глубины журналирования работы модуля интеграции с Asterisk. Если вы тестируете модуль (работаете недавно), рекомендуется уровень <code>INFO</code>; если же вы внедрили модуль и используете его длительное время, установите уровень <code>FATAL</code>. Если вы сомневаетесь, вы можете задать вопрос [[ОТП|отделу техподдержки]] письмом на {{ящик ОТП}}.
 
 
 
=== Максимальное количество звонков, отображаемых в очереди ===
 
{{field|Максимальное количество звонков, отображаемых в очереди}} — в этом поле укажите максимально возможное количество записей (звонков), которые будут отображаться в [[Окно «Очередь звонков Asterisk»|окне «Очередь звонков Asterisk»]]. По умолчанию установлено значение {{code|20}}, не рекомендуется изменять его.
 
 
 
=== Название окна x-lite ===
 
{{field|Название окна x-lite}} — в этом поле укажите название (заголовок) окна софтфона X-Lite. Это нужно для связи Такси-Мастер с X-Lite для осуществления звонков. Если указано неправильное название (ошибка в написании, окно не открыто), функция работать не будет.
 
 
 
{{info|
 
Этот пункт настроек доступен в том случае, если в системе установлен [[модуль интеграции с Asterisk]], и его запуск разрешен ресурсами ключа [[NET III]].
 
}}
 
 
 
== Софтфон ==
 
{{вам сюда|Настройки софтфона}}
 
 
 
{{info|
 
Этот пункт настроек доступен в том случае, если в системе установлен [[модуль интеграции с Asterisk]], и его запуск разрешен ресурсами ключа [[NET III]].
 
}}
 
 
 
== TMWeb ==
 
В данной ветке представлены настройки утилиты [[TMWeb]], позволяющей организовывать такой модули как [[модуль «Интернет-заказы»]].
 
 
 
{{info|
 
Этот пункт настроек доступен в том случае, если в системе установлен [[TMWeb]], и его запуск разрешен ресурсами ключа [[NET III]].
 
}}
 
  
=== Использовать TMWeb ===
+
== Внешние системы мониторинга ==
{{checkbox|Использовать TMWeb}} - запустить\ приостановить работу утилиты TMweb для обслуживания модуля «Интернет-заказы». При установленном флажке сервер модуля «Интернет-заказы» запускается и ожидает запросы о новых заказах.
+
{{вам сюда|Внешние системы мониторинга}}
  
=== Локальный порт ===
+
== Модуль "Связь с водителями" ==
{{field|Локальный порт}} - поле для ввода номера порта подключения к интернету, на котором работает TMAssisnant и TMWeb будет ожидать запросы о новых заказах. Рекомендуется оставить номер порта по умолчанию.
+
{{вам сюда|Настройка модуля "Связь с водителями"}}
  
=== Секретный ключ ===
+
== Телефония ==
{{field|Секретный ключ}} - поле номера секретного ключа для работы с модулем «Интернет-заказы», который будет выслан вам в письме от менеджера.
+
{{вам сюда|Телефония}}
  
=== Ветка Платежные терминалы ===
+
== TM API ==
Параметры этой ветки отвечают за работу [[модуль интеграции с платежными терминалами|модуля интеграции с платежными системами]].
+
{{вам сюда|TM API#Параметры TM API}}
  
==== Включить прием терминальных платежей ====
+
== E-mail ==
{{checkbox|Включить прием терминальных платежей}} - включить\выключить отображение всех платежных операций по приходу средств от водителей через терминалы в [[База данных Такси-Мастер|базе данных]] программы.
+
{{вам сюда|E-mail}}  
  
==== Секретный ключ ====
+
== Сервер касс ==
{{field|Секретный ключ}} - поле для ввода номера секретного ключа для работы с платежными системами и сверки платежей, который будет выслан вам в письме от менеджера. Секретный ключ - это определенный набор символов, необходимый для формирования подписи при передаче информации о платеже.
+
{{вам сюда|Сервер касс#Настройки сервера касс в ТМ}}  
  
==== Логин ====
+
== История изменений==
{{field|Логин}} - поле для ввода логина учетной записи на сайте http://term.bitmaster.ru.
+
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="background:#e0e8ff">
 +
Чтобы посмотреть историю изменений - нажмите на кнопку «Развернуть» →
 +
<div class="mw-collapsible-content" style="background:#FFFFFF" >
  
==== Пароль ====
+
{| class="wikitable"
{{field|Пароль}} - поле для ввода пароля учетной записи на сайте http://term.bitmaster.ru.
+
|-
 +
! Версия такси-Мастер !! Месяц обновления !! Внесенное изменение
 +
|-
 +
| ТМ 3.15.33 || Апрель 2025 || Добавлена настройка «Файл → Настройки → Заказы → Атрибут заказа, разрешающий отмену заказа для клиента». Эта настройка позволяет выбрать логический атрибут, который может быть привязан к заказу. Если атрибут не задан, клиент может отменить заказ до статуса «Клиент в машине». Если атрибут задан, отмена возможна только при его наличии.
 +
|-
 +
| ТМ 3.15.49 || Март 2025 || Настройка Файл → Настройки → Заказы → Расчеты → Пересчитывать стоимость проезда при изменении заказа перемещена на вкладку Файл → Настройки → Заказы → Карточка заказа → Функционал.
 +
|-
 +
| ТМ 3.15.49 || Март 2025 || Настройка Файл → Настройки → Заказы → Карточка заказа → Интерфейс → Включать автоматически кнопку запрета автоматического расчета стоимости в завершенных заказах переименована и перемещена в Файл → Настройки → Заказы → Карточка заказа → Функционал → Не пересчитывать сумму заказа для выполненных заказов.
 +
|-
 +
| ТМ 3.15.49 || Март 2025 || Удалена настройка Файл → Настройки → Заказы → Расчеты → Не менять выбранный тариф при смене группы экипажа.
 +
|-
 +
| ТМ 3.15.49 || Март 2025 || Добавлена опция «Группа экипажа» в группу Файл → Настройки → Заказы → Карточка заказа → Функционал → Автоматически обновлять тариф при изменении полей.
 +
|-
 +
| ТМ 3.15.20 || Декабрь 2024 || В глобальных настройках удалена опция «Цвет шрифта в заголовках списков».
 +
|-
 +
| ТМ 3.15.15 || Декабрь 2024  || Появилась возможность самостоятельно настраивать высоту строк через новую настройку "Файл / Настройки / Основные / Интерфейс / Высота ячеек в таблицах, пиксели": Это сделано для возможности улучшения внешнего вида для рабочего места ТМ под потребности пользователя.
 +
|-
 +
| ТМ 3.15.6 || Декабрь 2024  || Теперь в рабочем месте ТМ при экспорте данных в CSV в различных окнах открывается форма для указания параметров формата CSV. В этой форме можно выбрать тип разделителя между полями (запятая или точка с запятой) и задать кодировку (ANSI или UTF-8).
 +
|-
 +
| ТМ 3.15 || Декабрь 2024  || Страница настроек «Файл → Настройки → Основные → Политики паролей» переименована в «Политика безопасности», также на странице добавлен раздел «Политики аутентификации» с новыми настройками.
 +
|-
 +
| ТМ 3.15 ||  Декабрь 2024  || На странице «Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Регистрация» часть опций перенесена в настройки политики аутентификации TaxoPhone, в связи с чем они удалены с данной страницы; вместо них добавлена кнопка для открытия политики аутентификации TaxoPhone.
 +
|-
 +
| ТМ 3.15 ||  Декабрь 2024  || Страница настроек «Файл → Настройки → Модуль Связь с водителями → Авторизация» удалена: все опции перенесены в настройки политики аутентификации для TMDriver.
 +
|}
  
==== Обновление терминальных аккаунтов ====
+
</div>
{{кнопка|Обновление терминальных аккаунтов}} служит для соединения TMWeb с сервером Такси-Мастер. В результате соединения записи о терминальных аккаунтах генерируются, заносятся (для тех водителей, у которых они отсутствуют) и обновляются (для тех водителей, у которых уже существуют терминальные аккаунты) в Такси-Мастер.
+
</div>
  
 
[[Категория:Настройка]]
 
[[Категория:Настройка]]
[[Категория:ТМ2]]
 
 
[[Категория:Клиентская часть]]
 
[[Категория:Клиентская часть]]
 
[[Категория:Работа с водителями]]
 
[[Категория:Работа с водителями]]
 +
[[Категория:Параметры ТМ]]

Текущая версия на 18:10, 20 марта 2026

Интересная информация
Информация актуальна для Такси-Мастер 3.16
Параметры Такси-Мастер

Параметры Такси-Мастер — набор глобальных настроек клиентской части и сервера, который регулирует работу всей системы Такси-Мастер. Параметры открываются в отдельном окне.

В нижней части окна «Настройки» находится Подсказка по цветам параметров — информационная, в ней вы можете найти данные о связи цветов, которыми отображаются параметры, со свойствами этих параметров.

Основные

Ветка «Основные» содержит набор ключевых параметров системы.

Основные.PNG

Группа «Запуск и завершение»

Запуск и завершение.PNG


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Запретить запуск нескольких экземпляров программы на одном компьютере одним и тем же пользователем» устанавливается, чтобы на данном рабочем месте в любой момент времени могла работать только одна копия Такси-Мастер.


  • В поле «Принудительно закрывать подключения пользователя через Х мин после завершения смены» указывается через сколько минут после завершения смены необходимо отключать пользователей при работе по запланированному графику.


  • Флажок «Использовать Active Directory для входа в систему» устанавливается, чтобы использовать для входа в рабочее место ТМ или в Кабинет оператора учетные записи Active Directory. При включении данной настройки в карточке пользователя появится признак «Использовать учетную запись Active Directory», после включения которого необходимо выбрать наименование учетной записи Active Directory. При запуске рабочего места ТМ по умолчанию будет выбираться тот пользователь, под учетной записью которого был выполнен вход в Windows. При авторизации в рабочем месте ТМ или в Кабинете оператора для пользователей, использующих Active Directory, надо будет вводить пароль учетной записи Windows вместо обычного пароля пользователя в ТМ.


Группа «Интерфейс»

  • В поле «Наименование валюты» вводится название используемой валюты.


  • В поле «Язык программы» можно выбрать нужный перевод программы.


Интерфейс.PNG


Группа «Функционал»

  • В поле «Часовой пояс сервера» задается часовой пояс, который будет использоваться по умолчанию при отображении времени в Такси-Мастер и сохранении времени в БД.


  • «Template-checkbox-off.png Использовать ЕДС» означает включение/выключение модуля ЕДС.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Каждый пользователь видит заказы только своей службы, а также заказы, отданные другим службам» устанавливается, чтобы в окне заказы выводились только заказы своей службы такси, а также заказы, отданные другим службам.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Каждый пользователь видит экипажи только своей службы» устанавливается, чтобы в окне экипажи выводились только экипажи своей службы такси.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Автоматически обновлять все списки» устанавливается, чтобы все раскрывающиеся списки обновлялись автоматически при их изменении.


  • В поле «Единицы измерения расстояния» можно выбрать какие единицы измерения использовать: километры/метры или мили/футы.


  • В поле «Директория для сохранения фотографий событий из журнала событий» можно указать директорию сохранения фотографий по событиям журнала событий. Путь задается относительно TMServer.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png  Использовать стандартный аудиоплеер для прослушивания звуковых файлов» — устанавливается, чтобы определить, где будет воспроизводиться звуковой файл: через встроенную в ТМ форму проигрывания или через стандартный проигрыватель звуковых файлов, настроенный в Windows. Эта настройка влияет на воспроизведение звуковых файлов в справочниках «Звуки»,«Марки и модели автомобилей»,«Цвета автомобилей» и в Журнале звонков.


Функционал.PNG


Ветка «Экран загрузки ТМ»

Экран загрузки ТМ.PNG


В данной ветке можно настроить экран загрузки ТМ. Для использования собственного экрана загрузки, необходимо включить опцию «Использовать настраиваемый экран загрузки ТМ».


Далее можно импортировать нужное изображение в формате jpg, png или bmp. Размер изображения по ширине и высоте может быть любым - размер экрана загрузки будет задаваться в соответствии с размером изображения. Но размер файла изображения не должен быть больше 5 МБ.


Также можно настроить параметры отображения надписей «Статус загрузки», «Сборка», «Ограниченный режим». Остальные надписи (версия БД, количество лицензий рабочих мест, название организации) не будут отображаться на кастомном экране загрузки.


Для настраиваемых надписей можно задать признак отображения, шрифт, положение по X и Y и выравнивание. Выравнивание может быть по левому краю, по правому краю или по центру. Выравнивание работает относительно координаты, заданной в колонке «Положение по X».


В области предпросмотра можно сразу увидеть пример отображения экрана загрузки ТМ.


Ветка «Политика безопасности»

Политика безопасности.PNG

Политики паролей

Существует возможность задать политику паролей для сущностей:

  • Пользователи.
  • Клиенты.
  • Водители.
  • Партнеры.


В политике паролей задается: минимальная и максимальная длина пароля, какие символы могут быть использованы в пароле, какие символы обязательно должны присутствовать в пароле. Есть возможность скопировать настройки из политики паролей для одной сущности в политику паролей другой сущности.


Если используются политики паролей, то в карточках редактирования пользователя, клиента, водителя и партнера будет невозможно ввести в поле пароля символы, которые не соответствуют политике. Также при сохранении этих карточек будет проверяться, что введенный пароль соответствует политике. Если нет, то будет выдаваться ошибка.


Аналогично будет выдаваться ошибка при попытке создать или изменить клиента или водителя через CommonAPI, если переданный пароль не соответствует политике паролей.


Автогенерация паролей в карточках пользователя, клиента, водителя и партнера будет учитывать настройки политики паролей. Если политики паролей не используются, то вся логика будет работать по-прежнему.


Политики аутентификации

Для каждого типа приложений, через которые пользователи могут работать с Такси-Мастер, можно задать свои настройки аутентификации.


В карточке политики аутентификации можно задать:

  1. Способ аутентификации:
    • Логин + Пароль - способ аутентификации, при котором пользователь вводит логин и пароль. Для TMDriver в качестве логина может использоваться ИД водителя или номер телефона водителя.:^
      • Восстановление пароля через одноразовый код. При использовании этой настройки, если пользователь забыл пароль, ему высылается одноразовый код для подтверждения, и после его ввода генерируется и показывается новый пароль.
    • Логин + Пароль + Одноразовый код - способ аутентификации, при котором пользователь сначала вводит логин и пароль, а потом еще одноразовый код подтверждения.
    • Номер телефона + Одноразовый код - способ аутентификации, при котором пользователь вводит номер телефона, получает одноразовый код и вводит его. Этот способ аутентификации доступен только для TMDriver и TaxoPhone.

  2. Настройки для одноразового кода подтверждения:
    • Способ передачи:
      • СМС. Необходимо задать текст СМС с тегом %code%. Также можно задать ИД СМС-устройства для отправки. Для отправки одноразовых кодов аутентификации действует ограничение: новый код можно отправить не ранее чем через 1 минуту после предыдущего.
      • Отзвон.
      • E-mail. Необходимо выбрать шаблон E-mail, который должен содержать тег %auth_code%. Данный способ передачи недоступен для TaxoPhone.
    • Длина кода - длина генерируемого одноразового кода, которая должна быть от 4 до 6.
    • Время для ввода кода, минут - время, в течении которого код является действительным.

  3. Дополнительные настройки:
    • Длительность сессии, часов (0 - не ограничено) определяет время активности пользователя. По истечении этого периода требуется повторная аутентификация.
    • Сохранять в журнал попытки входа в систему включает запись данных о входе в систему в журнал контроля действий пользователей.
    • Использовать журнал работы с персональными данными включает сохранение на сервере событий регистрации, принятия пользовательских соглашений и удаления аккаунта для нужного приложения (настройка доступна в карточках редактирования политики аутентификации приложений TaxoPhone и TMDriver).


Горячие клавиши

Настройка горячих клавиш.png

Горячие клавиши — это определенное сочетание клавиш быстрого доступа к какому-либо компоненту или действию в рабочем месте Такси-Мастер. Использование системы горячих клавиш значительно ускоряет работу и увеличивает количество производимых оператором действий за единицу времени.


В ветке «Горячие клавиши» можно настроить горячие клавиши, действующие в карточке заказа.


Интересная информация
Глобальные горячие клавиши (если назначены в Такси-Мастер), перестают выполнять свои основные функции, пока открыта программа.


  • Положить трубку — горячая клавиша, чтобы положить трубку встроенного софтфона.


  • Поднять трубку — горячая клавиша, чтобы поднять трубку встроенного софтфона.


  • Включить/выключить перерыв на всех линиях (ТМСофтфон) — горячая клавиша для включения/выключения перерыва на всех линиях встроенного софтфона.


  • Сохранить заказ — горячая клавиша для сохранения заказа (эквивалентно нажатию кнопки «OK» карточки заказа).


  • Переход к следующему полю в карточке заказа — горячая клавиша для перехода на следующее поле. По умолчанию — Tab (переход к предыдущему полю — Tab+Shift).


  • Удалить экипаж из заказа — горячая клавиша для быстрого удаления назначенного экипажа из карточки заказа.


  • Быстрое назначение экипажа в окне заказов — горячая клавиша для быстрого назначения экипажа на заказ, действующая в карточке заказа.


Интересная информация
Подробно все горячие клавиши, которые можно использовать в рабочем месте Такси-Мастер описаны в статье «Горячие клавиши Такси-Мастер».

ТМПлатформа

В ветке «ТМПлатформа» находятся настройки необходимые для работы веб-кабинетов, онлайн платежей и привязки банковских карт.

ТМПлатформа общие.png ТМПлатформа атрибуты заказа.png

Заказы

В ветке «Заказы» находятся настройки работы с заказами.

Группа настроек «Функционал»:


Заказы.PNG
  • В поле «Период от приема до подачи заказа» указывается ориентировочное время, которое проходит от момента создания заказа до момента появления водителя по адресу подачи.



  • В поле «Делать заказ предварительным, если до подачи более N мин» указывается число минут от текущего времени, при задании более которого, заказ автоматически становился предварительным. Используется, если в заказе не указана группа экипажей или если в группе экипажей (карточка группы экипажей — вкладка «Заказы») не задана аналогичная настройка.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник клиентов» устанавливается при необходимости. Рекомендуется.


  • В выпадающем списке «Добавлять клиента в группу клиентов» можно указать группу клиентов, в которую будут автоматически добавляться новые клиенты.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Не производить смену состояний по таймауту у предварительного заказа, если он еще не перешел в текущие. Отсчет времени для такого заказа начнется с момента перехода в текущие» устанавливается, чтобы не производилась смена состояний у предварительного заказа до того момента, пока он не перейдет в текущие заказы.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Новые отмененные заказы оставлять в удаленных» устанавливается, чтобы все новые заказы, которые не были сохранены (закрыты по кнопке «Отмена» сохранялись в списке выполненных заказов как отмененные. Если опция не включена, отмененные заказы нигде не сохраняются.


  • Для непредварительных заказов начало отсчета времени ожидания зависит от настройки «Если водитель приехал на место раньше, чем нужно, то сразу начинать отcчет ожидания клиента (для непредварительных заказов)»:
    • Если настройка включена, то отсчет ожидания начинается с момента нажатия «На месте» в TMDriver.
    • Если настройка выключена, то отчет ожидания начинается с того времени подачи, которое указал водитель при принятии заказа.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Создавать ежедневные заказы за N минут до подачи» устанавливается, чтобы ежедневные заказы переходили в текущие за установленное количество времени.


  • В полях в окне «Выполненные», в окне «Недавно выполненные» можно указать за сколько последних часов нужно отображать заказы в соответствующих окнах.


  • В поле «Атрибут ‭«Табличка для встречи»» можно выбрать только атрибут типа ‭«Строка», который может быть привязан к заказам. Если клиент при создании заказа задаст в этом атрибуте какой-либо текст, то в TMDriver появится возможность показать табличку для встречи с текстом из этого атрибута заказа.


  • «‭Атрибут заказа, разрешающий отмену заказа для клиента». Эта настройка позволяет выбрать логический атрибут, который может быть привязан к заказу. Если атрибут не задан, клиент может отменить заказ до статуса «Клиент в машине». Если атрибут задан, отмена возможна только при его наличии.


  • Можно выбрать при изменении каких полей клиентом нужно сбрасывать назначенный экипаж. Варианты: время подачи, адрес подачи, адрес назначения или остановки.


Группа настроек «Резервирование заказов»:




Группа настроек «Оповещения»:

  • Флажок «Template-checkbox-off.png Оповещать о подходе времени подачи заказа» устанавливается, чтобы включить оповещение оператора о приближении времени подачи экипажа на заказ. В полях «Время, за которое оповестить при городском заказе» и «Время, за которое оповестить при загородном заказе» указывается соответствующее время, а в поле «Мелодия оповещения» - путь к звуковому файлу.


Ветка «Карточка заказа»

Вкладка «Интерфейс»

Карточка заказа-интерфейс.PNG
  • Флажок «Template-checkbox-off.png Отображать кнопку «Создать еще»» можно установить, чтобы в карточке заказа рядом с кнопкой «ОК» отображалась кнопка «Создать еще». При нажатии этой кнопки текущая карточка будет сохраняться, как будто нажали «ОК», и потом будет открываться новая карточка заказа, в которую скопированы все данные из предыдущей карточки заказа.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Отображать вкладку «Адреса из истории» для полей «Адрес подачи» и «Адрес назначения» устанавливается, чтобы включить вкладку «Адреса из истории» в выпадающем списке в полях «Адрес подачи» и «Адрес назначения» в карточке заказа. Информация об адресе берется из истории данного телефонного номера и подставляется автоматически.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Разрешить быстрое создание пакета заказов на разное время» устанавливается, чтобы сделать доступным для операторов быстрое создание пакета заказов (сразу несколько одинаковых заказов на разные даты или на разное время).


Вкладка «Заполнение полей»

Карточка заказа заполнение полей.PNG

Группа настроек «Требовать заполнения поля «Сумма» при завершении заказа»:

В данной группе можно отметить нужные варианты, когда заполнение поля Сумма должно быть обязательно:

  1. Когда клиент указан.
  2. Когда клиент не указан.
  3. Для заказов с бордюра.


Группа настроек «Адрес подачи необязателен для заполнения»:

В данной группе можно отметить нужные варианты, когда заполнение поля «Адрес подачи» не обязательно:

  1. Для всех заказов.
  2. Только для бордюрных.


Группа настроек «Адрес назначения необязателен для заполнения»:

В данной группе можно отметить нужные варианты, когда заполнение поля «Адрес назначения» не обязательно:

  1. Когда клиент не указан.
  2. Когда клиент указан.


Группа настроек «Обязательны для заполнения»:

В данной группе можно отметить обязательные для заполнения поля:

  1. Стоянка подачи.
  2. Стоянка назначения.
  3. Тариф.


Группа настроек «Подставлять в адрес подачи»:

В данной группе можно отметить какие данные можно подставлять в адрес подачи:

  1. Адрес клиента.
  2. Адрес из истории.


Параметры вне групп настроек:

  • Флажок «Template-checkbox-off.png Запретить ручной ввод стоимости заказа для всех пользователей» устанавливается, чтобы в поле «Сумма» в карточке заказа был запрещен самостоятельный ввод суммы заказа. В таком случае сумма будет рассчитываться исключительно автоматически согласно тарифам и предоставляемым услугам.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Запретить изменение номера телефона после задания экипажа» устанавливается, чтобы в поле «Телефон» в карточке заказа невозможно было произвести изменения после того, как экипаж на данный заказ будет назначен.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Запретить повторное изменение стоянки подачи/назначения» устанавливается, чтобы в поле «Стоянка подачи» или «Стоянка назначения» в карточке заказа невозможно было произвести изменения в том случае, если изменения в них уже производились в пределах одного заказа.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Подставлять выбранную в данный момент группу экипажей в новый заказ» устанавливается, чтобы в поле «Группа экипажей» в карточке заказа подставлялась именно та группа, которая выбрана в данный момент во вкладках групп экипажей внизу окна заказов.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Копировать наименование стоянки в адрес подачи, если последний не заполнен» устанавливается, чтобы в поле «Адрес подачи» в карточке заказа автоматически подставлялось название стоянки в том случае, если адрес подачи экипажа не установлен.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Запретить устанавливать время подачи меньше текущего» устанавливается, чтобы в поле «Время подачи» в карточке заказа было запрещено устанавливать время, которое было бы меньше, чем текущее время.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Подставлять номер телефона сотрудника в поле «Телефон для отзвона»» устанавливается, чтобы в карточке заказа при выборе сотрудника автоматически устанавливался его телефон в поле «Телефон для отзвона».


Вкладка «Функционал»

Карточка заказа-функционал.PNG


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Использовать телефонные маски» устанавливается, чтобы в поле «Телефон» в карточке заказа телефон вводился по определенной маске (общепринятый формат ввода телефонного номера). Ввод номера при этом происходит без пробелов и каких-либо знаков, используемых в маске — только цифры.
    • В поле «Городской номер» нужно ввести телефонную маску, которая будет соответствовать формату ввода номера для городских телефонов. Например, если городской номер состоит из семи цифр, допустим 2556699, то по умолчанию маска будет выглядеть следующим образом: «000 00 00».
    • В поле «Федеральный номер» нужно ввести телефонную маску, которая будет соответствовать формату ввода федеральных номеров, то есть она по умолчанию будет выглядеть следующим образом: «0 000 000 00 00». Это значит, что номер в поле «Телефон» будет отображаться как «8 912 123 45 67».


  • Флажок «Template-checkbox-off.png При изменении группы экипажа изменять фильтр группы в окне «Стоянки»» устанавливается для включения автоматического изменения фильтра по той или иной группе экипажей.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Подставлять комментарий телефона в примечание заказа, если оно пусто» устанавливается, чтобы включить автоматическое подставление комментария телефона в примечание заказа, если это поле пусто.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Добавлять в комментарии предварительного заказа текст» устанавливается, чтобы к предварительному заказу всегда был прикреплен комментарий, указывающий на его специфику. Комментарий вводится в специальное поле.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Пересчитывать стоимость проезда при изменении заказа» устанавливается, чтобы при изменении определенных полей происходил пересчет суммы.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Не пересчитывать сумму заказа для выполненных заказов». Если настройка будет включена — при открытии карточки выполненного заказа автоматический пересчет суммы заказа будет блокироваться при изменении полей заказа, даже если кнопка «Зафиксировать сумму заказа» будет отключена. Однако оператор может вручную пересчитать сумму выполненного заказа, нажав кнопку «Пересчитать сумму заказа» внутри поля «Сумма», если это потребуется.


  • Группа настроек «Автоматически обновлять тариф при изменении полей». В данной группе можно выбрать использовать ли автоматическое обновление тарифа при изменении адресов, атрибутов, признаков «за город» и «межгород», группы экипажей.


  • Группа настроек «Назначение второго и более заказа в очередь водителю». В данной группе можно выбрать запрещать ли назначение второго и более заказа в очередь водителю, предупреждать оператора об этой ситуации или разрешать эту ситуацию.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png При включении флажка «Обратно» добавлять адрес подачи в качестве адреса назначения» управляет поведением флажка «Обратно» в карточке заказа. Если данная опция включена, то при установке флажка «Обратно» адрес подачи будет добавляться в качестве адреса назначения, а при снятии флажка — удаляться из адреса назначения. Если данная опция будет выключена, то установка флажка «Обратно» не будет изменять список адресов, и значение этого флажка будет учитываться только в тарифах.


  • Группа настроек «Рассчитывать время доезда экипажа до адреса подачи».
    • Флажок «Template-checkbox-off.png при назначении экипажа» включает расчет времени доезда экипажа до адреса подачи. При назначении экипажа на заказ под полем экипажа отображается ожидаемое время доезда.
    • Флажок «Template-checkbox-off.png при открытии карточки заказа с назначенным водителем, если водитель еще не подъехал к адресу подачи» включает расчет времени доезда экипажа до адреса подачи при каждом открытии карточки существующего заказа, в котором назначен водитель, и водитель еще не подъехал к адресу подачи. Результат будет отображаться под полем экипажа.


Вкладка «Уведомления»

Карточка заказа-уведомления.PNG
  • Флажок «Template-checkbox-off.png Для данной стоянки найден другой подходящий экипаж» устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что на заказ, находящийся на какой-либо стоянке, найден более подходящий экипаж, чем тот, что был уже установлен.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Для данной стоянки не найдено ни одного подходящего экипажа» устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что на заказ, находящийся на какой-либо стоянке, не найдено ни одного подходящего экипажа.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Не задано поле «Стоянка» адреса подачи» устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что при заполнении карточки заказа в поле «Стоянка» по адресу подачи не была задана стоянка.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Не задано поле «Стоянка» адреса назначения» устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что при заполнении карточке заказа в поле «Стоянка» по адресу назначения не была задана стоянка.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Выводить предупреждение «Введенная информация будет потеряна» при закрытии карточки заказа» устанавливается, чтобы при нажатии кнопки «Отмена» в карточке заказа информация не сохранялась в базе данных.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Предлагать сохранить E-mail клиента» устанавливается, чтобы при закрытии карточки заказа выводилось диалоговое окно с предложением сохранить указанный в заказе E-mail в карточку клиента.


Ветки «Состояния заказа», «Призовые заказы», «История заказов», «Составные заказы» и «Валидация заказов»

Интересная информация
Описание веток «Состояния заказа», «Призовые заказы», «История заказов», «Составные заказы» и «Валидация заказов» читайте в статье Настройка заказов.

Экипажи

Клиенты

Путевые листы

Вкладка «Настройка ЭСМО»

Интересная информация
Вкладка доступна при наличии в ключе лицензий «Путевые листы» и «ЭСМО».


Электронная система медицинского осмотра (ЭСМО) — это инструмент автоматизации медосмотров с использованием специального аппаратного комплекса. Терминал измеряет основные показатели состояния здоровья водителя и передает результаты в центральную базу данных, где их проверяет медицинский работник. Если водитель допущен к работе, медработник подтверждает результат электронной подписью.


Использование ЭСМО не является обязательным для работы с путевыми листами. Медосмотры могут фиксироваться в системе вручную. ЭСМО применяется в случаях, когда требуется автоматизировать процесс получения и передачи данных о медосмотрах.


ЭСМО можно использовать в работе как с электронными, так и с бумажными путевыми листами. При использовании бумажных путевых листов терминал ЭСМО выдает наклейку, подтверждающую прохождение медосмотра. Водитель вклеивает ее в путевой лист в качестве отметки о прохождении осмотра.


На вкладке задаются параметры подключения и сопоставления данных между Такси-Мастер и ЭСМО:

  • Адрес сервера ЭСМО
  • Часовой пояс сервера ЭСМО
  • Атрибут водителя для UID ЭСМО — выбирается пользовательский атрибут строкового типа, по которому Такси-Мастер сопоставляет водителей с данными в ЭСМО. В электронной системе медицинских осмотров каждый водитель идентифицируется уникальным UID. Для корректной работы интеграции необходимо:
    • создать в справочнике атрибутов Такси-Мастер отдельный атрибут строкового типа, привязываемый к водителям;
    • указать этот атрибут в данной настройке;
    • заполнить у каждого водителя значение UID так, чтобы оно полностью совпадало с UID в системе ЭСМО.


Глобальные настройки эсмо.png


После настройки вкладки «ЭСМО» Такси-Мастер автоматически, с периодичностью один раз в минуту, отправляет запросы в ЭСМО для получения новых данных о медосмотрах. Полученные медосмотры сохраняются только в путевые листы со статусом «Открыт» и в том случае, если время прохождения медосмотра попадает в период действия путевого листа.


Вкладка «Астрал»

Интересная информация
Вкладка доступна при наличии в ключе лицензий «Путевые листы» и «Астрал».


На данной вкладке настраивается интеграция Такси-Мастер с оператором электронного документооборота «Астрал». Эти настройки необходимы для работы с электронными путевыми листами.


Глобальные настройки астрал .png


  • В поле «Адрес TLS-туннеля для связи с сервером Астрал» указывается адрес и порт TLS-туннеля, через который TMServer взаимодействует с сервером Астрал. Туннель должен быть предварительно создан и настроен с использованием утилиты stunnel. Адрес задаётся в формате «хост:порт».


  • В поле «API-ключ» вводится API-ключ, выданный в системе Астрал. Один API-ключ может одновременно использоваться только одним TMServer. Использование одного и того же ключа на нескольких серверах приведет к ошибкам обмена данными.


  • В поле «ИД абонента» указывается идентификатор абонента в системе Астрал. Абонентом считается организация, участвующая в электронном документообороте. В этом поле можно:
    • указать идентификатор уже зарегистрированного абонента, полученный в личном кабинете Астрал;
    • создать нового абонента, воспользовавшись соответствующей кнопкой в интерфейсе.


  • В поле «Директория для хранения файлов с титулами путевых листов» задается путь к каталогу, в котором TMServer будет хранить файлы титулов путевых листов. Директория указывается относительно компьютера, на котором работает TMServer. По умолчанию используется папка «WayBills» в каталоге установки Такси-Мастер.


  • Флажок «Отладочный режим» — включает расширенное логирование работы интеграции с Астрал. При активной опции в файл Logs\TMServer\yyyy_mm_dd_Astral.log записываются все запросы и ответы при обмене данными с сервером Астрал. Режим рекомендуется использовать для диагностики и анализа проблем.


  • Поле «Корневые центры сертификации, аккредитованные для выдачи квалифицированных подписей» — используется при подписании путевых листов для определения типа электронной подписи. В данной настройке выбираются корневые центры сертификации, аккредитованные для выдачи усиленных квалифицированных электронных подписей. Выбор осуществляется из списка доверенных корневых центров сертификации, установленных на компьютере TMServer.


Регистрация абонента «Астрал»

Чтобы создать нового абонента, в поле «ИД абонента» нажмите кнопку «Создать нового абонента Астрал». Откроется карточка регистрации, в которой необходимо заполнить данные абонента.


Создание абонента астрал.png


  • Группа полей «Владелец подписи»
    • Подпись — выбирается сертификат абонента (организации, участвующей в электронном документообороте). Сертификат должен быть установлен на данном компьютере.
    • E-mail — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
    • ФИО — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
    • ИНН физ. лица — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
    • Телефон — вводится вручную в формате 8XXXXXXXXXX или +7XXXXXXXXXX.


  • Группа полей «Юридическое лицо»
    • Краткое наименование — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
    • Полное наименование — вводится вручную.
    • ИНН — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
    • ОГРН — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
    • КПП — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
    • E-mail — вводится вручную.
    • Телефон — вводится в формате 8XXXXXXXXXX или +7XXXXXXXXXX.
    • Юридический адрес — указываются параметры юридического адреса.
    • Фактический адрес — можно включить флажок «Фактический адрес совпадает с юридическим». В этом случае поля фактического адреса будут заблокированы, а данные будут автоматически подставляться из юридического адреса.


После заполнения всех полей нажмите «ОК». Система отправит запрос на регистрацию абонента в «Астрал». Процесс регистрации может занять до двух часов, но обычно выполняется в течение нескольких минут.


Статусы регистрации

Во время регистрации в поле «ИД абонента» на вкладке «Астрал» отображаются следующие статусы:

  • «Отправлен запрос на регистрацию абонента» — запрос отправлен.
  • «Заявка принята. Проверяются данные» — данные переданы в систему «Астрал» и находятся на проверке.
  • «Регистрация успешно завершена» — регистрация выполнена, в поле «ИД абонента» будет указан идентификатор, полученный из системы «Астрал».
  • «Регистрация завершена с ошибкой» — при регистрации произошла ошибка.
  • «Регистрация отменена пользователем» — регистрация была прервана пользователем с помощью кнопки «Отменить регистрацию абонента».


Во время выполнения регистрации настройки Такси-Мастер можно закрыть — процесс регистрации продолжит выполняться.


Изменение реквизитов абонента

После успешной регистрации данные абонента можно изменить. Для этого нажмите кнопку «Изменение реквизитов абонента». Откроется карточка с текущими реквизитами абонента.


После внесения изменений нажмите «ОК». Система отправит запрос на изменение реквизитов в «Астрал». Этот процесс также, как и регистрация, может занять некоторое время.


Интересная информация
В базе данных Такси-Мастер сохраняются реквизиты только последнего зарегистрированного абонента. Если требуется изменить данные абонента, идентификатор которого был введен вручную, все реквизиты необходимо заполнить заново.

СМС

Карта

Вам сюда: Настройка карт

Внешние системы мониторинга

Модуль "Связь с водителями"

Телефония

Вам сюда: Телефония

TM API

E-mail

Вам сюда: E-mail

Сервер касс

История изменений

Чтобы посмотреть историю изменений - нажмите на кнопку «Развернуть» →

Версия такси-Мастер Месяц обновления Внесенное изменение
ТМ 3.15.33 Апрель 2025 Добавлена настройка «Файл → Настройки → Заказы → Атрибут заказа, разрешающий отмену заказа для клиента». Эта настройка позволяет выбрать логический атрибут, который может быть привязан к заказу. Если атрибут не задан, клиент может отменить заказ до статуса «Клиент в машине». Если атрибут задан, отмена возможна только при его наличии.
ТМ 3.15.49 Март 2025 Настройка Файл → Настройки → Заказы → Расчеты → Пересчитывать стоимость проезда при изменении заказа перемещена на вкладку Файл → Настройки → Заказы → Карточка заказа → Функционал.
ТМ 3.15.49 Март 2025 Настройка Файл → Настройки → Заказы → Карточка заказа → Интерфейс → Включать автоматически кнопку запрета автоматического расчета стоимости в завершенных заказах переименована и перемещена в Файл → Настройки → Заказы → Карточка заказа → Функционал → Не пересчитывать сумму заказа для выполненных заказов.
ТМ 3.15.49 Март 2025 Удалена настройка Файл → Настройки → Заказы → Расчеты → Не менять выбранный тариф при смене группы экипажа.
ТМ 3.15.49 Март 2025 Добавлена опция «Группа экипажа» в группу Файл → Настройки → Заказы → Карточка заказа → Функционал → Автоматически обновлять тариф при изменении полей.
ТМ 3.15.20 Декабрь 2024 В глобальных настройках удалена опция «Цвет шрифта в заголовках списков».
ТМ 3.15.15 Декабрь 2024 Появилась возможность самостоятельно настраивать высоту строк через новую настройку "Файл / Настройки / Основные / Интерфейс / Высота ячеек в таблицах, пиксели": Это сделано для возможности улучшения внешнего вида для рабочего места ТМ под потребности пользователя.
ТМ 3.15.6 Декабрь 2024 Теперь в рабочем месте ТМ при экспорте данных в CSV в различных окнах открывается форма для указания параметров формата CSV. В этой форме можно выбрать тип разделителя между полями (запятая или точка с запятой) и задать кодировку (ANSI или UTF-8).
ТМ 3.15 Декабрь 2024 Страница настроек «Файл → Настройки → Основные → Политики паролей» переименована в «Политика безопасности», также на странице добавлен раздел «Политики аутентификации» с новыми настройками.
ТМ 3.15 Декабрь 2024 На странице «Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Регистрация» часть опций перенесена в настройки политики аутентификации TaxoPhone, в связи с чем они удалены с данной страницы; вместо них добавлена кнопка для открытия политики аутентификации TaxoPhone.
ТМ 3.15 Декабрь 2024 Страница настроек «Файл → Настройки → Модуль Связь с водителями → Авторизация» удалена: все опции перенесены в настройки политики аутентификации для TMDriver.