Параметры Такси-Мастер — различия между версиями

Материал из TaxiMaster
Перейти к: навигация, поиск
(→‎Разрешить выход/вывод на смену)
м
 
(не показана 171 промежуточная версия 2 участников)
Строка 1: Строка 1:
−
[[Image:Параметры.png|thumb|{{PAGENAME}}]]
+
<div style="font-size:10.5pt; width:100%; max-width:180ch; margin-left:18px; margin-right:auto; padding-left:0; padding-right:8px; text-align:left;">
−
'''{{PAGENAME}}''' — набор настроек [[Клиент {{ТМ}}|клиентской части]] и [[Сервер {{ТМ}}|сервера]], который регулирует работу всей системы [[{{ТМ}}]].
+
 
 +
{{info|Информация актуальна для Такси-Мастер 3.16}}
 +
[[Image:Параметры.png|справа|{{PAGENAME}}| 600px]]
 +
 
 +
'''{{PAGENAME}}''' — набор глобальных настроек [[Клиент {{ТМ}}|клиентской части]] и [[Сервер {{ТМ}}|сервера]], который регулирует работу всей системы [[{{ТМ}}]].
 
Параметры открываются в отдельном окне.
 
Параметры открываются в отдельном окне.
−
 
−
Параметры делятся на множество веток, в каждую из которых также может быть вложено несколько веток.
 
−
Каждая ветка открывает в правой части окна параметров панель с полями ввода и другими элементами управления.
 
  
 
В нижней части окна {{tab|Настройки}} находится '''Подсказка по цветам параметров''' — информационная, в ней вы можете найти данные о связи цветов, которыми отображаются параметры, со свойствами этих параметров.
 
В нижней части окна {{tab|Настройки}} находится '''Подсказка по цветам параметров''' — информационная, в ней вы можете найти данные о связи цветов, которыми отображаются параметры, со свойствами этих параметров.
  
 
== Основные ==
 
== Основные ==
−
В ветке {{tab|Основные}} находится набор основных настроек {{ТМ}}.
+
Ветка {{tab|Основные}} содержит набор ключевых параметров системы.
 +
 
 +
[[Файл:Основные.PNG|справа| 600px]]
 +
===Группа «Запуск и завершение» ===
 +
 
 +
 
 +
[[Файл:Запуск и завершение.PNG|none]]
 +
 
 +
 
 +
*Флажок {{checkbox|Запретить запуск нескольких экземпляров программы на одном компьютере одним и тем же пользователем}} устанавливается, чтобы на данном [[Рабочее место Такси-Мастер|рабочем месте]] в любой момент времени могла работать только одна копия Такси-Мастер.
 +
 
 +
 
 +
*В поле {{field|Принудительно закрывать подключения пользователя через Х мин после завершения смены}} указывается через сколько минут после завершения смены необходимо отключать пользователей при работе по запланированному графику.
 +
 
  
−
=== Группа «Запуск» ===
+
*Флажок {{поле|Использовать Active Directory для входа в систему}} устанавливается, чтобы использовать для входа в рабочее место ТМ или в Кабинет оператора учетные записи Active Directory. При включении данной настройки в карточке пользователя появится признак «Использовать учетную запись Active Directory», после включения которого необходимо выбрать наименование учетной записи Active Directory. При запуске рабочего места ТМ по умолчанию будет выбираться тот пользователь, под учетной записью которого был выполнен вход в Windows. При авторизации в рабочем месте ТМ или в Кабинете оператора для пользователей, использующих Active Directory, надо будет вводить пароль учетной записи Windows вместо обычного пароля пользователя в ТМ.
−
==== Восстанавливать окна при старте ====
 
−
Установите флажок {{checkbox|Восстанавливать окна при старте}}, чтобы при запуске [[Клиент Такси-Мастер|клиентской части]] на данном рабочем месте окна располагались таким же образом, как перед завершением предыдущего сеанса работы.
 
  
−
==== Запретить запуск нескольких экземпляров программы на одном компьютере одним и тем же пользователем ====
 
−
Установите флажок {{checkbox|* Запретить запуск нескольких экземпляров программы на одном компьютере одним и тем же пользователем}}, чтобы на данном [[Рабочее место Такси-Мастер|рабочем месте]] в любой момент времени могла работать только одна копия Такси-Мастер.
 
  
 
=== Группа «Интерфейс» ===
 
=== Группа «Интерфейс» ===
  
−
==== Размер шрифта во всех списках ====
 
−
В поле {{field|* Размер шрифта во всех списках|По умолчанию — 8|008080}} укажите размер шрифта, используемого в системе.
 
  
−
==== Цвет шрифта в заголовках списков ====
+
*В поле {{field|Наименование валюты}} вводится название используемой валюты. 
−
В поле {{field|* Цвет шрифта в заголовках списков}} укажите цвет шрифта, которым подписаны заголовки [[Столбцы таблиц (ТМ2)|столбцов всех таблиц]]. Этот параметр позволяет задать любой цвет текста, что удобно для пользователей Windows Vista и Windows 7, поскольку в схеме оформления Aero по невыясненным причинам заголовки столбцов и текст отображаются черным цветом. Для данного параметра рекомендуется устанавливать значение {{code|clSilver}} или {{code|clGrayText}}.
+
 
 +
 
 +
*В поле {{field|Язык программы}} можно выбрать нужный перевод программы.
 +
 
 +
 
 +
[[Файл:Интерфейс.PNG|none]]
 +
 
 +
 
 +
===Группа «Функционал» ===
 +
 
 +
*В поле {{поле|Часовой пояс сервера}} задается часовой пояс, который будет использоваться по умолчанию при отображении времени в Такси-Мастер и сохранении времени в БД.
 +
 
 +
 
 +
*{{checkbox|Использовать ЕДС}} означает включение/выключение [[Модуль «Единая диспетчерская служба»|модуля ЕДС]].
 +
 
 +
 
 +
*Флажок {{checkbox|Каждый пользователь видит заказы только своей службы, а также заказы, отданные другим службам}} устанавливается,  чтобы в окне [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|заказы]] выводились только заказы своей службы такси, а также заказы, отданные другим службам.
 +
 
 +
 
 +
*Флажок {{checkbox|Каждый пользователь видит экипажи только своей службы}} устанавливается, чтобы в окне [[Окно «Экипажи» в {{ТМ}}|экипажи]] выводились только экипажи своей службы такси.
 +
 
 +
 
 +
*Флажок {{checkbox|Автоматически обновлять все списки}} устанавливается, чтобы все раскрывающиеся списки обновлялись автоматически при их изменении.
 +
 
 +
 
 +
*В поле {{поле|Единицы измерения расстояния}} можно выбрать какие единицы измерения использовать: километры/метры или мили/футы.
 +
 
 +
 
 +
*В поле {{поле|Директория для сохранения фотографий событий из журнала событий}} можно указать директорию сохранения фотографий по событиям журнала событий. Путь задается относительно [[TMServer]].
 +
 
 +
 
 +
* Флажок {{checkbox| Использовать стандартный аудиоплеер для прослушивания звуковых файлов}} — устанавливается, чтобы определить, где будет воспроизводиться звуковой файл: через встроенную в ТМ форму проигрывания или через стандартный проигрыватель звуковых файлов, настроенный в Windows. Эта настройка влияет на воспроизведение звуковых файлов в справочниках «Звуки»,«Марки и модели автомобилей»,«Цвета автомобилей» и в Журнале звонков.
 +
 
 +
 
 +
[[Файл:Функционал.PNG|none]]
 +
 
 +
 
 +
=== Ветка «Экран загрузки ТМ» ===
 +
[[Файл:Экран загрузки ТМ.PNG|справа| 600px]]
 +
 
 +
 
 +
В данной ветке можно настроить экран загрузки ТМ.
 +
Для использования собственного экрана загрузки, необходимо включить опцию «Использовать настраиваемый экран загрузки ТМ».
 +
 
 +
 
 +
Далее можно импортировать нужное изображение в формате jpg, png или bmp. Размер изображения по ширине и высоте может быть любым - размер экрана загрузки будет задаваться в соответствии с размером изображения. Но размер файла изображения не должен быть больше 5 МБ.
 +
 
 +
 
 +
Также можно настроить параметры отображения надписей «Статус загрузки», «Сборка», «Ограниченный режим». Остальные надписи (версия БД, количество лицензий рабочих мест, название организации) не будут отображаться на кастомном экране загрузки.
 +
 
 +
 
 +
Для настраиваемых надписей можно задать признак отображения, шрифт, положение по X и Y и выравнивание. Выравнивание может быть по левому краю, по правому краю или по центру. Выравнивание работает относительно координаты, заданной в колонке «Положение по X».
 +
 
 +
 
 +
В области предпросмотра можно сразу увидеть пример отображения экрана загрузки ТМ.
 +
 
 +
 
 +
=== Ветка «Политика безопасности» ===
 +
[[Файл:Политика безопасности.PNG|справа | 700px]]
 +
==== Политики паролей ====
 +
 
 +
Существует возможность задать политику паролей для сущностей:
 +
* Пользователи.
 +
 
 +
* Клиенты.
 +
 
 +
* Водители.
 +
 
 +
* Партнеры.
 +
 
 +
 
 +
В политике паролей задается: минимальная и максимальная длина пароля, какие символы могут быть использованы в пароле, какие символы обязательно должны присутствовать в пароле.
 +
Есть возможность скопировать настройки из политики паролей для одной сущности в политику паролей другой сущности.
 +
 
 +
 
 +
Если используются политики паролей, то в карточках редактирования пользователя, клиента, водителя и партнера будет невозможно ввести в поле пароля символы, которые не соответствуют политике. Также при сохранении этих карточек будет проверяться, что введенный пароль соответствует политике. Если нет, то будет выдаваться ошибка.
 +
 
 +
 
 +
Аналогично будет выдаваться ошибка при попытке создать или изменить клиента или водителя через CommonAPI, если переданный пароль не соответствует политике паролей.
  
−
==== Наименование валюты ====
 
−
В поле {{field|* Наименование валюты}} введите название используемой валюты. 
 
  
−
==== Язык программы ====
+
Автогенерация паролей в карточках пользователя, клиента, водителя и партнера будет учитывать настройки политики паролей. Если политики паролей не используются, то вся логика будет работать по-прежнему.
−
В поле {{field|Язык программы}} выберите нужный перевод программы. Данная настройка доступна, только если в Такси-Мастер есть переводы на другие языки.
 
  
−
=== Группа «Функционал» ===
 
  
−
==== Использовать ЕДС ====
+
==== Политики аутентификации ====
−
{{checkbox|Использовать ЕДС}} означает включение/выключение [[Модуль «Единая диспетчерская служба»|модуля ЕДС]].
+
Для каждого типа приложений, через которые пользователи могут работать с Такси-Мастер, можно задать свои настройки аутентификации.
  
−
===== Каждый пользователь видит заказы и экипажи только для своей службы, а также заказы, отданные другим службам =====
 
−
Установите флажок {{checkbox|Каждый пользователь видит заказы и экипажи только для своей службы, а также заказы, отданные другим службам}}, чтобы в окнах [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|заказы]] и [[Окно «Экипажи» в {{ТМ}}|экипажи]] выводились только заказы и экипажи своей службы такси, а также заказы, отданные другим службам.
 
  
−
==== Автоматически обновлять все списки ====
+
В карточке политики аутентификации можно задать:
−
Установите флажок {{checkbox|Автоматически обновлять все списки}}, чтобы все раскрывающиеся списки обновлялись автоматически при их изменении.
 
  
−
==== Подраздел «При вводе названия улицы» ====
+
<ol class="ol-gap">
 +
  <li style="line-height:1.5;"> '''Способ аутентификации:'''
  
−
===== Показать список улиц, содержащих введенные буквы =====
+
* '''Логин + Пароль''' - способ аутентификации, при котором пользователь вводит логин и пароль. Для TMDriver в качестве логина может использоваться ИД водителя или номер телефона водителя.:^
−
Установите флажок {{radio|Показать список улиц, содержащих введенные буквы}}, чтобы в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] при вводе улицы выпадал список, который содержит все улицы, буквы которых совпадают с введенной оператором улицей.
+
** '''Восстановление пароля через одноразовый код'''. При использовании этой настройки, если пользователь забыл пароль, ему высылается одноразовый код для подтверждения, и после его ввода генерируется и показывается новый пароль.
  
−
===== Показать список улиц, начинающихся на введенные буквы =====
+
* '''Логин + Пароль + Одноразовый код''' - способ аутентификации, при котором пользователь сначала вводит логин и пароль, а потом еще одноразовый код подтверждения.  
−
Установите флажок {{radio|Показать список улиц, начинающихся на введенные буквы}}, чтобы в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] при вводе улицы выпадал список, который содержал бы в себе все улицы города, начинающиеся на введенные буквы.
 
  
−
===== Раскрывать списки улиц по N символам =====
+
* '''Номер телефона + Одноразовый код''' - способ аутентификации, при котором пользователь вводит номер телефона, получает одноразовый код и вводит его. Этот способ аутентификации доступен только для TMDriver и TaxoPhone.  
−
Заполните поле {{поле|Раскрывать списки улиц по N символам}}, в котором укажите количество символов, при вводе которых будет раскрываться список улиц. Например, если вы укажите три символа в данном поле, то будет выпадать такой список, в котором названия улиц соответствуют трем введенным символам.  
+
<br />
  
−
===== Добавлять к адресу комментарий из карты, если присутствует =====
+
</li>
−
Установите флажок {{checkbox|Добавлять к адресу комментарий из карты, если присутствует}}, чтобы, при наличии на карте комментария, добавлять его к адресу при его вводе в карточке заказа.
+
  <li style="line-height:1.5;"> '''Настройки для одноразового кода подтверждения:'''
  
−
=== Параметры вне групп ===
+
* '''Способ передачи''':
 +
** '''СМС'''. Необходимо задать текст СМС с тегом %code%. Также можно задать ИД СМС-устройства для отправки. Для отправки одноразовых кодов аутентификации действует ограничение: новый код можно отправить не ранее чем через 1 минуту после предыдущего.
 +
** '''Отзвон'''.
 +
** '''E-mail'''. Необходимо выбрать шаблон E-mail, который должен содержать тег %auth_code%. Данный способ передачи недоступен для TaxoPhone.
 +
 
 +
* '''Длина кода''' - длина генерируемого одноразового кода, которая должна быть от 4 до 6.
 +
 
 +
* '''Время для ввода кода, минут''' - время, в течении которого код является действительным.
 +
<br />
 +
 
 +
</li>
 +
  <li style="line-height:1.5;"> '''Дополнительные настройки:'''
 +
 
 +
* '''Длительность сессии, часов (0 - не ограничено)''' определяет время активности пользователя. По истечении этого периода требуется повторная аутентификация.
 +
 
 +
* '''Сохранять в журнал попытки входа в систему''' включает запись данных о входе в систему в журнал контроля действий пользователей.
 +
 
 +
* '''Использовать журнал работы с персональными данными''' включает сохранение на сервере событий регистрации, принятия пользовательских соглашений и удаления аккаунта для нужного приложения (настройка доступна в карточках редактирования политики аутентификации приложений TaxoPhone и TMDriver).
 +
 
 +
</li> </ol>
  
−
==== Единицы измерения расстояния  ====
 
−
В поле {{поле|* Единицы измерения расстояния}} выберите какие единицы измерения использовать: километры/метры или мили/футы. Данная настройка доступна, только если в Такси-Мастер есть переводы на другие языки.
 
  
 
== Горячие клавиши ==
 
== Горячие клавиши ==
−
В ветке {{tab|Горячие клавиши}} можно настроить [[Горячие клавиши Такси-Мастер#Горячие клавиши для карточки заказа|горячие клавиши, действующие в карточке заказа]].
+
[[Файл:Настройка горячих клавиш.png|справа]]
−
{{вам сюда|Горячие клавиши Такси-Мастер}}
+
'''Горячие клавиши''' — это определенное сочетание клавиш быстрого доступа к какому-либо компоненту или действию в рабочем месте [[Такси-Мастер]]. Использование системы горячих клавиш значительно ускоряет работу и увеличивает количество производимых оператором действий за единицу времени.
  
−
== ТМПлатформа ==
 
−
В ветке {{tab|ТМПлатформа}} находятся настройки необходимые для работы Бригадирского кабинета, онлайн платежей и привязки банковских карт.
 
  
−
== Заказы ==
+
В ветке {{tab|Горячие клавиши}} можно настроить горячие клавиши, действующие в карточке заказа.
−
В ветке {{tab|Заказы}} находятся настройки работы с [[заказ]]ами.
 
−
Есть вложенные ветки.
 
  
−
=== Группа «Функционал» ===
 
  
−
==== Период от приема до подачи заказа, мин ====
+
{{info|Глобальные горячие клавиши (если назначены в Такси-Мастер), перестают выполнять свои основные функции, пока открыта программа.}}
−
В поле {{field|Период от приема до подачи заказа, мин|По умолчанию — 10}} укажите ориентировочное время, которое проходит от момента создания заказа до момента появления водителя по [[Адрес подачи|адресу подачи]].
 
  
−
==== Период перехода из предв. заказов, мин ====
 
−
В поле {{field|Период перехода из предв. заказов, мин}} укажите время, за которое [[предварительный заказ]] переносится в [[Окно «Заказы» (ТМ2)|список текущих]].
 
  
−
==== Делать заказ предварительным, если до подачи более N мин ====
+
* '''Положить трубку''' — горячая клавиша, чтобы положить трубку встроенного софтфона.
−
В поле {{field|Делать заказ предварительным, если до подачи более N мин}}, чтобы при указании времени подачи далее, чем за указанное число минут от текущего времени, заказ автоматически становился предварительным.
 
  
−
==== При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник телефонов ====
 
−
Установите флажок {{checkbox|При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник телефонов}} при необходимости. (Рекомендуется)
 
  
−
==== Добавлять телефон в категорию ====
+
* '''Поднять трубку''' — горячая клавиша, чтобы поднять трубку встроенного софтфона.
−
В выпадающем списке {{field|Добавлять телефон в категорию}} укажите категорию, в которую будут автоматически добавляться новые телефоны, с которых приняты заказы.
 
  
−
==== При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник клиентов ====
 
−
Установите флажок {{checkbox|При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник клиентов}} при необходимости. (Рекомендуется)
 
  
−
==== Добавлять клиента в группу клиентов ====
+
* '''Включить/выключить перерыв на всех линиях (ТМСофтфон)''' — горячая клавиша для включения/выключения перерыва на всех линиях встроенного софтфона.
−
В выпадающем списке {{field|Добавлять клиента в группу клиентов}} укажите группу клиентов, в которую будут автоматически добавляться новые клиенты.
 
  
−
==== Не производить смену состояний у предварительного заказа, если он еще не перешел в текущие. Отсчет времени для такого заказа начнется с момента перехода в текущие  ====
 
−
Установите флажок {{checkbox|Не производить смену состояний у предварительного заказа, если он еще не перешел в текущие. Отсчет времени для такого заказа начнется с момента перехода в текущие}}, чтобы не производилась смена состояний у [[Предварительный заказ|предварительного заказа]] до того момента, пока он не перейдет в [[Текущий заказ|текущие заказы]].
 
  
−
==== Новые отмененные заказы оставлять в удаленных ====
+
* '''Сохранить заказ''' — горячая клавиша для сохранения [[Карточка заказа|заказа]] (эквивалентно нажатию кнопки {{button/OK}} карточки заказа).
−
Установите флажок {{checkbox|Новые отмененные заказы оставлять в удаленных}}, чтобы все новые заказы, которые не были сохранены (закрыты по кнопке {{button|Отмена}} сохранялись в списке выполненных заказов как отмененные. Если опция не включена, отмененные заказы нигде не сохраняются.
 
  
−
==== Проигрывать звуки состояний заказа ====
 
−
Установите флажок {{checkbox|Проигрывать звуки состояний заказа}}, чтобы звуки, которые установлены как оповещения о смене [[Справочник «Состояния заказа»|состояния заказа]], проигрывались в системе. Если опция не включена, звуки, даже если они указаны в карточках состояний заказов, проигрываться не будут.
 
  
−
==== Создавать ежедневные заказы за N минут до подачи ====
+
* '''Переход к следующему полю в карточке заказа''' — горячая клавиша для перехода на следующее поле. По умолчанию — {{key|Tab}} (переход к предыдущему полю — {{key|Tab}}+{{key|Shift}}).
−
Установите флажок {{checkbox|Создавать ежедневные заказы за N минут до подачи}}, чтобы [[Ежедневный заказ|ежедневные заказы]] переходили в [[Текущий заказ|текущие]] за установленное количество времени.  
 
  
−
==== Показывать операторам заказы за N часов ====
 
−
В полях в окне "Выполненные", в окне [[Недавно выполненные заказы|"Недавно выполненные"]] укажите за сколько последних часов будут отображаться заказы в соответствующих окнах.
 
  
−
=== Группа «Расчеты» ===
+
* '''Удалить экипаж из заказа''' — горячая клавиша для быстрого удаления назначенного экипажа из карточки заказа.
  
−
==== Пересчитывать стоимость проезда при изменении заказа ====
 
−
Установите флажок {{checkbox|Пересчитывать стоимость проезда при изменении заказа}}, чтобы при изменении определенных полей происходил [[Расчет стоимости поездки по километражу|пересчет суммы]].
 
  
−
==== Не менять выбранный тариф при смене группы экипажа ====
+
* '''Быстрое назначение экипажа в окне заказов''' — горячая клавиша для быстрого назначения экипажа на заказ, действующая в карточке заказа.
−
Установите флажок {{checkbox|Не менять выбранный тариф при смене группы экипажа}}, чтобы при изменении группы экипажа на заказе тариф не изменялся.
 
  
−
=== Группа «Резервирование заказов» ===
 
−
==== Резервировать текущие и предварительные заказы ====
 
−
Установите флажок {{checkbox|Резервировать текущие и предварительные заказы}}, чтобы включить [[Резервирование заказов|резервирование текущих и предварительных заказов]].
 
  
−
=== Группа «Оповещения» ===
+
{{info|Подробно все горячие клавиши, которые можно использовать в рабочем месте Такси-Мастер описаны в статье [[Горячие клавиши Такси-Мастер| «Горячие клавиши Такси-Мастер»]].}}
  
−
==== Оповещать о подходе времени подачи заказа ====
+
== ТМПлатформа ==
−
Установите флажок {{checkbox|Оповещать о подходе времени подачи заказа}}, чтобы включить оповещение оператора о приближении времени подачи [[Справочник «Экипажи»|экипажа]] на [[заказ]].
+
В ветке {{tab|ТМПлатформа}} находятся настройки необходимые для работы [[Веб-кабинеты Такси-Мастер|веб-кабинетов]], онлайн платежей и привязки банковских карт.
  
−
==== Время, за которое оповестить при городском заказе, мин ====
+
[[Файл:ТМПлатформа общие.png]] [[Файл:ТМПлатформа атрибуты заказа.png]]
−
В поле {{field|Время, за которое оповестить при городском заказе, мин|По умолчанию — 10}} укажите время, за которое программа будет оповещать оператора о подходе городского заказа.
 
  
−
==== Время, за которое оповестить при загородном заказе, мин ====
+
== Заказы ==
−
В поле {{field|Время, за которое оповестить при загородном заказе, мин|По умолчанию — 30}} укажите время, за которое программа будет оповещать оператора о подходе [[Загородный заказ|загородного заказа]].
+
В ветке {{tab|Заказы}} находятся настройки работы с [[заказ]]ами.
  
−
==== Мелодия оповещения ====
+
'''Группа настроек «Функционал»''':
−
В поле {{field|Мелодия оповещения}} укажите путь к звуковому файлу, который будет проигрываться для оповещения оператора о подходе предварительного заказа.
 
  
−
=== Ветка «Карточка заказа» ===
 
−
==== Вкладка «Интерфейс» ====
 
−
===== Группа «История по телефонам» =====
 
−
====== Проверять историю заказов по телефону без учета кода города ======
 
−
{{checkbox|Проверять историю заказов по телефону без учета кода города}} — включить/выключить сбор статистики на основании номера телефона без учета кода города.
 
  
−
====== Проверять историю заказов по всем телефонам клиента/заказчика ======
+
[[Файл:Заказы.PNG| справа]]
−
{{checkbox|Проверять историю заказов по всем телефонам клиента/заказчика}} — включить/выключить сбор статистики на основании данных о заказчике/клиенте (поле {{field|Клиент}} [[Карточка заказа (ТМ2)|карточки заказа]]).
 
  
−
===== Параметры вне групп =====
+
:* В поле {{field|Период от приема до подачи заказа}} указывается ориентировочное время, которое проходит от момента создания заказа до момента появления водителя по [[Адрес подачи|адресу подачи]].
−
====== Включить автоматически кнопку запрета автоматич. расчета стоимости в завершенных заказах ======
 
−
{{checkbox|Включить автоматически кнопку запрета автоматич. расчета стоимости в завершенных заказах}} — включить/отключить автоматическое включение кнопки запрета автоматич. расчета стоимости в завершенных заказах. Нужно для того, чтобы сумма за завершенный заказ не пересчитывалась.
 
  
−
======Отображать вкладку "Адреса подачи из истории" для поля "Адрес подачи"======
 
−
{{checkbox|Отображать вкладку "Адреса подачи из истории" для поля "Адрес подачи"}} - включить\отключить вкладку "Адрес подачи" в выпадающем списке в поле {{поле|Адрес подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]]. Информация об адресе берется из истории данного телефонного номера и подставляется автоматически.
 
  
−
======Раздельные поля для времени и даты подачи======
+
:* В поле {{field|Период перевода из предварительных заказов}} указывается время, за которое [[предварительный заказ]] переносится в [[Окно «Заказы» в Такси-Мастер|список текущих]].
−
{{checkbox|Раздельные поля для времени и даты подачи}} - включить\выключить отображение времени и даты в раздельных полях.
 
  
−
======Положение истории======
 
−
В поле {{поле|Положение истории}} выберите с какой стороны будет отображаться история: слева или снизу. Также можете задать, чтобы программа автоматически определила удобное расположение истории, в зависимости от разрешения экрана.
 
  
−
==== Вкладка «Заполнение полей» ====
+
:* В поле {{field|Делать заказ предварительным, если до подачи более N мин}} указывается число минут от текущего времени, при задании более которого, заказ автоматически становился предварительным. Используется, если в заказе не указана группа экипажей или если в [[Группы экипажей|группе экипажей]] (карточка группы экипажей — вкладка «Заказы») не задана аналогичная настройка.
  
−
===== Группа «Требовать заполнения поля "Сумма" при завершении заказа» =====
 
  
−
====== С клиентом ======
+
:* Флажок {{checkbox|При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник клиентов}} устанавливается при необходимости. Рекомендуется.
−
Установите флажок {{checkbox|С клиентом}}, чтобы для заказа с указанием клиента заполнение поля {{field|Сумма}} было обязательно.
 
  
−
====== Без клиента ======
 
−
Установите флажок {{checkbox|Без клиента}}, чтобы для заказа без указания клиента заполнение поля {{field|Сумма}} было обязательно.
 
  
−
====== С бордюра ======
+
:* В выпадающем списке {{field|Добавлять клиента в группу клиентов}} можно указать группу клиентов, в которую будут автоматически добавляться новые клиенты.
−
Установите флажок {{checkbox|С бордюра}}, чтобы поле {{поле|Сумма}} в карточке заказа "С бордюра" было обязательно к заполнению.
 
  
−
===== Группа «Адрес подачи необязателен для заполнения» =====
 
  
−
====== Для всех заказов ======
+
:* Флажок {{checkbox|Не производить смену состояний по таймауту у предварительного заказа, если он еще не перешел в текущие. Отсчет времени для такого заказа начнется с момента перехода в текущие}} устанавливается, чтобы не производилась смена состояний у [[Предварительный заказ|предварительного заказа]] до того момента, пока он не перейдет в [[Текущий заказ|текущие заказы]].
−
Установите флажок {{checkbox|Для всех заказов}}, чтобы поле {{поле|Адрес подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] было не обязательно к заполнению для всех заказов.  
 
  
−
====== Только для заказов "с бордюра" ======
 
−
Установите флажок {{checkbox|Только для заказов "с бордюра"}}, чтобы поле {{поле|Адрес подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]], было необязательно к заполнению в том случае, если заказу присвоен атрибут {{checkbox|С бордюра}} в карточке заказа, либо же непосредственно в самой карточке заказа "С бордюра".
 
  
−
===== Группа «Адрес назначения необязателен для заполнения» =====
+
:* Флажок {{checkbox|Новые отмененные заказы оставлять в удаленных}} устанавливается, чтобы все новые заказы, которые не были сохранены (закрыты по кнопке {{button|Отмена}} сохранялись в списке выполненных заказов как отмененные. Если опция не включена, отмененные заказы нигде не сохраняются.
  
−
====== При заказе без клиента ======
 
−
Установите флажок {{checkbox|При заказе без клиента}}, чтобы для заказа, в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке]] которого не указан клиент (поле {{field|Клиент}}), заполнение [[Адрес назначения|адреса назначения]] было необязательным.
 
  
−
====== При заказе с клиентом ======
+
:* Для непредварительных заказов начало отсчета времени ожидания зависит от настройки {{поле|Если водитель приехал на место раньше, чем нужно, то сразу начинать отcчет ожидания клиента (для непредварительных заказов)}}:
−
Установите флажок {{checkbox|При заказе с клиентом}}, чтобы для заказа, в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке]] которого указан клиент (поле {{field|Клиент}}), заполнение [[Адрес назначения|адреса назначения]] было необязательным.
+
:**Если настройка включена, то отсчет ожидания начинается с момента нажатия «На месте» в [[TMDriver]].
 +
:**Если настройка выключена, то отчет ожидания начинается с того времени подачи, которое указал водитель при принятии заказа.
  
−
===== Группа «Обязательны для заполнения» =====
 
  
−
====== Стоянка подачи ======
+
:* Флажок {{checkbox|Создавать ежедневные заказы за N минут до подачи}} устанавливается, чтобы [[Ежедневный заказ|ежедневные заказы]] переходили в [[Текущий заказ|текущие]] за установленное количество времени.
−
Установите флажок {{checkbox|Стоянка подачи}}, чтобы поле {{поле|Стоянка подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] было обязательно для заполнения.
 
  
−
====== Стоянка назначения ======
 
−
Установите флажок {{checkbox|Стоянка назначения}}, чтобы поле {{поле|Стоянка назначения}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] было обязательно для заполнения.
 
  
−
====== Тариф ======
+
:* В полях в окне «Выполненные», в окне [[Недавно выполненные заказы|«Недавно выполненные»]] можно указать за сколько последних часов нужно отображать заказы в соответствующих окнах.
−
Установите флажок {{checkbox|Тариф}}, чтобы поле {{поле|[[Справочник «Тарифы»|Тарифы]]}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] было обязательно для заполнения.
 
  
−
===== Группа «Дисконтная карта» =====
 
  
−
====== Не подставлять ======
+
:* В поле {{поле|Атрибут ‭«Табличка для встречи»}} можно выбрать только атрибут типа ‭«Строка», который может быть привязан к заказам. Если клиент при создании заказа задаст в этом атрибуте какой-либо текст, то в TMDriver появится возможность показать табличку для встречи с текстом из этого атрибута заказа.
−
Установите флажок {{checkbox|Не подставлять}}, чтобы в поле {{поле|Дисконтная карта}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] не происходило автоматическое подставление номера [[Система дисконтных карт в {{ТМ}}|дисконтной карты]] клиента.  
 
  
−
====== Подставлять из истории ======
 
−
Установите флажок {{checkbox|Подставлять из истории}}, чтобы в поле {{поле|Дисконтная карта}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] происходила автоматическая подстановка номера дисконтной карты из истории, то есть программа подставляет в новый заказ дисконтную карту, использовавшуюся в предыдущем заказе.
 
  
−
====== Подставлять номер телефона ======
+
:* {{поле|‭Атрибут заказа, разрешающий отмену заказа для клиента}}. Эта настройка позволяет выбрать логический атрибут, который может быть привязан к заказу. Если атрибут не задан, клиент может отменить заказ до статуса «Клиент в машине». Если атрибут задан, отмена возможна только при его наличии.
−
Установите флажок {{checkbox|Подставлять номер телефона}}, чтобы в поле {{поле|Дисконтная карта}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] происходила автоматическая подстановка номера телефона. Эта функция действует в том случае, когда номер телефона является номером дисконтной карты.
 
  
−
===== Группа «Подставлять в адрес подачи» =====
 
−
======Адрес клиента======
 
−
Установите флажок {{checkbox|Адрес клиента}}, чтобы в поле Адрес подачи в карточке заказа автоматически подставлялся адрес из соответствующей карточки клиента.
 
  
−
====== Адрес из истории (если адрес еще не заполнен адресом клиента) ======
+
:* Можно выбрать при изменении каких полей клиентом нужно сбрасывать назначенный экипаж. Варианты: время подачи, адрес подачи, адрес назначения или остановки.
−
Установите флажок {{checkbox|Адрес из истории (если адрес еще не заполнен адресом клиента)}}, чтобы в поле {{поле|Адрес подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] автоматически подставлялся [[адрес подачи]], соответствующий последнему адресу, который сохранился в истории по конкретному клиенту.  
 
  
−
======Адрес из карточки телефона (если адрес еще не заполнен адресом клиента или адресом из истории)======
 
−
Установите флажок {{checkbox|Адрес из карточки телефона (если адрес еще не заполнен адресом клиента или адресом из истории)}}, чтобы в поле Адрес подачи в карточке заказа автоматически подставлялся адрес из соответствующей карточки телефона.
 
  
−
===== Параметры вне групп =====
+
'''Группа настроек «Резервирование заказов»''':
−
====== Запретить ручной ввод стоимости заказа для всех пользователей ======
 
−
Установите флажок {{checkbox|Запретить ручной ввод стоимости заказа для всех пользователей}}, чтобы в поле {{поле|Сумма}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] был запрещен самостоятельный ввод суммы заказа. В таком случае сумма будет рассчитываться исключительно автоматически согласно [[Справочник «Тарифы»|тарифам]] и [[Справочник «Услуги»|предоставляемым услугам]].
 
  
−
====== Запретить изменение номера телефона после задания экипажа ======
 
−
Установите флажок {{checkbox|Запретить изменение номера телефона после задания экипажа}}, чтобы в поле {{поле|Телефон}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] невозможно было произвести изменения после того, как [[Справочник «Экипажи»|экипаж]] на данный [[заказ]] будет назначен.
 
  
−
====== Запретить повторное изменение стоянки подачи/назначения ======
+
:* Флажок {{checkbox|Резервировать заказы на сервере}} устанавливается, чтобы включить [[Резервирование заказов|резервирование текущих и предварительных заказов]] с сохранением файлов на сервере.
−
Установите флажок {{checkbox|Запретить повторное изменение стоянки подачи/назначения}}, чтобы в поле {{поле|Стоянка подачи}} или {{поле|Стоянка назначения}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] невозможно было произвести изменения в том случае, если изменения в них уже производились в пределах одного заказа.  
 
  
−
====== Запретить вручную вводить имя заказчика для клиентов, у которых заданы сотрудники ======
 
−
Установите флажок {{checkbox|Запретить вручную вводить имя заказчика для клиентов, у которых заданы сотрудники}}, чтобы в поле {{поле|Заказчик}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] невозможно было ввести вручную имя заказчика, если заказ производит клиент, у которого заданы сотрудники.
 
  
−
======Подставлять группу экипажей из текущего звонка при создании заказа из окна текущих/предварительных заказов======
+
:* Флажок {{checkbox|Резервировать заказы на рабочих местах ТМ}} устанавливается, чтобы включить [[Резервирование заказов|резервирование текущих и предварительных заказов]] с сохранением файлов на рабочих местах ТМ.
−
Установите флажок {{checkbox|Подставлять группу экипажей из текущего звонка при создании заказа из окна текущих/предварительных заказов}}, чтобы при создании заказа из окна текущих/предварительных заказов подставлялась группа экипажей из текущего звонка.
 
  
−
====== Подставлять выбранную в данный момент группу экипажей в новый заказ ======
 
−
Установите флажок {{checkbox|Подставлять выбранную в данный момент группу экипажей в новый заказ}}, чтобы в поле {{поле|Группа экипажей}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] подставлялась именно та группа, которая выбрана в данный момент во вкладках [[Справочник «Группы экипажей»|групп экипажей]] внизу [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окна заказов]].
 
  
−
====== Копировать наименование стоянки в адрес подачи, если последний не заполнен ======
+
'''Группа настроек «Оповещения»''': 
−
Установите флажок {{checkbox|Копировать наименование стоянки в адрес подачи, если последний не заполнен}}, чтобы в поле {{поле|Адрес подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] автоматически подставлялось название стоянки в том случае, если [[адрес подачи]] экипажа не установлен.
 
  
−
====== Запретить устанавливать время подачи меньше текущего ======
+
:* Флажок {{checkbox|Оповещать о подходе времени подачи заказа}} устанавливается, чтобы включить оповещение оператора о приближении времени подачи [[Справочник «Экипажи»|экипажа]] на [[заказ]]. В полях {{field|Время, за которое оповестить при городском заказе}} и {{field|Время, за которое оповестить при загородном заказе}} указывается соответствующее время, а в поле {{field|Мелодия оповещения}} - путь к звуковому файлу.
−
Установите флажок {{checkbox|Запретить устанавливать время подачи меньше текущего}}, чтобы в поле {{поле|Время подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] было запрещено устанавливать время, которое было бы меньше, чем текущее время.
 
  
−
====== Выводить предупреждение "Введенная информация будет потеряна" при закрытии карточки заказа======
 
−
Установите флажок {{checkbox|Выводить предупреждение "Введенная информация будет потеряна" при закрытии карточки заказа}}, чтобы при нажатии кнопки {{кнопка|Отмена}} в карточке заказа информация не сохранялась в базе данных.
 
  
−
==== Вкладка «Функционал» ====
+
=== Ветка «Карточка заказа»===
  
−
====== Использовать телефонные маски ======
+
====Вкладка «Интерфейс»====
−
Установите флажок {{checkbox|Использовать телефонные маски}}, чтобы в поле {{поле|Телефон}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] телефон вводился по определенной маске. Ввод номера при этом происходит без пробелов и каких-либо знаков, используемых в маске, — только цифры. Телефонная маска - общепринятый формат ввода телефонного номера.
+
[[Файл:Карточка заказа-интерфейс.PNG| справа]]
  
−
====== Городской номер ======
+
:* Флажок {{checkbox|Отображать кнопку «Создать еще»}} можно установить, чтобы в карточке заказа рядом с кнопкой «ОК» отображалась кнопка «Создать еще». При нажатии этой кнопки текущая карточка будет сохраняться, как будто нажали «ОК», и потом будет открываться новая карточка заказа, в которую скопированы все данные из предыдущей карточки заказа.
−
В поле {{поле|Городской номер}} введите телефонную маску, которая будет соответствовать формату ввода номера для городских телефонов. Например, если городской номер состоит из семи цифр, допустим 2556699, то введите маску, которая по умолчанию будет выглядеть следующим образом: {{code|000 00 00}}.
 
  
−
====== Федеральный номер ======
 
−
В поле {{поле|Федеральный номер}} введите телефонную маску, которая будет соответствовать формату ввода федеральных номеров, то есть она по умолчанию будет выглядеть следующим образом: {{code|0 000 000 00 00}}. Это значит, что номер в поле {{field|Телефон}} будет отображаться как {{code|8 912 123 45 67}}.
 
  
−
====== Всегда сохранять последнюю информацию по телефону (имя заказчика, адрес подачи) в справочнике телефонов ======
+
:* Флажок {{checkbox|Отображать вкладку «Адреса из истории» для полей «Адрес подачи» и «Адрес назначения}} устанавливается, чтобы включить вкладку «Адреса из истории» в выпадающем списке в полях «Адрес подачи» и «Адрес назначения» [[Карточка заказа|в карточке заказа]]. Информация об адресе берется из истории данного телефонного номера и подставляется автоматически.
−
Установите флажок {{checkbox|Всегда сохранять последнюю информацию по телефону (имя заказчика, адрес подачи) в справочнике телефонов}}, чтобы при каком-либо изменении информации по номеру, который находится в [[Справочник «Телефоны»|справочнике «Телефоны»]], данные автоматически переносились в справочник.
 
  
−
====== При изменении группы экипажа изменять фильтр группы в окне "Стоянки" ======
 
−
{{checkbox|При изменении группы экипажа изменять фильтр группы в окне "Стоянки"}} — включить/выключить автоматическую установку фильтра по той или иной [[Справочник «Группы экипажей»|группе экипажей]], если в карточке заказа в поле {{field|Группа экипажей}} была выбрана соответствующая группа.
 
  
−
====== Подставлять комментарий телефона в примечание заказа, если оно пусто  ======
+
:* Флажок {{checkbox|Разрешить быстрое создание пакета заказов на разное время}} устанавливается, чтобы сделать доступным для операторов быстрое создание пакета заказов (сразу несколько одинаковых заказов на разные даты или на разное время).
−
{{checkbox|Подставлять комментарий телефона в примечание заказа, если оно пусто}} — включить/выключить автоматическое подставление комментарий телефона в примечаний заказа, если это поле пусто.
 
  
−
====== Добавлять в комментарии предварительного заказа текст ======
 
−
Установите флажок {{checkbox|Добавлять в комментарии предварительного заказа текст}}, чтобы к [[Предварительный заказ|предварительному заказу]] всегда был прикреплен комментарий, указывающий на его специфику. Укажите данный комментарий в поле.
 
  
−
====== В адресах использовать фильтр по городам, в зависимости от службы ======
+
====Вкладка «Заполнение полей»====
−
Установите флажок {{checkbox|В адресах использовать фильтр по городам, в зависимости от службы}}, чтобы осуществлять фильтрацию заказов по городам в зависимости от того, в каком городе расположена ваша служба такси, в случае если у вас установлен [[Модуль «Единая диспетчерская служба»]].
+
[[Файл:Карточка заказа заполнение полей.PNG| справа]]
  
−
==== Вкладка «Уведомления» ====
+
'''Группа настроек «Требовать заполнения поля «Сумма» при завершении заказа»''':
−
На вкладке {{tab|Уведомления}} находится список опций, регулирующих появление уведомлений при редактировании карточки заказа.
 
−
Если напротив той или иной опции установлен флажок, то данное уведомление появляется; если не установлен — не появляется.
 
  
−
===== Для данной стоянки найден другой подходящий экипаж =====
+
В данной группе можно отметить нужные варианты, когда заполнение поля Сумма должно быть обязательно:
−
Установите {{checkbox|Для данной стоянки найден другой подходящий экипаж}}, чтобы появлялось уведомление о том, что на заказ, находящийся на какой-либо стоянке, найден более подходящий экипаж чем тот, что был уже установлен.
+
# Когда клиент указан.
 +
# Когда клиент не указан.
 +
# Для заказов с бордюра.
  
−
===== Для данной стоянки не найдено ни одного подходящего экипажа =====
 
−
Установите {{checkbox|Для данной стоянки не найдено ни одного подходящего экипажа}}, чтобы появлялось уведомление о том, что на заказ, находящийся на какой-либо стоянке, не найдено ни одного подходящего экипажа.
 
  
−
===== Не задано поле "Стоянка" адреса подачи =====
+
'''Группа настроек «Адрес подачи необязателен для заполнения»''':
−
Установите {{checkbox|Не задано поле "Стоянка" адреса подачи}}, чтобы появлялось уведомление о том, что при заполнении [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточки заказа]] в поле {{поле|Стоянка}} по адресу подачи не была задана стоянка.
 
  
−
===== Не задано поле "Стоянка" адреса назначения =====
+
В данной группе можно отметить нужные варианты, когда заполнение поля «Адрес подачи» не обязательно:
−
Установите {{checkbox|Не задано поле "Стоянка" адреса назначения}}, чтобы появлялось уведомление о том, что при заполнении [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточки заказа]] в поле {{поле|Стоянка}} по адресу назначения не была задана стоянка.
+
# Для всех заказов.
 +
# Только для бордюрных.
  
−
=== Ветка «Состояния заказа» ===
 
−
В данной ветке происходит настройка параметров, связанных с [[Справочник «Состояния заказа»|состояниями заказов]]. Управление состоянием заказа может выполняться оператором вручную, либо же состояние изменяется автоматически по той информации, которую водитель экипажа отправляет в диспетчерскую с [[TMDriver]].
 
  
−
{{also|[[Справочник «Состояния заказа»]]}}
+
'''Группа настроек «Адрес назначения необязателен для заполнения»''':
  
−
==== Состояние заказов, ожидающих освобождения экипажа ====
+
В данной группе можно отметить нужные варианты, когда заполнение поля «Адрес назначения» не обязательно:
−
В поле {{поле|Состояние заказов, ожидающих освобождения экипажа}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, если на него назначен экипаж, назначенный на другой заказ.
+
# Когда клиент не указан.
 +
# Когда клиент указан.
  
−
==== При подходе очереди заказа в ожидании перевести в состояние ====
 
−
В поле {{поле|При подходе очереди заказа в ожидании перевести в состояние}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, когда заказ переводится после завершения водителем предыдущего заказа, на который он был назначен.
 
  
−
==== Заказы "с бордюра" создавать в состоянии ====
+
'''Группа настроек «Обязательны для заполнения»''':
−
В поле {{поле|Заказы "с бордюра" создавать в состоянии}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, когда заказ будет принят [[Заказ «с бордюра»|"С бордюра"]].
 
  
−
==== Начинать отсчет времени ожидания клиента при переходе в состояние ====
+
В данной группе можно отметить обязательные для заполнения поля:
−
В поле {{поле|Начинать отсчет времени ожидания клиента при переходе в состояние}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} тогда, когда экипаж уже прибыл по адресу подачи и, соответственно, начался отсчет времени в ожидании клиента.  
+
# Стоянка подачи.
 +
# Стоянка назначения.
 +
# Тариф.
  
−
==== Если водитель приехал на место раньше, чем нужно, то начинать отсчет от времени подачи заказа ====
 
−
Установите {{checkbox|Если водитель приехал на место раньше, чем нужно, то начинать отсчет от времени подачи заказа}}, чтобы отсчет времени в ожидании клиента начинался не с момента прибытия экипажа по адресу подачи, а после истечения времени, установленного в поле {{поле|Время подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]].
 
  
−
==== Заканчивать отсчет ожидания клиента при переходе в состояние ====
+
'''Группа настроек «Подставлять в адрес подачи»''':
−
В поле {{поле|Заканчивать отсчет ожидания клиента при переходе в состояние}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}}, и при переходе к которому будет заканчиваться отсчет времени в ожидании клиента.
 
  
−
==== При назначении экипажа переводить заказ в состояние ====
+
В данной группе можно отметить какие данные можно подставлять в адрес подачи:
−
В поле {{поле|При назначении экипажа переводить заказ в состояние}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, если [[Справочник «Экипажи»|экипаж]] на [[заказ]] будет назначен оператором в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] в поле {{поле|Экипаж}}.
+
# Адрес клиента.
 +
# Адрес из истории.
  
−
==== Создавать новый заказ в состоянии ====
 
−
В поле {{поле|Создавать новый заказ в состоянии}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} после того, как [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточка заказа]] будет заполнена и данный заказ будет принят. Также это состояние автоматически будет отображаться в карточке заказа в поле {{поле|Состояние}} при ее заполнении.
 
  
−
==== При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж уже был назначен на заказ) ====
+
'''Параметры вне групп настроек''':
−
В поле {{поле|При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж уже был назначен на заказ)}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} тогда, когда будет совершен успешный отзвон клиенту, при условии, что экипаж уже назначен на заказ. Отзвон клиенту происходит по горячей клавише {{key|F9}} или {{key|F10}}.
 
  
−
==== При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж не назначен) ====
+
:* Флажок {{checkbox|Запретить ручной ввод стоимости заказа для всех пользователей}} устанавливается, чтобы в поле {{поле|Сумма}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] был запрещен самостоятельный ввод суммы заказа. В таком случае сумма будет рассчитываться исключительно автоматически согласно [[Справочник «Тарифы»|тарифам]] и [[Справочник «Услуги»|предоставляемым услугам]].
−
В поле {{поле|При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж не назначен)}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} тогда, когда будет совершен успешный отзвон клиенту, при условии, что экипаж еще не назначен на заказ. Отзвон клиенту происходит по горячей клавише {{key|F9}} или {{key|F10}}.
 
  
−
==== Состояние нового веб-заказа ====
 
−
В поле {{поле|Состояние нового веб-заказа}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, когда заказ будет сделан с [[Модуль «Web-заказы»|Web-сайта]] службы такси.
 
  
−
==== При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж уже был назначен на предварительный заказ) ====
+
:* Флажок {{checkbox|Запретить изменение номера телефона после задания экипажа}} устанавливается, чтобы в поле {{поле|Телефон}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] невозможно было произвести изменения после того, как [[Справочник «Экипажи»|экипаж]] на данный [[заказ]] будет назначен.  
−
В поле {{поле|При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж уже был назначен на предварительный заказ)}} из выпадающего списка выберите [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в случае перехода заказа из предварительных в текущие, при условии, что экипаж уже был назначен на предварительный заказ.
 
  
−
==== При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж не назначен) ====
 
−
В поле {{поле|При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж не назначен)}} из выпадающего списка выберите [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в случае перехода заказа из предварительных в текущие, при условии, что экипаж еще не назначен.
 
  
−
=== Ветка «Призовые заказы» ===
+
:* Флажок {{checkbox|Запретить повторное изменение стоянки подачи/назначения}} устанавливается, чтобы в поле {{поле|Стоянка подачи}} или {{поле|Стоянка назначения}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] невозможно было произвести изменения в том случае, если изменения в них уже производились в пределах одного заказа.
  
−
==== Использовать призовые заказы ====
 
−
{{checkbox|Использовать призовые заказы}} — включение [[Призовая статистика|призовой статистики]].
 
  
−
==== Способ подсчета ====
+
:* Флажок {{checkbox|Подставлять выбранную в данный момент группу экипажей в новый заказ}} устанавливается, чтобы в поле {{поле|Группа экипажей}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] подставлялась именно та группа, которая выбрана в данный момент во вкладках [[Справочник «Группы экипажей»|групп экипажей]] внизу [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окна заказов]].  
−
{{field|Способ подсчета}} — укажите здесь способ подсчета призовой статистики.
 
  
−
==== Считать призовым каждый N-ный заказ, N ====
 
−
{{field|Считать призовым каждый N-ный заказ, N}} — укажите в этом поле номер (шаг) призового заказа. Например, если указано 5, то призовым будет каждый пятый.
 
  
−
==== Разрешить отложенные призовые заказы ====
+
:* Флажок {{checkbox|Копировать наименование стоянки в адрес подачи, если последний не заполнен}} устанавливается, чтобы в поле {{поле|Адрес подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] автоматически подставлялось название стоянки в том случае, если [[адрес подачи]] экипажа не установлен.  
−
{{checkbox|Разрешить отложенные призовые заказы}} — разрешить откладывать призовые поездки на будущее.
 
  
−
==== Разрешить призовые заказы в кредит ====
 
−
{{checkbox|Разрешить призовые заказы в кредит}} — включить/отключить разрешение на использование призовых заказов ''авансом'' для клиентов.
 
  
−
====Уведомлять о превышении порога призового заказа====
+
:* Флажок {{checkbox|Запретить устанавливать время подачи меньше текущего}} устанавливается, чтобы в поле {{поле|Время подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] было запрещено устанавливать время, которое было бы меньше, чем текущее время.
−
{{checkbox|Уведомлять о превышении порога призового заказа}} - включить/отключить уведомление при превышении порога призового заказа. В поле укажите необходимый порог.
 
  
−
==== Тариф призовых скидок ====
 
−
Укажите в поле {{поле|Тариф призовых поездок}} тариф из выпадающего списка, по которому будет рассчитываться стоимость [[Призовой заказ|призовых заказов]]. Данный тариф должен быть занесен в [[Справочник «Тарифы»]].
 
  
−
==== Использовать призовые скидки ====
+
:* Флажок {{checkbox|Подставлять номер телефона сотрудника в поле «Телефон для отзвона»}} устанавливается, чтобы в карточке заказа при выборе сотрудника автоматически устанавливался его телефон в поле {{поле|Телефон для отзвона}}.
−
Установите флажок {{checkbox|Использовать призовые скидки}}, чтобы появилась возможность использования призовых скидок на заказ.
 
  
−
===== Призовая скидка =====
 
−
Укажите в поле {{поле|Призовая скидка}} скидку из выпадающего списка, чтобы она учитывалась при [[Призовой заказ|призовом заказе]]. Данная скидка должна быть занесена в [[Справочник «Скидки клиентов»]].
 
  
−
====Не использовать призовую систему для заказов из TaxoPhone====
+
====Вкладка «Функционал»====
−
{{checkbox|Не использовать призовую систему для заказов из TaxoPhone}} - отключить/включить использование призовой системы для заказов принятых из TaxoPhone.
+
[[Файл:Карточка заказа-функционал.PNG|справа]]
−
 
−
==== Сброс призовой статистики по телефонам ====
 
−
Нажатие кнопки {{кнопка|Сброс призовой статистики по телефонам}} обнуляет всю призовую статистику по каждому [[Справочник «Телефоны»|телефону]], которая была начислена до этого момента.
 
  
−
==== Сброс призовой статистики по клиентам ====
 
−
Нажатие кнопки {{кнопка|Сброс призовой статистики по клиентам}} обнуляет всю призовую статистику по каждому клиенту, которая была начислена до этого момента.
 
  
−
=== Ветка «История заказов» ===
+
:* Флажок {{checkbox|Использовать телефонные маски}} устанавливается, чтобы в поле {{поле|Телефон}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] телефон вводился по определенной маске (общепринятый формат ввода телефонного номера). Ввод номера при этом происходит без пробелов и каких-либо знаков, используемых в маске — только цифры.
 +
:** В поле {{поле|Городской номер}} нужно ввести телефонную маску, которая будет соответствовать формату ввода номера для городских телефонов. Например, если городской номер состоит из семи цифр, допустим 2556699, то по умолчанию маска будет выглядеть следующим образом: {{code|000 00 00}}.
 +
:** В поле {{поле|Федеральный номер}} нужно ввести телефонную маску, которая будет соответствовать формату ввода федеральных номеров, то есть она по умолчанию будет выглядеть следующим образом: {{code|0 000 000 00 00}}. Это значит, что номер в поле {{field|Телефон}} будет отображаться как {{code|8 912 123 45 67}}.
  
−
==== Группа «Заказы» ====
 
−
{{fieldset|Заказы}} — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю заказов.
 
  
−
==== Группа «Экипажи» ====
+
:* Флажок {{checkbox|При изменении группы экипажа изменять фильтр группы в окне «Стоянки»}} устанавливается для включения автоматического изменения фильтра по той или иной [[Справочник «Группы экипажей»|группе экипажей]].
−
{{fieldset|Экипажи}} — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю экипажей.
 
  
−
==== Группа «Водители» ====
 
−
{{fieldset|Водители}} — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю по водителям.
 
  
−
==== Группа «Клиенты» ====
+
:* Флажок {{checkbox|Подставлять комментарий телефона в примечание заказа, если оно пусто}} устанавливается, чтобы включить автоматическое подставление комментария телефона в примечание заказа, если это поле пусто.
−
{{fieldset|Клиенты}} — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю по клиентам.
 
  
−
==== Группа «Пользователи»  ====
 
−
{{fieldset|Пользователи}} — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю по пользователям (операторам).
 
  
−
====Группа «Биржа» ====
+
:* Флажок {{checkbox|Добавлять в комментарии предварительного заказа текст}} устанавливается, чтобы к [[Предварительный заказ|предварительному заказу]] всегда был прикреплен комментарий, указывающий на его специфику. Комментарий вводится в специальное поле.
−
{{fieldset|Биржа}} - в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю по биржам.
 
  
−
Вы всегда можете нажать кнопку {{button|По умолчанию}}, чтобы привести настройки к исходному виду.
 
  
−
Эта ветка также содержит дополнительные параметры:
+
:* Флажок {{checkbox|Пересчитывать стоимость проезда при изменении заказа}} устанавливается, чтобы при изменении определенных полей происходил [[Расчет стоимости поездки по километражу|пересчет суммы]].
  
−
# {{field|Кол-во записей истории, выводимых в карте заказа}} — количество последних заказов из истории, которые будут отображаться в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]] в таблице истории заказов по телефону или по клиенту. Рекомендуется устанавливать значение от {{code|1}} до {{code|8}}. Чем выше значение, тем выше нагрузка на [[База данных {{ТМ}}|базу данных]].
 
  
−
=== Ветка «Плата за ожидание клиента» ===
+
:* Флажок {{checkbox|Не пересчитывать сумму заказа для выполненных заказов}}. Если настройка будет включена — при открытии карточки выполненного заказа автоматический пересчет суммы заказа будет блокироваться при изменении полей заказа, даже если кнопка «Зафиксировать сумму заказа» будет отключена. Однако оператор может вручную пересчитать сумму выполненного заказа, нажав кнопку «Пересчитать сумму заказа» внутри поля «Сумма», если это потребуется.
  
−
==== Считать ожидание при опоздании клиента ====
 
−
{{checkbox|Считать ожидание при опоздании экипажа}} — включение/выключение наценки за ожидание в случае опоздания ''водителя'', а не клиента.
 
  
−
==== Брать плату за опоздание, только если клиент задержался сверх бесплатного периода ожидания, мин ====
+
:* Группа настроек '''«Автоматически обновлять тариф при изменении полей»'''. В данной группе можно выбрать использовать ли автоматическое обновление тарифа при изменении адресов, атрибутов, признаков «за город» и «межгород», группы экипажей.
−
{{field|Брать плату за опоздание, только если клиент задержался сверх бесплатного периода ожидания, мин}} — время бесплатного ожидания водителя, в рамках которого ожидание не оплачивается.
 
  
−
==== Предупреждать, что надо взять плату за ожидание ====
 
−
{{checkbox|Предупреждать, что надо взять плату за ожидание}} — включение/выключение выведения оператору предупреждения о том, что начислена плата за ожидание.
 
  
−
== Экипажи ==
+
:* Группа настроек '''«Назначение второго и более заказа в очередь водителю»'''. В данной группе можно выбрать запрещать ли назначение второго и более заказа в очередь водителю, предупреждать оператора об этой ситуации или разрешать эту ситуацию.
  
−
=== Группа «Состояния экипажа» ===
 
  
−
==== Состояние экипажа на обычном заказе ====
+
:* Флажок {{checkbox|При включении флажка «Обратно» добавлять адрес подачи в качестве адреса назначения}} управляет поведением флажка «Обратно» в карточке заказа. Если данная опция включена, то при установке флажка «Обратно» адрес подачи будет добавляться в качестве адреса назначения, а при снятии флажка — удаляться из адреса назначения. Если данная опция будет выключена, то установка флажка «Обратно» не будет изменять список адресов, и значение этого флажка будет учитываться только в тарифах.
−
{{field|Состояние экипажа на обычном заказе}} — состояние экипажа, назначаемое ему при выполнении [[заказ]]а.
 
  
−
==== Состояние экипажа на заказе "с бордюра" ====
 
−
{{field|Состояние экипажа на заказе "с бордюра"}} — то же, но в отношении заказов с бордюра.
 
  
−
====Состояние экипажа на заказе, до того как диспетчер подтвердил этот заказ ====
+
:* Группа настроек '''«Рассчитывать время доезда экипажа до адреса подачи»'''.
−
{{field|Состояние экипажа на заказе, до того как диспетчер подтвердил этот заказ}} - состояние экипажа на заказе, пока диспетчер не подтвердит заказ.
+
:** Флажок {{checkbox|при назначении экипажа}} включает расчет времени доезда экипажа до адреса подачи. При назначении экипажа на заказ под полем экипажа отображается ожидаемое время доезда.
 +
:** Флажок {{checkbox|при открытии карточки заказа с назначенным водителем, если водитель еще не подъехал к адресу подачи}} включает расчет времени доезда экипажа до адреса подачи при каждом открытии карточки существующего заказа, в котором назначен водитель, и водитель еще не подъехал к адресу подачи. Результат будет отображаться под полем экипажа.
  
−
=== Параметры вне групп ===
 
−
==== Очищать стоянку у экипажа при выходе на смену, если с момента его ухода с линии прошло более N мин ====
 
−
В поле {{поле|Очищать стоянку у экипажа при выходе на смену, если с момента его ухода с линии прошло более N мин}} укажите количество минут с момента ухода экипажа с линии, после истечения которых экипаж будет автоматически снят со стоянки.
 
  
−
==== Смена считается выполненной, если ее продолжительность, % от плана ====
+
====Вкладка «Уведомления»====
−
{{field|Смена считается выполненной, если ее продолжительность, % от плана}} — процент продолжительности смены экипажа, не ниже которого смена считается выполненной.
+
[[Файл:Карточка заказа-уведомления.PNG|справа]]
  
−
==== Нельзя вернуть смену, если до ее начала осталось менее, ч ====
+
:* Флажок {{checkbox|Для данной стоянки найден другой подходящий экипаж}} устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что на заказ, находящийся на какой-либо стоянке, найден более подходящий экипаж, чем тот, что был уже установлен.
−
{{field|Нельзя вернуть смену, если до ее начала осталось менее, ч}} — время до начала смены, за которое нельзя ее продать. Например, если сейчас 11:00, а значение данного параметра — 12, то оператор не сможет зарегистрировать продажу [[Смены экипажей|смену]], начало которой — ранее, чем в 23:00.
 
  
−
==== Проверять позывной на существующий при создании автомобиля ====
 
−
{{checkbox|Проверять позывной на существующий при создании автомобиля}} — включить/отключить проверку при вводе позывного [[Справочник «Автомобили» (ТМ2)|автомобиля]]. Если опция включена, то в новой карточке автомобиля при вводе позывного происходит проверка на занятость позывного: если введенный позывной уже занят, то фон поля ввода становится красным; если позывной свободен — зеленым.
 
  
−
==== Автоматически увольнять водителей, если со времени завершения последнего заказа прошло N дней ====
+
:* Флажок {{checkbox|Для данной стоянки не найдено ни одного подходящего экипажа}} устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что на заказ, находящийся на какой-либо стоянке, не найдено ни одного подходящего экипажа.  
−
{{checkbox|Автоматически увольнять водителей, если со времени завершения последнего заказа прошло N дней}} — включить/выключить функцию [[Автоматическое увольнение водителей|автоматического увольнения водителей]]. В поле укажите количество дней, по истечение которых водитель автоматически помечается уволенным.
 
  
−
==== Разрешить выводить на линию экипажи с одинаковыми позывными ====
 
−
{{checkbox|Разрешить выводить на линию экипажи с одинаковыми позывными}} — включить/выключить возможность вывода на смену нескольких экипажей с одинаковыми позывными.
 
  
−
==== Использовать общую очередь (первый в общей очереди может встать первым на любую стоянку и т.д.)====
+
:* Флажок {{checkbox|Не задано поле «Стоянка» адреса подачи}} устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что при заполнении [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточки заказа]] в поле {{поле|Стоянка}} по адресу подачи не была задана стоянка.
−
{{checkbox|Использовать общую очередь (первый в общей очереди может встать первым на любую стоянку и т.д.)}} - включить/выключить сортировку экипажей по общей (не зависящей от стоянок) очереди при подборе экипажа на заказ.
 
  
−
==== Запрещать назначать на заказ экипаж в состоянии типа "На перерыве" ====
 
−
{{checkbox|Запрещать назначать на заказ экипаж в состоянии типа "На перерыве"}} — запретить устанавливать на заказ тот экипаж, текущее состояние у которого "На перерыве".
 
  
−
==== Уведомлять об окончании смены, если осталось менее N мин ====
+
:* Флажок {{checkbox|Не задано поле «Стоянка» адреса назначения}} устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что при заполнении [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] в поле {{поле|Стоянка}} по адресу назначения не была задана стоянка.
−
{{checkbox|Уведомлять об окончании смены, если осталось менее N мин}} - включить/выключить уведомления об окончании смены. В поле введите за сколько минут до конца смены необходимо выводить уведомление.
 
  
−
==== Разрешить изменять состояние экипажа горячими клавишами в окне стоянок ====
 
−
{{checkbox|Разрешить изменять состояние экипажа горячими клавишами в окне стоянок}} — включить/выключить присвоение [[Справочник «Состояния экипажа»|состояния]] [[экипаж]]у в [[Окно «Стоянки» (ТМ2)|окне «Стоянки»]].
 
  
−
==== Использовать в окне стоянок раскраску по группам экипажей ====
+
:* Флажок {{checkbox|Выводить предупреждение «Введенная информация будет потеряна» при закрытии карточки заказа}} устанавливается, чтобы при нажатии кнопки {{кнопка|Отмена}} в карточке заказа информация не сохранялась в базе данных.
−
{{checkbox|Использовать в окне стоянок раскраску по группам экипажей}} — включить/выключить дополнительные пункты в опциях [[Настройка раскраски списка|раскраски]] в [[Окно «Стоянки» (ТМ2)|окне «Стоянки»]] отображение дополнительных строк, повторяющих все имеющиеся [[Справочник «Группы экипажей»|группы экипажей]]. Если опция включена, в настройках раскраски появляются соответствующие строки, что позволяет настроить стиль отображения ячеек, соответствующих экипажам, на основании их принадлежности той или иной группе.
 
  
−
==== Фильтровать позывные экипажей по первым символам ====
 
−
{{checkbox|Фильтровать позывные экипажей по первым символам}} - включить/выключить фильтр позывных экипажей по первым символам.
 
  
−
==== При выходе на смену сохранять позывной автомобиля в позывной экипажа ====
+
:* Флажок {{checkbox|Предлагать сохранить [[E-mail]] клиента}} устанавливается, чтобы при закрытии карточки заказа выводилось диалоговое окно с предложением сохранить указанный в заказе E-mail в карточку клиента.
−
{{checkbox|При выходе на смену сохранять позывной автомобиля в позывной экипажа}} - включить/выключить сохранение позывных автомобилей в позывные экипажей при выходе на линию.
 
  
−
==== Группа «TMDriver»  ====
 
−
===== Автоматически изменять идентификатор у экипажа при смене водителя =====
 
−
Установите {{checkbox|Автоматически изменять идентификатор у экипажа при смене водителя}}, чтобы происходила автоматическая смена [[ИД экипажа|идентификатора]] экипажа при смене водителя.
 
  
−
=== Ветка «Подбор на заказ» ===
+
==== Ветки «Состояния заказа», «Призовые заказы», «История заказов»,  «Составные заказы» и «Валидация заказов»====
−
==== Вкладка «Общие» ====
+
{{info|Описание веток «Состояния заказа», «Призовые заказы», «История заказов»,  «Составные заказы» и «Валидация заказов» читайте в статье [[Настройка заказов]].}}
−
===== Группа «Способ подбора в карточке заказа» =====
 
  
−
====== Автоматически при смене адреса, либо стоянки подачи ======
+
== Экипажи ==
−
{{radio|Автоматически при смене адреса, либо стоянки подачи}} — подбирать экипаж автоматически, когда изменяется значение поля {{field|Адрес}} или {{field|Стоянка}} группы {{fieldset|Адрес подачи}} [[Карточка заказа (ТМ2)|карточки заказа]].
+
{{вам сюда|Настройка экипажей}}
  
−
====== Вручную по нажатию кнопки "Подобрать оптимальный экипаж" ======
+
== Клиенты ==
−
{{radio|Вручную по нажатию кнопки "Подобрать оптимальный экипаж"}} — подбирать экипаж вручную при нажатии соответствующей кнопки в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]].
+
{{вам сюда|Настройки клиентов}}
  
−
=====Параметры вне групп=====
+
== Путевые листы ==
 +
=== Вкладка «Настройка ЭСМО» ===
  
−
====== При подборе не учитывать экипажи, отключенные от сервера (в оффлайне) ======
+
{{info|Вкладка доступна при наличии в ключе лицензий «Путевые листы» и «ЭСМО».}}
−
{{checkbox|При подборе не учитывать экипажи, отключенные от сервера (в оффлайне)}} — включить/выключить учет [[Справочник «Экипажи»|экипажей]] при подборе заказа, которые в данный момент находятся в режиме оффлайн, то есть их [[TMDriver]]  отключены от сервера.
 
  
−
====== Распределять свободные заказы автоматически в фоновом режиме ======
 
−
{{checkbox|Распределять свободные заказы автоматически в фоновом режиме}} — включить/выключить автоматическую раздачу заказов в фоновом режиме, без участия [[оператор]]а.
 
  
−
====== Использовать приоритеты заказов, зависящие от тарифа, для фоновой раздачи ======
+
'''Электронная система медицинского осмотра (ЭСМО)''' — это инструмент автоматизации медосмотров с использованием специального аппаратного комплекса. Терминал измеряет основные показатели состояния здоровья водителя и передает результаты в центральную базу данных, где их проверяет медицинский работник. Если водитель допущен к работе, медработник подтверждает результат электронной подписью.
−
Установите флажок {{checkbox|Использовать приоритеты заказов, зависящие от тарифа, для фоновой раздачи}}, чтобы автоматически подставлять экипаж на заказ, учитывая приоритет тарифа этого заказа. Чтобы указать приоритет тарифа, то в данном поле перенесите тариф из одной группы приоритетов в другую. По умолчанию все тарифы находятся в группе "Обычный приоритет".
 
  
−
=====Группа «Подбор заказов в очередь»=====
 
−
====== Автоматически ставить заказы в очередь водителям, которые указали место и время освобождения ======
 
−
{{checkbox|Автоматически ставить заказы в очередь водителям, которые указали место и время освобождения}} - включить/выключить автоматическую подстановку заказов в очередь к водителям, которые указали место и время освобождения.
 
  
−
======Ставить заказы в очередь, если время освобождения не превышает время подачи больше, чем на Х минут======
+
Использование ЭСМО не является обязательным для работы с путевыми листами. Медосмотры могут фиксироваться в системе вручную. ЭСМО применяется в случаях, когда требуется автоматизировать процесс получения и передачи данных о медосмотрах.
−
В поле {{поле|Ставить заказы в очередь, если время освобождения не превышает время подачи больше, чем на Х минут}} укажите количество минут, которое не должна превышать разница между временем подачи и временем освобождения, чтобы можно было поставить заказ в очередь.
 
  
−
====== Средняя скорость экипажа, км/ч ======
 
−
В поле {{поле|Средняя скорость экипажа, км/ч}} введите значение скорости, которое будет использоваться для расчетов в Такси-Мастер.
 
  
−
=====Группа «Способ расчета расстояний» =====
+
ЭСМО можно использовать в работе как с электронными, так и с бумажными путевыми листами. При использовании бумажных путевых листов терминал ЭСМО выдает наклейку, подтверждающую прохождение медосмотра. Водитель вклеивает ее в путевой лист в качестве отметки о прохождении осмотра.
−
В данной группе выберите как будут рассчитываться расстояния: по проложенному маршруту или по прямой.
 
  
−
===== Группа «Метод подбора экипажа» =====
 
−
В данной группе выберите какой метод подбора экипажа использовать:
 
−
*Только по правилам стоянок
 
−
*Сначала искать ближайший по карте, но в пределах стоянки подачи, затем по стоянке, затем остальные по карте
 
−
*Сначала искать ближайший по карте, затем по стоянке
 
−
*Задается скриптом
 
  
−
==== Вкладка «Подбор по стоянке» ====
+
На вкладке задаются параметры подключения и сопоставления данных между Такси-Мастер и ЭСМО:
−
На вкладке {{tab|Подбор по стоянке}} находятся настройки подбора [[экипаж]]а со стоянок.
 
  
−
===== Искать экипажи на соседних стоянках, если на стоянке заказа нет подходящих машин =====
+
* '''Адрес сервера ЭСМО'''
−
Установите флажок {{checkbox|Искать экипажи на соседних стоянках, если на стоянке заказа нет подходящих машин}}, чтобы в случае, если на заказ невозможно подобрать экипаж со стоянки подачи, то начинается поиск по списку других стоянок. Подробнее узнать об этой функции можно [[Подбор экипажа с соседних стоянок|здесь]].
 
  
−
=== Ветка «Приоритеты» ===
+
* '''Часовой пояс сервера ЭСМО'''
−
В данной ветке можете указать влияние приоритета экипажа, на его место на стоянке, а также на задержку отображения заказов в [[TMDriver]].
 
  
−
=== Ветка «Группы» ===
+
* '''Атрибут водителя для UID ЭСМО''' — выбирается пользовательский атрибут строкового типа, по которому Такси-Мастер сопоставляет водителей с данными в ЭСМО. В электронной системе медицинских осмотров каждый водитель идентифицируется уникальным UID. Для корректной работы интеграции необходимо:
−
Параметры данной ветки отвечают за настройку работы [[Справочник «Группы экипажей»|групп экипажей]].
+
** создать в справочнике атрибутов Такси-Мастер отдельный атрибут строкового типа, привязываемый к водителям;
 +
** указать этот атрибут в данной настройке;
 +
** заполнить у каждого водителя значение UID так, чтобы оно полностью совпадало с UID в системе ЭСМО.
  
−
==== Включить деление экипажей на группы ====
 
−
Установите флажок {{checkbox|Включить деление экипажей на группы}}, чтобы активировать [[справочник «Группы экипажей»]] и поле {{field|Группа экипажа}} в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]].
 
  
−
===== При постановке оператором экипажа на заказ автоматически задавать заказу группу этого экипажа =====
+
[[Файл:Глобальные настройки эсмо.png|центр]]
−
Установите флажок {{checkbox|При постановке оператором экипажа на заказ автоматически задавать заказу группу этого экипажа}}, чтобы при постановке экипажа на заказ в поле {{поле|Экипаж}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] автоматически заполнялось поле {{поле|Группа экипажа}} в соответствии со [[справочник «Группы экипажей»|справочником "Группы экипажей"]], в котором данный экипаж отнесен к какой-либо группе.
 
  
−
===== В текущих заказах в фильтрах по группам также показывать и заказы без группы =====
 
−
Установите флажок {{checkbox|В текущих заказах в фильтрах по группам также показывать и заказы без группы}}, чтобы включить отображение заказов, в которых не обозначена группа экипажей, во вкладках-фильтрах по экипажам. Если флажок установлен, то операторы, переключаясь в [[Окно «Заказы» (ТМ2)|списке заказов]] на вкладку-фильтр, будут видеть там заказы, которым в карточке не указана группа экипажей. Если флажок снят, то такие заказы будут видны только на вкладке {{tab|Все}} списка заказов.
 
  
−
===== В списках заказов, экипажей, стоянок при фильтре "Все" показывать группы =====
+
После настройки вкладки «ЭСМО» Такси-Мастер автоматически, с периодичностью один раз в минуту, отправляет запросы в ЭСМО для получения новых данных о медосмотрах. Полученные медосмотры сохраняются только в путевые листы со статусом «Открыт» и в том случае, если время прохождения медосмотра попадает в период действия путевого листа.
−
В поле {{поле|В списках заказов, экипажей, стоянок при фильтре "Все" показывать группы}}, в котором расположен список групп экипажей, отметьте флажками те, которые будут отображаться в окнах [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|"Заказы"]], [[Окно «Экипажи» в {{ТМ}}|"Экипажи"]], [[Окно «Стоянки» в {{ТМ}}|"Стоянки"]] при включенном фильтре "Все".
 
  
−
=== Ветка «Операции по водителю» ===
 
−
==== Группа «Сроки договоров» ====
 
−
===== Автоматически подставлять дату окончания договора =====
 
−
{{checkbox|Автоматически подставлять дату окончания договора}} — включить/отключить автоматическое задание окончания срока действия договора с водителем. В поле, расположенном ниже, задается количество дней, на которые по умолчанию заключается договор: например, если водитель создан 1 января, а в поле указано значение «15», то дата окончания действия договора — 15 января.
 
  
−
===== Напоминать об окончании срока договора оператору за N дней до окончания =====
+
===Вкладка «Астрал»===
−
{{checkbox|Напоминать об окончании срока договора оператору}} — включить/выключить автоматический вывод сообщения (указывается в поле, расположенном ниже) оператору при, срок действия договора с которым закончился за определенное количество дней до данного события, которое указывается в поле.
 
  
−
===== Напоминать об окончании срока договора водителю за N дней до окончания =====
+
{{info|Вкладка доступна при наличии в ключе лицензий «Путевые листы» и «Астрал».}}
−
{{checkbox|Напоминать об окончании срока договора водителю}} — включить/выключить оповещение водителя о том, что срок действия договора с ним закончился. Укажите сообщение, которое будет выводиться и количество дней до данного события, которое занесите в поле.
 
  
−
===== Подгруппа «Блокировка» =====
 
−
В группе {{fieldset|Блокировка}} находятся параметры блокировки водителей, срок договора с которыми истек.
 
  
−
====== Блокировать водителя при окончании срока договора ======
+
На данной вкладке настраивается интеграция Такси-Мастер с оператором электронного документооборота «Астрал». Эти настройки необходимы для работы с электронными путевыми листами.  
−
{{radio|Блокировать водителя при окончании срока договора}} — включите эту опцию, чтобы при окончании срока действия договора водитель автоматически блокировался. Снятие блокировки происходит в [[Карточка водителя|карточке водителя]].
 
  
−
====== Запретить водителю с истекшим сроком договора выходить на смену ======
 
−
{{radio|Запретить водителю с истекшим сроком договора выходить на смену}} — эта опция отличается от предыдущей тем, что водитель ''не блокируется'', но ему запрещено выходить на линию. Диспетчер при этом может вывести экипаж, которому сопоставлен водитель, на линию.
 
  
−
====== Разрешить выход/вывод на смену ======
+
[[Файл:Глобальные настройки астрал .png|центр]]
−
{{radio|Разрешить выход/вывод на смену}} — включите эту опцию, чтобы после истечения срока действия договора водитель мог выйти на смену с [[TMDriver]].
 
  
−
{{info|Подробнее о договорах с водителями читайте [[Договор с водителем|соответствующую статью]].}}
 
  
−
==== Параметры вне групп ====
+
* В поле '''«Адрес TLS-туннеля для связи с сервером Астрал»''' указывается адрес и порт TLS-туннеля, через который TMServer взаимодействует с сервером Астрал. Туннель должен быть предварительно создан и настроен с использованием утилиты stunnel. Адрес задаётся в формате «хост:порт».
−
====== Не снимать с водителя средства при завершении смены, если в течение нее не было выполнено ни одного заказа ======
 
−
{{checkbox|Не снимать с водителя средства при завершении смены, если в течение нее не было выполнено ни одного заказа}} — включить/отключить автоматическое удаление всех списаний по счету водителя в течение смены, если за нее он не выполнил ни одного [[заказ]]а.
 
  
−
====== Только для водителей с индивидуальной сдачей с заказов ======
 
−
{{checkbox|Только для водителей с индивидуальной сдачей с заказов}} — включить/выключить действие данной опции только для тех водителей, для которых определена индивидуальная сдача с заказов, которая перекрывает параметры, заданные в [[Справочник «Сдачи с заказов»|соответствующем справочнике]].
 
  
−
====== Запретить операторам создавать операции по водителям с отрицательными суммами ======
+
* В поле '''«API-ключ»''' вводится API-ключ, выданный в системе Астрал. Один API-ключ может одновременно использоваться только одним TMServer. Использование одного и того же ключа на нескольких серверах приведет к ошибкам обмена данными.
−
{{checkbox|Запретить операторам создавать операции по водителям с отрицательными суммами}} - включить/выключить возможность операторов создавать операции по водителям с отрицательными суммами.
 
  
−
====== За безналичные заказы оформлять отрицательный расход водителю ======
 
−
{{checkbox|За безналичные заказы оформлять отрицательный расход водителю}} — включить/выключить оформление отрицательного расхода водителю за безналичный заказ.
 
  
−
======За возврат смены оформлять отрицательный расход водителю ======
+
* В поле '''«ИД абонента»''' указывается идентификатор абонента в системе Астрал. Абонентом считается организация, участвующая в электронном документообороте. В этом поле можно:
−
{{checkbox|За возврат смены оформлять отрицательный расход водителю}} — включить/выключить оформление отрицательного расхода водителю за возврат смены.
+
** указать идентификатор уже зарегистрированного абонента, полученный в личном кабинете Астрал;
 +
** создать нового абонента, воспользовавшись соответствующей кнопкой в интерфейсе.
  
−
===== Выводить предупреждение при попытке пополнения счета заблокированного или уволенного водителя =====
 
−
{{checkbox|Выводить предупреждение при попытке пополнения счета заблокированного или уволенного водителя}} — включить/выключить вывод предупреждения оператору при попытке пополнить счет водителя, который отмечен как заблокированный или уволенный, через [[окно «Водители: Пополнение счета»]].
 
  
−
===== Использовать сдачу первой назначенной на заказ группы, если нет персональной сдачи с заказа =====
+
* В поле '''«Директория для хранения файлов с титулами путевых листов»''' задается путь к каталогу, в котором TMServer будет хранить файлы титулов путевых листов. Директория указывается относительно компьютера, на котором работает TMServer. По умолчанию используется папка «WayBills» в каталоге установки Такси-Мастер.
−
{{checkbox|Использовать сдачу первой назначенной на заказ группы, если нет персональной сдачи с заказа}} — включить/выключить снятие средств со счета водителя на основании сдачи с заказов, привязанной к [[Справочник «Группы экипажей»|группе]], экипаж из которой был назначен на заказ в первый раз, вне зависимости от того, к какой группе относится экипаж, выполнивший заказ.
 
  
−
=== Ветка «[[Снятие средств по расписанию]]» ===
 
  
−
==== Автоматическое снятие денежных средств по расписанию ====
+
* Флажок '''«Отладочный режим»''' — включает расширенное логирование работы интеграции с Астрал. При активной опции в файл Logs\TMServer\yyyy_mm_dd_Astral.log записываются все запросы и ответы при обмене данными с сервером Астрал. Режим рекомендуется использовать для диагностики и анализа проблем.
−
Установите атрибут {{checkbox|Автоматическое снятие денежных средств по расписанию}}, чтобы настроить автоматическое безусловное снятие денежных средств с водителей. Подробнее об этом можно узнать [[Снятие средств по расписанию|здесь]].
 
  
−
==== Прекращать снимать средства по достижению порога вывода на линию ====
 
−
Установите атрибут {{checkbox|Прекращать снимать средства по достижению порога вывода на линию}}, чтобы автоматическое снятие денежных средств со счета водителя прекратилось в тот момент, когда сумма на его счете достигнет суммы равной порогу вывода на линию.
 
  
−
==== Не снимать, если водитель заблокирован ====
+
* Поле '''«Корневые центры сертификации, аккредитованные для выдачи квалифицированных подписей»''' — используется при подписании путевых листов для определения типа электронной подписи. В данной настройке выбираются корневые центры сертификации, аккредитованные для выдачи усиленных квалифицированных электронных подписей. Выбор осуществляется из списка доверенных корневых центров сертификации, установленных на компьютере TMServer.
−
Установите атрибут {{checkbox|Не снимать, если водитель заблокирован}}, чтобы денежные средства не снимались со счета водителя, если он заблокирован, то есть в карточке водителя стоит флажок {{checkbox|Заблокирован по причине}}. В это время водитель отстранен от приема заказов.
 
  
−
== Клиенты ==
 
−
=== Если у заказа есть клиент, то считать статистику по клиенту, а не по телефону ===
 
−
{{checkbox|Если у заказа есть клиент, то считать статистику по клиенту, а не по телефону}} — включить отображение и подсчет статистики по клиенту, а не по номеру телефона.
 
  
−
=== В поле "Клиент" карты заказа отображать ===
+
====Регистрация абонента «Астрал»====
−
В поле {{поле|В поле "Клиент" карты заказа отображать}} выберите из выпадающего списка то, что будет отображаться в поле {{поле|Клиент}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]].
+
Чтобы создать нового абонента, в поле «ИД абонента» нажмите кнопку «Создать нового абонента Астрал». Откроется карточка регистрации, в которой необходимо заполнить данные абонента.
 +
 
  
−
=== При фильтрации клиентов по номеру договора искать совпадение по первым символам номера договора ===
+
[[Файл:Создание абонента астрал.png|центр]]
−
{{checkbox|При фильтрации клиентов по номеру договора искать совпадение по первым символам номера договора}} - включить/выключить поиск по первым символам номера договора при фильтрации клиентов по номеру договора.
 
  
−
=== Предупреждать о недостаточном балансе клиента в карте заказа===
 
−
{{checkbox|Предупреждать о недостаточном балансе клиента в карточке заказа}} — включение уведомления в карте заказа для оператора о недостаточном балансе на счете клиента.
 
  
−
===Группа «Реферальная система»===
+
* Группа полей '''«Владелец подписи»'''
−
====Использовать реферальную систему====
+
** '''Подпись''' — выбирается сертификат абонента (организации, участвующей в электронном документообороте). Сертификат должен быть установлен на данном компьютере.
−
{{checkbox|Использовать реферальную систему}} - включить/выключить использование реферальной системы.
+
** '''E-mail''' — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
 +
** '''ФИО''' — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
 +
** '''ИНН физ. лица''' — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
 +
** '''Телефон''' — вводится вручную в формате 8XXXXXXXXXX или +7XXXXXXXXXX.
  
−
==== Количество бонусов рефереру (владельцу реферального кода) за приглашение новых клиентов ====
 
−
В поле {{поле|Количество бонусов рефереру (владельцу реферального кода) за приглашение новых клиентов}} введите количество бонусов, которое будет начисляться рефереру за каждого приглашенного клиента.
 
  
−
====Количество бонусов рефералу (приглашенному клиенту)====
+
* Группа полей '''«Юридическое лицо»'''
−
В поле {{поле|Количество бонусов рефералу (приглашенному клиенту)}} введите количество бонусов, которое будет начисляться новому клиенту при использовании кода. Начисляется только 1 раз.
+
** '''Краткое наименование''' — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
 +
** '''Полное наименование''' — вводится вручную.
 +
** '''ИНН''' — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
 +
** '''ОГРН''' — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
 +
** '''КПП''' — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
 +
** '''E-mail''' — вводится вручную.
 +
** '''Телефон''' — вводится в формате 8XXXXXXXXXX или +7XXXXXXXXXX.
 +
** '''Юридический адрес''' — указываются параметры юридического адреса.
 +
** '''Фактический адрес''' — можно включить флажок «Фактический адрес совпадает с юридическим». В этом случае поля фактического адреса будут заблокированы, а данные будут автоматически подставляться из юридического адреса.
  
−
== СМС ==
 
−
{{вам сюда|Параметры модуля СМС}}
 
  
−
{{info|
+
После заполнения всех полей нажмите '''«ОК»'''. Система отправит запрос на регистрацию абонента в «Астрал». Процесс регистрации может занять до двух часов, но обычно выполняется в течение нескольких минут.
−
Этот пункт настроек доступен в том случае, если в системе установлен [[модуль СМС]], и его запуск разрешен ресурсами ключа.
 
−
}}
 
  
−
== Карта ==
 
−
{{вам сюда|Карта в польском формате#Общие настройки карт}}
 
  
−
== Модуль «Связь с водителями» ==
+
=====Статусы регистрации=====
−
{{вам сюда|Настройка модуля «Связь с водителями»}}
+
Во время регистрации в поле «ИД абонента» на вкладке «Астрал» отображаются следующие статусы:
  
−
{{info|
+
* '''«Отправлен запрос на регистрацию абонента»''' — запрос отправлен.
−
Этот пункт настроек доступен в том случае, если в системе установлен [[модуль «Связь с водителями»]], и его запуск разрешен ресурсами ключа.
 
−
}}
 
  
−
== Линии ==
+
* '''«Заявка принята. Проверяются данные»''' — данные переданы в систему «Астрал» и находятся на проверке.
−
=== Вкладка «Общие» ===
 
−
На вкладке {{tab|Общие}} находятся общие настройки работы с телефонией.
 
  
−
==== Код города ====
+
* '''«Регистрация успешно завершена»''' — регистрация выполнена, в поле «ИД абонента» будет указан идентификатор, полученный из системы «Астрал».
−
{{field|Код города}} — поле ввода кода вашего города (затем он используется для отделения кода от номера телефона при подсчете статистики).
 
  
−
==== Место хранения записей ====
+
* '''«Регистрация завершена с ошибкой»''' — при регистрации произошла ошибка.
−
{{field|Место хранения записей}} — путь к папке, в которой хранятся записи разговоров.
 
  
−
====Использовать стандартный аудио плеер для прослушивания записей разговоров ====
+
* '''«Регистрация отменена пользователем»''' — регистрация была прервана пользователем с помощью кнопки «Отменить регистрацию абонента».
−
{{checkbox|Использовать стандартный аудио плеер для прослушивания записей разговоров}} - включить/выключить использование стандартного аудио плеера при прослушивании записей разговоров.
 
  
−
==== Правила преобразования префиксов ====
 
−
{{fieldset|Правила преобразования префиксов}} — [[Преобразование номеров|правила изменения номеров]].
 
  
−
==== Раскраска состояний линий ====
+
Во время выполнения регистрации настройки Такси-Мастер можно закрыть — процесс регистрации продолжит выполняться.
−
{{fieldset|Раскраска состояний линий}} — параметры цветового отображения состояния каждой линии (в [[Окна {{ТМ}}|окне]] «Линии»). Каждая линия, находясь в определенном состоянии, помечается цветом, указанным для этого состояния.
 
  
−
==== Быстрые телефоны ====
 
−
{{fieldset|Быстрые телефоны}} — параметры настройки [[«Быстрые» телефоны|«быстрых» телефонов]]. Каждая строка имеет формат {{code/(}}%подпись%=%номер%{{code/)}}, где {{code|%подпись%}} — имя контакта, а {{code|%номер%}} — номер телефона. Эти номера отображаются в [[Главное меню {{ТМ}}|главном меню]] отдельным пунктом — {{button|Телефоны}}.
 
  
−
==== Автоматически подставлять определившийся номер в карту заказа ====
+
=====Изменение реквизитов абонента=====
−
{{checkbox|Автоматически подставлять определившийся номер в карту заказа}} — включить/выключить автоматическую подстановку номера телефона, с которого пришел входящий звонок, в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточку заказа]]. Если опция включена, то в карточку заказа в поле {{field|Телефон}} будет автоматически подставляться номер телефона; если выключена — нет.
+
После успешной регистрации данные абонента можно изменить. Для этого нажмите кнопку '''«Изменение реквизитов абонента»'''. Откроется карточка с текущими реквизитами абонента.
  
−
==== Длительность действия раскраски "Позвонивший номер совпадает с номером телефона заказа" ====
 
−
{{field|Длительность действия раскраски "Позвонивший номер совпадает с номером телефона заказа"}} — поле ввода длительности (времени) подсветки заказа, в котором указан номер, с которого пришел входящий звонок. Подразумевается ситуация, когда приходит звонок от клиента, чей заказ еще в работе (не завершен), и оператор может сразу увидеть этот заказ.
 
  
−
==== Использовать фильтры телефонов для линий ====
+
После внесения изменений нажмите '''«ОК»'''. Система отправит запрос на изменение реквизитов в «Астрал». Этот процесс также, как и регистрация, может занять некоторое время.
−
{{checkbox|* Использовать фильтры телефонов для линий}} — включить/выключить использование [[Окно «Фильтры телефонов» для устройств связи|фильтров для устройств телефонии]] в отношении всех линий. Если флажок включен, [[Окно «Фильтры телефонов» для устройств связи|фильтры]] действуют.
 
  
−
==== Подсвечивать поле "Примечание" цветом категории телефона ====
 
−
{{checkbox|Подсвечивать поле "Примечание" цветом категории телефона}} — включить/выключить подсветку поля «Примечание» в окнах [[Окно «Состояние линий»|«Состояние линий»]] и [[Окно «Очередь звонков Asterisk»|«Очередь звонков Asterisk»]]{{chlog/122010}}.
 
  
−
==== Если по номеру уже есть текущий заказ, то не создавать новый, а открывать имеющийся заказ ====
+
{{info|В базе данных Такси-Мастер сохраняются реквизиты только последнего зарегистрированного абонента. Если требуется изменить данные абонента, идентификатор которого был введен вручную, все реквизиты необходимо заполнить заново.}}
−
{{checkbox|Если по номеру уже есть текущий заказ, то не создавать новый, а открывать имеющийся заказ}} - дает возможность открыть имеющийся текущий заказ по номеру телефона, а не создавать новый.
 
  
−
==== Если по номеру уже есть предварительный заказ, то не создавать новый, а открывать имеющийся заказ ====
+
== СМС ==
−
{{checkbox|Если по номеру уже есть предварительный заказ, то не создавать новый, а открывать имеющийся заказ}} - дает возможность открыть имеющийся предварительный заказ по номеру телефона, а не создавать новый.
+
{{вам сюда|Параметры модуля СМС}}
  
−
=== Вкладка «Журнал звонков» ===
+
== Карта ==
−
На вкладке {{tab|Журнал звонков}} происходит настройка журнала звонков.
+
{{вам сюда|Настройка карт}}
  
−
====Не считать пропущенными входящие звонки с длительностью ожидания ответа до, сек====
+
== Внешние системы мониторинга ==
−
{{field|Не считать пропущенными входящие звонки с длительностью ожидания ответа до, сек}} - поле ввода значения минимального времени ожидания ответа, который не будет считаться пропущенным.
+
{{вам сюда|Внешние системы мониторинга}}
  
−
====Считать неотвеченными входящие звонки с продолжительностью разговора до, сек====
+
== Модуль "Связь с водителями" ==
−
{{field|Считать неотвеченными входящие звонки с продолжительностью разговора до, сек}} — поле ввода значения максимальной продолжительности разговора, который будет считаться неотвеченным. Если продолжительность разговора (после поднятия трубки) менее, чем значение, указанное в данном поле, то такой номер считается неотвеченным, и к нему применяются все правила, которые применяются к неотвеченным вызовам.
+
{{вам сюда|Настройка модуля "Связь с водителями"}}
  
−
== Софтфон ==
+
== Телефония ==
−
{{вам сюда|Настройки софтфона}}
+
{{вам сюда|Телефония}}
  
 
== TM API ==
 
== TM API ==
 
{{вам сюда|TM API#Параметры TM API}}  
 
{{вам сюда|TM API#Параметры TM API}}  
  
 +
== E-mail ==
 +
{{вам сюда|E-mail}}
 +
 +
== Сервер касс ==
 +
{{вам сюда|Сервер касс#Настройки сервера касс в ТМ}}
 +
 +
== История изменений==
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="background:#e0e8ff">
 +
Чтобы посмотреть историю изменений - нажмите на кнопку «Развернуть» →
 +
<div class="mw-collapsible-content" style="background:#FFFFFF" >
 +
 +
{| class="wikitable"
 +
|-
 +
! Версия такси-Мастер !! Месяц обновления !! Внесенное изменение
 +
|-
 +
| ТМ 3.15.33 || Апрель 2025 || Добавлена настройка «Файл → Настройки → Заказы → Атрибут заказа, разрешающий отмену заказа для клиента». Эта настройка позволяет выбрать логический атрибут, который может быть привязан к заказу. Если атрибут не задан, клиент может отменить заказ до статуса «Клиент в машине». Если атрибут задан, отмена возможна только при его наличии.
 +
|-
 +
| ТМ 3.15.49 || Март 2025 || Настройка Файл → Настройки → Заказы → Расчеты → Пересчитывать стоимость проезда при изменении заказа перемещена на вкладку Файл → Настройки → Заказы → Карточка заказа → Функционал.
 +
|-
 +
| ТМ 3.15.49 || Март 2025 || Настройка Файл → Настройки → Заказы → Карточка заказа → Интерфейс → Включать автоматически кнопку запрета автоматического расчета стоимости в завершенных заказах переименована и перемещена в Файл → Настройки → Заказы → Карточка заказа → Функционал → Не пересчитывать сумму заказа для выполненных заказов.
 +
|-
 +
| ТМ 3.15.49 || Март 2025 || Удалена настройка Файл → Настройки → Заказы → Расчеты → Не менять выбранный тариф при смене группы экипажа.
 +
|-
 +
| ТМ 3.15.49 || Март 2025 || Добавлена опция «Группа экипажа» в группу Файл → Настройки → Заказы → Карточка заказа → Функционал → Автоматически обновлять тариф при изменении полей.
 +
|-
 +
| ТМ 3.15.20 || Декабрь 2024 || В глобальных настройках удалена опция «Цвет шрифта в заголовках списков».
 +
|-
 +
| ТМ 3.15.15 || Декабрь 2024  || Появилась возможность самостоятельно настраивать высоту строк через новую настройку "Файл / Настройки / Основные / Интерфейс / Высота ячеек в таблицах, пиксели": Это сделано для возможности улучшения внешнего вида для рабочего места ТМ под потребности пользователя.
 +
|-
 +
| ТМ 3.15.6 || Декабрь 2024  || Теперь в рабочем месте ТМ при экспорте данных в CSV в различных окнах открывается форма для указания параметров формата CSV. В этой форме можно выбрать тип разделителя между полями (запятая или точка с запятой) и задать кодировку (ANSI или UTF-8).
 +
|-
 +
| ТМ 3.15 || Декабрь 2024  || Страница настроек «Файл → Настройки → Основные → Политики паролей» переименована в «Политика безопасности», также на странице добавлен раздел «Политики аутентификации» с новыми настройками.
 +
|-
 +
| ТМ 3.15 ||  Декабрь 2024  || На странице «Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Регистрация» часть опций перенесена в настройки политики аутентификации TaxoPhone, в связи с чем они удалены с данной страницы; вместо них добавлена кнопка для открытия политики аутентификации TaxoPhone.
 +
|-
 +
| ТМ 3.15 ||  Декабрь 2024  || Страница настроек «Файл → Настройки → Модуль Связь с водителями → Авторизация» удалена: все опции перенесены в настройки политики аутентификации для TMDriver.
 +
|}
 +
 +
</div>
 +
</div>
  
 
[[Категория:Настройка]]
 
[[Категория:Настройка]]
−
[[Категория:ТМ2]]
 
 
[[Категория:Клиентская часть]]
 
[[Категория:Клиентская часть]]
 
[[Категория:Работа с водителями]]
 
[[Категория:Работа с водителями]]
 +
[[Категория:Параметры ТМ]]

Текущая версия на 18:10, 20 марта 2026

Интересная информация
Информация актуальна для Такси-Мастер 3.16
Параметры Такси-Мастер

Параметры Такси-Мастер — набор глобальных настроек клиентской части и сервера, который регулирует работу всей системы Такси-Мастер. Параметры открываются в отдельном окне.

В нижней части окна «Настройки» находится Подсказка по цветам параметров — информационная, в ней вы можете найти данные о связи цветов, которыми отображаются параметры, со свойствами этих параметров.

Основные

Ветка «Основные» содержит набор ключевых параметров системы.

Основные.PNG

Группа «Запуск и завершение»

Запуск и завершение.PNG


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Запретить запуск нескольких экземпляров программы на одном компьютере одним и тем же пользователем» устанавливается, чтобы на данном рабочем месте в любой момент времени могла работать только одна копия Такси-Мастер.


  • В поле «Принудительно закрывать подключения пользователя через Х мин после завершения смены» указывается через сколько минут после завершения смены необходимо отключать пользователей при работе по запланированному графику.


  • Флажок «Использовать Active Directory для входа в систему» устанавливается, чтобы использовать для входа в рабочее место ТМ или в Кабинет оператора учетные записи Active Directory. При включении данной настройки в карточке пользователя появится признак «Использовать учетную запись Active Directory», после включения которого необходимо выбрать наименование учетной записи Active Directory. При запуске рабочего места ТМ по умолчанию будет выбираться тот пользователь, под учетной записью которого был выполнен вход в Windows. При авторизации в рабочем месте ТМ или в Кабинете оператора для пользователей, использующих Active Directory, надо будет вводить пароль учетной записи Windows вместо обычного пароля пользователя в ТМ.


Группа «Интерфейс»

  • В поле «Наименование валюты» вводится название используемой валюты.


  • В поле «Язык программы» можно выбрать нужный перевод программы.


Интерфейс.PNG


Группа «Функционал»

  • В поле «Часовой пояс сервера» задается часовой пояс, который будет использоваться по умолчанию при отображении времени в Такси-Мастер и сохранении времени в БД.


  • «Template-checkbox-off.png Использовать ЕДС» означает включение/выключение модуля ЕДС.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Каждый пользователь видит заказы только своей службы, а также заказы, отданные другим службам» устанавливается, чтобы в окне заказы выводились только заказы своей службы такси, а также заказы, отданные другим службам.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Каждый пользователь видит экипажи только своей службы» устанавливается, чтобы в окне экипажи выводились только экипажи своей службы такси.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Автоматически обновлять все списки» устанавливается, чтобы все раскрывающиеся списки обновлялись автоматически при их изменении.


  • В поле «Единицы измерения расстояния» можно выбрать какие единицы измерения использовать: километры/метры или мили/футы.


  • В поле «Директория для сохранения фотографий событий из журнала событий» можно указать директорию сохранения фотографий по событиям журнала событий. Путь задается относительно TMServer.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png  Использовать стандартный аудиоплеер для прослушивания звуковых файлов» — устанавливается, чтобы определить, где будет воспроизводиться звуковой файл: через встроенную в ТМ форму проигрывания или через стандартный проигрыватель звуковых файлов, настроенный в Windows. Эта настройка влияет на воспроизведение звуковых файлов в справочниках «Звуки»,«Марки и модели автомобилей»,«Цвета автомобилей» и в Журнале звонков.


Функционал.PNG


Ветка «Экран загрузки ТМ»

Экран загрузки ТМ.PNG


В данной ветке можно настроить экран загрузки ТМ. Для использования собственного экрана загрузки, необходимо включить опцию «Использовать настраиваемый экран загрузки ТМ».


Далее можно импортировать нужное изображение в формате jpg, png или bmp. Размер изображения по ширине и высоте может быть любым - размер экрана загрузки будет задаваться в соответствии с размером изображения. Но размер файла изображения не должен быть больше 5 МБ.


Также можно настроить параметры отображения надписей «Статус загрузки», «Сборка», «Ограниченный режим». Остальные надписи (версия БД, количество лицензий рабочих мест, название организации) не будут отображаться на кастомном экране загрузки.


Для настраиваемых надписей можно задать признак отображения, шрифт, положение по X и Y и выравнивание. Выравнивание может быть по левому краю, по правому краю или по центру. Выравнивание работает относительно координаты, заданной в колонке «Положение по X».


В области предпросмотра можно сразу увидеть пример отображения экрана загрузки ТМ.


Ветка «Политика безопасности»

Политика безопасности.PNG

Политики паролей

Существует возможность задать политику паролей для сущностей:

  • Пользователи.
  • Клиенты.
  • Водители.
  • Партнеры.


В политике паролей задается: минимальная и максимальная длина пароля, какие символы могут быть использованы в пароле, какие символы обязательно должны присутствовать в пароле. Есть возможность скопировать настройки из политики паролей для одной сущности в политику паролей другой сущности.


Если используются политики паролей, то в карточках редактирования пользователя, клиента, водителя и партнера будет невозможно ввести в поле пароля символы, которые не соответствуют политике. Также при сохранении этих карточек будет проверяться, что введенный пароль соответствует политике. Если нет, то будет выдаваться ошибка.


Аналогично будет выдаваться ошибка при попытке создать или изменить клиента или водителя через CommonAPI, если переданный пароль не соответствует политике паролей.


Автогенерация паролей в карточках пользователя, клиента, водителя и партнера будет учитывать настройки политики паролей. Если политики паролей не используются, то вся логика будет работать по-прежнему.


Политики аутентификации

Для каждого типа приложений, через которые пользователи могут работать с Такси-Мастер, можно задать свои настройки аутентификации.


В карточке политики аутентификации можно задать:

  1. Способ аутентификации:
    • Логин + Пароль - способ аутентификации, при котором пользователь вводит логин и пароль. Для TMDriver в качестве логина может использоваться ИД водителя или номер телефона водителя.:^
      • Восстановление пароля через одноразовый код. При использовании этой настройки, если пользователь забыл пароль, ему высылается одноразовый код для подтверждения, и после его ввода генерируется и показывается новый пароль.
    • Логин + Пароль + Одноразовый код - способ аутентификации, при котором пользователь сначала вводит логин и пароль, а потом еще одноразовый код подтверждения.
    • Номер телефона + Одноразовый код - способ аутентификации, при котором пользователь вводит номер телефона, получает одноразовый код и вводит его. Этот способ аутентификации доступен только для TMDriver и TaxoPhone.

  2. Настройки для одноразового кода подтверждения:
    • Способ передачи:
      • СМС. Необходимо задать текст СМС с тегом %code%. Также можно задать ИД СМС-устройства для отправки. Для отправки одноразовых кодов аутентификации действует ограничение: новый код можно отправить не ранее чем через 1 минуту после предыдущего.
      • Отзвон.
      • E-mail. Необходимо выбрать шаблон E-mail, который должен содержать тег %auth_code%. Данный способ передачи недоступен для TaxoPhone.
    • Длина кода - длина генерируемого одноразового кода, которая должна быть от 4 до 6.
    • Время для ввода кода, минут - время, в течении которого код является действительным.

  3. Дополнительные настройки:
    • Длительность сессии, часов (0 - не ограничено) определяет время активности пользователя. По истечении этого периода требуется повторная аутентификация.
    • Сохранять в журнал попытки входа в систему включает запись данных о входе в систему в журнал контроля действий пользователей.
    • Использовать журнал работы с персональными данными включает сохранение на сервере событий регистрации, принятия пользовательских соглашений и удаления аккаунта для нужного приложения (настройка доступна в карточках редактирования политики аутентификации приложений TaxoPhone и TMDriver).


Горячие клавиши

Настройка горячих клавиш.png

Горячие клавиши — это определенное сочетание клавиш быстрого доступа к какому-либо компоненту или действию в рабочем месте Такси-Мастер. Использование системы горячих клавиш значительно ускоряет работу и увеличивает количество производимых оператором действий за единицу времени.


В ветке «Горячие клавиши» можно настроить горячие клавиши, действующие в карточке заказа.


Интересная информация
Глобальные горячие клавиши (если назначены в Такси-Мастер), перестают выполнять свои основные функции, пока открыта программа.


  • Положить трубку — горячая клавиша, чтобы положить трубку встроенного софтфона.


  • Поднять трубку — горячая клавиша, чтобы поднять трубку встроенного софтфона.


  • Включить/выключить перерыв на всех линиях (ТМСофтфон) — горячая клавиша для включения/выключения перерыва на всех линиях встроенного софтфона.


  • Сохранить заказ — горячая клавиша для сохранения заказа (эквивалентно нажатию кнопки «OK» карточки заказа).


  • Переход к следующему полю в карточке заказа — горячая клавиша для перехода на следующее поле. По умолчанию — Tab (переход к предыдущему полю — Tab+Shift).


  • Удалить экипаж из заказа — горячая клавиша для быстрого удаления назначенного экипажа из карточки заказа.


  • Быстрое назначение экипажа в окне заказов — горячая клавиша для быстрого назначения экипажа на заказ, действующая в карточке заказа.


Интересная информация
Подробно все горячие клавиши, которые можно использовать в рабочем месте Такси-Мастер описаны в статье «Горячие клавиши Такси-Мастер».

ТМПлатформа

В ветке «ТМПлатформа» находятся настройки необходимые для работы веб-кабинетов, онлайн платежей и привязки банковских карт.

ТМПлатформа общие.png ТМПлатформа атрибуты заказа.png

Заказы

В ветке «Заказы» находятся настройки работы с заказами.

Группа настроек «Функционал»:


Заказы.PNG
  • В поле «Период от приема до подачи заказа» указывается ориентировочное время, которое проходит от момента создания заказа до момента появления водителя по адресу подачи.



  • В поле «Делать заказ предварительным, если до подачи более N мин» указывается число минут от текущего времени, при задании более которого, заказ автоматически становился предварительным. Используется, если в заказе не указана группа экипажей или если в группе экипажей (карточка группы экипажей — вкладка «Заказы») не задана аналогичная настройка.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник клиентов» устанавливается при необходимости. Рекомендуется.


  • В выпадающем списке «Добавлять клиента в группу клиентов» можно указать группу клиентов, в которую будут автоматически добавляться новые клиенты.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Не производить смену состояний по таймауту у предварительного заказа, если он еще не перешел в текущие. Отсчет времени для такого заказа начнется с момента перехода в текущие» устанавливается, чтобы не производилась смена состояний у предварительного заказа до того момента, пока он не перейдет в текущие заказы.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Новые отмененные заказы оставлять в удаленных» устанавливается, чтобы все новые заказы, которые не были сохранены (закрыты по кнопке «Отмена» сохранялись в списке выполненных заказов как отмененные. Если опция не включена, отмененные заказы нигде не сохраняются.


  • Для непредварительных заказов начало отсчета времени ожидания зависит от настройки «Если водитель приехал на место раньше, чем нужно, то сразу начинать отcчет ожидания клиента (для непредварительных заказов)»:
    • Если настройка включена, то отсчет ожидания начинается с момента нажатия «На месте» в TMDriver.
    • Если настройка выключена, то отчет ожидания начинается с того времени подачи, которое указал водитель при принятии заказа.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Создавать ежедневные заказы за N минут до подачи» устанавливается, чтобы ежедневные заказы переходили в текущие за установленное количество времени.


  • В полях в окне «Выполненные», в окне «Недавно выполненные» можно указать за сколько последних часов нужно отображать заказы в соответствующих окнах.


  • В поле «Атрибут ‭«Табличка для встречи»» можно выбрать только атрибут типа ‭«Строка», который может быть привязан к заказам. Если клиент при создании заказа задаст в этом атрибуте какой-либо текст, то в TMDriver появится возможность показать табличку для встречи с текстом из этого атрибута заказа.


  • «‭Атрибут заказа, разрешающий отмену заказа для клиента». Эта настройка позволяет выбрать логический атрибут, который может быть привязан к заказу. Если атрибут не задан, клиент может отменить заказ до статуса «Клиент в машине». Если атрибут задан, отмена возможна только при его наличии.


  • Можно выбрать при изменении каких полей клиентом нужно сбрасывать назначенный экипаж. Варианты: время подачи, адрес подачи, адрес назначения или остановки.


Группа настроек «Резервирование заказов»:




Группа настроек «Оповещения»:

  • Флажок «Template-checkbox-off.png Оповещать о подходе времени подачи заказа» устанавливается, чтобы включить оповещение оператора о приближении времени подачи экипажа на заказ. В полях «Время, за которое оповестить при городском заказе» и «Время, за которое оповестить при загородном заказе» указывается соответствующее время, а в поле «Мелодия оповещения» - путь к звуковому файлу.


Ветка «Карточка заказа»

Вкладка «Интерфейс»

Карточка заказа-интерфейс.PNG
  • Флажок «Template-checkbox-off.png Отображать кнопку «Создать еще»» можно установить, чтобы в карточке заказа рядом с кнопкой «ОК» отображалась кнопка «Создать еще». При нажатии этой кнопки текущая карточка будет сохраняться, как будто нажали «ОК», и потом будет открываться новая карточка заказа, в которую скопированы все данные из предыдущей карточки заказа.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Отображать вкладку «Адреса из истории» для полей «Адрес подачи» и «Адрес назначения» устанавливается, чтобы включить вкладку «Адреса из истории» в выпадающем списке в полях «Адрес подачи» и «Адрес назначения» в карточке заказа. Информация об адресе берется из истории данного телефонного номера и подставляется автоматически.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Разрешить быстрое создание пакета заказов на разное время» устанавливается, чтобы сделать доступным для операторов быстрое создание пакета заказов (сразу несколько одинаковых заказов на разные даты или на разное время).


Вкладка «Заполнение полей»

Карточка заказа заполнение полей.PNG

Группа настроек «Требовать заполнения поля «Сумма» при завершении заказа»:

В данной группе можно отметить нужные варианты, когда заполнение поля Сумма должно быть обязательно:

  1. Когда клиент указан.
  2. Когда клиент не указан.
  3. Для заказов с бордюра.


Группа настроек «Адрес подачи необязателен для заполнения»:

В данной группе можно отметить нужные варианты, когда заполнение поля «Адрес подачи» не обязательно:

  1. Для всех заказов.
  2. Только для бордюрных.


Группа настроек «Адрес назначения необязателен для заполнения»:

В данной группе можно отметить нужные варианты, когда заполнение поля «Адрес назначения» не обязательно:

  1. Когда клиент не указан.
  2. Когда клиент указан.


Группа настроек «Обязательны для заполнения»:

В данной группе можно отметить обязательные для заполнения поля:

  1. Стоянка подачи.
  2. Стоянка назначения.
  3. Тариф.


Группа настроек «Подставлять в адрес подачи»:

В данной группе можно отметить какие данные можно подставлять в адрес подачи:

  1. Адрес клиента.
  2. Адрес из истории.


Параметры вне групп настроек:

  • Флажок «Template-checkbox-off.png Запретить ручной ввод стоимости заказа для всех пользователей» устанавливается, чтобы в поле «Сумма» в карточке заказа был запрещен самостоятельный ввод суммы заказа. В таком случае сумма будет рассчитываться исключительно автоматически согласно тарифам и предоставляемым услугам.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Запретить изменение номера телефона после задания экипажа» устанавливается, чтобы в поле «Телефон» в карточке заказа невозможно было произвести изменения после того, как экипаж на данный заказ будет назначен.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Запретить повторное изменение стоянки подачи/назначения» устанавливается, чтобы в поле «Стоянка подачи» или «Стоянка назначения» в карточке заказа невозможно было произвести изменения в том случае, если изменения в них уже производились в пределах одного заказа.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Подставлять выбранную в данный момент группу экипажей в новый заказ» устанавливается, чтобы в поле «Группа экипажей» в карточке заказа подставлялась именно та группа, которая выбрана в данный момент во вкладках групп экипажей внизу окна заказов.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Копировать наименование стоянки в адрес подачи, если последний не заполнен» устанавливается, чтобы в поле «Адрес подачи» в карточке заказа автоматически подставлялось название стоянки в том случае, если адрес подачи экипажа не установлен.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Запретить устанавливать время подачи меньше текущего» устанавливается, чтобы в поле «Время подачи» в карточке заказа было запрещено устанавливать время, которое было бы меньше, чем текущее время.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Подставлять номер телефона сотрудника в поле «Телефон для отзвона»» устанавливается, чтобы в карточке заказа при выборе сотрудника автоматически устанавливался его телефон в поле «Телефон для отзвона».


Вкладка «Функционал»

Карточка заказа-функционал.PNG


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Использовать телефонные маски» устанавливается, чтобы в поле «Телефон» в карточке заказа телефон вводился по определенной маске (общепринятый формат ввода телефонного номера). Ввод номера при этом происходит без пробелов и каких-либо знаков, используемых в маске — только цифры.
    • В поле «Городской номер» нужно ввести телефонную маску, которая будет соответствовать формату ввода номера для городских телефонов. Например, если городской номер состоит из семи цифр, допустим 2556699, то по умолчанию маска будет выглядеть следующим образом: «000 00 00».
    • В поле «Федеральный номер» нужно ввести телефонную маску, которая будет соответствовать формату ввода федеральных номеров, то есть она по умолчанию будет выглядеть следующим образом: «0 000 000 00 00». Это значит, что номер в поле «Телефон» будет отображаться как «8 912 123 45 67».


  • Флажок «Template-checkbox-off.png При изменении группы экипажа изменять фильтр группы в окне «Стоянки»» устанавливается для включения автоматического изменения фильтра по той или иной группе экипажей.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Подставлять комментарий телефона в примечание заказа, если оно пусто» устанавливается, чтобы включить автоматическое подставление комментария телефона в примечание заказа, если это поле пусто.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Добавлять в комментарии предварительного заказа текст» устанавливается, чтобы к предварительному заказу всегда был прикреплен комментарий, указывающий на его специфику. Комментарий вводится в специальное поле.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Пересчитывать стоимость проезда при изменении заказа» устанавливается, чтобы при изменении определенных полей происходил пересчет суммы.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Не пересчитывать сумму заказа для выполненных заказов». Если настройка будет включена — при открытии карточки выполненного заказа автоматический пересчет суммы заказа будет блокироваться при изменении полей заказа, даже если кнопка «Зафиксировать сумму заказа» будет отключена. Однако оператор может вручную пересчитать сумму выполненного заказа, нажав кнопку «Пересчитать сумму заказа» внутри поля «Сумма», если это потребуется.


  • Группа настроек «Автоматически обновлять тариф при изменении полей». В данной группе можно выбрать использовать ли автоматическое обновление тарифа при изменении адресов, атрибутов, признаков «за город» и «межгород», группы экипажей.


  • Группа настроек «Назначение второго и более заказа в очередь водителю». В данной группе можно выбрать запрещать ли назначение второго и более заказа в очередь водителю, предупреждать оператора об этой ситуации или разрешать эту ситуацию.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png При включении флажка «Обратно» добавлять адрес подачи в качестве адреса назначения» управляет поведением флажка «Обратно» в карточке заказа. Если данная опция включена, то при установке флажка «Обратно» адрес подачи будет добавляться в качестве адреса назначения, а при снятии флажка — удаляться из адреса назначения. Если данная опция будет выключена, то установка флажка «Обратно» не будет изменять список адресов, и значение этого флажка будет учитываться только в тарифах.


  • Группа настроек «Рассчитывать время доезда экипажа до адреса подачи».
    • Флажок «Template-checkbox-off.png при назначении экипажа» включает расчет времени доезда экипажа до адреса подачи. При назначении экипажа на заказ под полем экипажа отображается ожидаемое время доезда.
    • Флажок «Template-checkbox-off.png при открытии карточки заказа с назначенным водителем, если водитель еще не подъехал к адресу подачи» включает расчет времени доезда экипажа до адреса подачи при каждом открытии карточки существующего заказа, в котором назначен водитель, и водитель еще не подъехал к адресу подачи. Результат будет отображаться под полем экипажа.


Вкладка «Уведомления»

Карточка заказа-уведомления.PNG
  • Флажок «Template-checkbox-off.png Для данной стоянки найден другой подходящий экипаж» устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что на заказ, находящийся на какой-либо стоянке, найден более подходящий экипаж, чем тот, что был уже установлен.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Для данной стоянки не найдено ни одного подходящего экипажа» устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что на заказ, находящийся на какой-либо стоянке, не найдено ни одного подходящего экипажа.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Не задано поле «Стоянка» адреса подачи» устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что при заполнении карточки заказа в поле «Стоянка» по адресу подачи не была задана стоянка.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Не задано поле «Стоянка» адреса назначения» устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что при заполнении карточке заказа в поле «Стоянка» по адресу назначения не была задана стоянка.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Выводить предупреждение «Введенная информация будет потеряна» при закрытии карточки заказа» устанавливается, чтобы при нажатии кнопки «Отмена» в карточке заказа информация не сохранялась в базе данных.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Предлагать сохранить E-mail клиента» устанавливается, чтобы при закрытии карточки заказа выводилось диалоговое окно с предложением сохранить указанный в заказе E-mail в карточку клиента.


Ветки «Состояния заказа», «Призовые заказы», «История заказов», «Составные заказы» и «Валидация заказов»

Интересная информация
Описание веток «Состояния заказа», «Призовые заказы», «История заказов», «Составные заказы» и «Валидация заказов» читайте в статье Настройка заказов.

Экипажи

Клиенты

Путевые листы

Вкладка «Настройка ЭСМО»

Интересная информация
Вкладка доступна при наличии в ключе лицензий «Путевые листы» и «ЭСМО».


Электронная система медицинского осмотра (ЭСМО) — это инструмент автоматизации медосмотров с использованием специального аппаратного комплекса. Терминал измеряет основные показатели состояния здоровья водителя и передает результаты в центральную базу данных, где их проверяет медицинский работник. Если водитель допущен к работе, медработник подтверждает результат электронной подписью.


Использование ЭСМО не является обязательным для работы с путевыми листами. Медосмотры могут фиксироваться в системе вручную. ЭСМО применяется в случаях, когда требуется автоматизировать процесс получения и передачи данных о медосмотрах.


ЭСМО можно использовать в работе как с электронными, так и с бумажными путевыми листами. При использовании бумажных путевых листов терминал ЭСМО выдает наклейку, подтверждающую прохождение медосмотра. Водитель вклеивает ее в путевой лист в качестве отметки о прохождении осмотра.


На вкладке задаются параметры подключения и сопоставления данных между Такси-Мастер и ЭСМО:

  • Адрес сервера ЭСМО
  • Часовой пояс сервера ЭСМО
  • Атрибут водителя для UID ЭСМО — выбирается пользовательский атрибут строкового типа, по которому Такси-Мастер сопоставляет водителей с данными в ЭСМО. В электронной системе медицинских осмотров каждый водитель идентифицируется уникальным UID. Для корректной работы интеграции необходимо:
    • создать в справочнике атрибутов Такси-Мастер отдельный атрибут строкового типа, привязываемый к водителям;
    • указать этот атрибут в данной настройке;
    • заполнить у каждого водителя значение UID так, чтобы оно полностью совпадало с UID в системе ЭСМО.


Глобальные настройки эсмо.png


После настройки вкладки «ЭСМО» Такси-Мастер автоматически, с периодичностью один раз в минуту, отправляет запросы в ЭСМО для получения новых данных о медосмотрах. Полученные медосмотры сохраняются только в путевые листы со статусом «Открыт» и в том случае, если время прохождения медосмотра попадает в период действия путевого листа.


Вкладка «Астрал»

Интересная информация
Вкладка доступна при наличии в ключе лицензий «Путевые листы» и «Астрал».


На данной вкладке настраивается интеграция Такси-Мастер с оператором электронного документооборота «Астрал». Эти настройки необходимы для работы с электронными путевыми листами.


Глобальные настройки астрал .png


  • В поле «Адрес TLS-туннеля для связи с сервером Астрал» указывается адрес и порт TLS-туннеля, через который TMServer взаимодействует с сервером Астрал. Туннель должен быть предварительно создан и настроен с использованием утилиты stunnel. Адрес задаётся в формате «хост:порт».


  • В поле «API-ключ» вводится API-ключ, выданный в системе Астрал. Один API-ключ может одновременно использоваться только одним TMServer. Использование одного и того же ключа на нескольких серверах приведет к ошибкам обмена данными.


  • В поле «ИД абонента» указывается идентификатор абонента в системе Астрал. Абонентом считается организация, участвующая в электронном документообороте. В этом поле можно:
    • указать идентификатор уже зарегистрированного абонента, полученный в личном кабинете Астрал;
    • создать нового абонента, воспользовавшись соответствующей кнопкой в интерфейсе.


  • В поле «Директория для хранения файлов с титулами путевых листов» задается путь к каталогу, в котором TMServer будет хранить файлы титулов путевых листов. Директория указывается относительно компьютера, на котором работает TMServer. По умолчанию используется папка «WayBills» в каталоге установки Такси-Мастер.


  • Флажок «Отладочный режим» — включает расширенное логирование работы интеграции с Астрал. При активной опции в файл Logs\TMServer\yyyy_mm_dd_Astral.log записываются все запросы и ответы при обмене данными с сервером Астрал. Режим рекомендуется использовать для диагностики и анализа проблем.


  • Поле «Корневые центры сертификации, аккредитованные для выдачи квалифицированных подписей» — используется при подписании путевых листов для определения типа электронной подписи. В данной настройке выбираются корневые центры сертификации, аккредитованные для выдачи усиленных квалифицированных электронных подписей. Выбор осуществляется из списка доверенных корневых центров сертификации, установленных на компьютере TMServer.


Регистрация абонента «Астрал»

Чтобы создать нового абонента, в поле «ИД абонента» нажмите кнопку «Создать нового абонента Астрал». Откроется карточка регистрации, в которой необходимо заполнить данные абонента.


Создание абонента астрал.png


  • Группа полей «Владелец подписи»
    • Подпись — выбирается сертификат абонента (организации, участвующей в электронном документообороте). Сертификат должен быть установлен на данном компьютере.
    • E-mail — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
    • ФИО — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
    • ИНН физ. лица — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
    • Телефон — вводится вручную в формате 8XXXXXXXXXX или +7XXXXXXXXXX.


  • Группа полей «Юридическое лицо»
    • Краткое наименование — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
    • Полное наименование — вводится вручную.
    • ИНН — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
    • ОГРН — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
    • КПП — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
    • E-mail — вводится вручную.
    • Телефон — вводится в формате 8XXXXXXXXXX или +7XXXXXXXXXX.
    • Юридический адрес — указываются параметры юридического адреса.
    • Фактический адрес — можно включить флажок «Фактический адрес совпадает с юридическим». В этом случае поля фактического адреса будут заблокированы, а данные будут автоматически подставляться из юридического адреса.


После заполнения всех полей нажмите «ОК». Система отправит запрос на регистрацию абонента в «Астрал». Процесс регистрации может занять до двух часов, но обычно выполняется в течение нескольких минут.


Статусы регистрации

Во время регистрации в поле «ИД абонента» на вкладке «Астрал» отображаются следующие статусы:

  • «Отправлен запрос на регистрацию абонента» — запрос отправлен.
  • «Заявка принята. Проверяются данные» — данные переданы в систему «Астрал» и находятся на проверке.
  • «Регистрация успешно завершена» — регистрация выполнена, в поле «ИД абонента» будет указан идентификатор, полученный из системы «Астрал».
  • «Регистрация завершена с ошибкой» — при регистрации произошла ошибка.
  • «Регистрация отменена пользователем» — регистрация была прервана пользователем с помощью кнопки «Отменить регистрацию абонента».


Во время выполнения регистрации настройки Такси-Мастер можно закрыть — процесс регистрации продолжит выполняться.


Изменение реквизитов абонента

После успешной регистрации данные абонента можно изменить. Для этого нажмите кнопку «Изменение реквизитов абонента». Откроется карточка с текущими реквизитами абонента.


После внесения изменений нажмите «ОК». Система отправит запрос на изменение реквизитов в «Астрал». Этот процесс также, как и регистрация, может занять некоторое время.


Интересная информация
В базе данных Такси-Мастер сохраняются реквизиты только последнего зарегистрированного абонента. Если требуется изменить данные абонента, идентификатор которого был введен вручную, все реквизиты необходимо заполнить заново.

СМС

Карта

↱Вам сюда: Настройка карт

Внешние системы мониторинга

Модуль "Связь с водителями"

Телефония

↱Вам сюда: Телефония

TM API

E-mail

↱Вам сюда: E-mail

Сервер касс

История изменений

Чтобы посмотреть историю изменений - нажмите на кнопку «Развернуть» →

Версия такси-Мастер Месяц обновления Внесенное изменение
ТМ 3.15.33 Апрель 2025 Добавлена настройка «Файл → Настройки → Заказы → Атрибут заказа, разрешающий отмену заказа для клиента». Эта настройка позволяет выбрать логический атрибут, который может быть привязан к заказу. Если атрибут не задан, клиент может отменить заказ до статуса «Клиент в машине». Если атрибут задан, отмена возможна только при его наличии.
ТМ 3.15.49 Март 2025 Настройка Файл → Настройки → Заказы → Расчеты → Пересчитывать стоимость проезда при изменении заказа перемещена на вкладку Файл → Настройки → Заказы → Карточка заказа → Функционал.
ТМ 3.15.49 Март 2025 Настройка Файл → Настройки → Заказы → Карточка заказа → Интерфейс → Включать автоматически кнопку запрета автоматического расчета стоимости в завершенных заказах переименована и перемещена в Файл → Настройки → Заказы → Карточка заказа → Функционал → Не пересчитывать сумму заказа для выполненных заказов.
ТМ 3.15.49 Март 2025 Удалена настройка Файл → Настройки → Заказы → Расчеты → Не менять выбранный тариф при смене группы экипажа.
ТМ 3.15.49 Март 2025 Добавлена опция «Группа экипажа» в группу Файл → Настройки → Заказы → Карточка заказа → Функционал → Автоматически обновлять тариф при изменении полей.
ТМ 3.15.20 Декабрь 2024 В глобальных настройках удалена опция «Цвет шрифта в заголовках списков».
ТМ 3.15.15 Декабрь 2024 Появилась возможность самостоятельно настраивать высоту строк через новую настройку "Файл / Настройки / Основные / Интерфейс / Высота ячеек в таблицах, пиксели": Это сделано для возможности улучшения внешнего вида для рабочего места ТМ под потребности пользователя.
ТМ 3.15.6 Декабрь 2024 Теперь в рабочем месте ТМ при экспорте данных в CSV в различных окнах открывается форма для указания параметров формата CSV. В этой форме можно выбрать тип разделителя между полями (запятая или точка с запятой) и задать кодировку (ANSI или UTF-8).
ТМ 3.15 Декабрь 2024 Страница настроек «Файл → Настройки → Основные → Политики паролей» переименована в «Политика безопасности», также на странице добавлен раздел «Политики аутентификации» с новыми настройками.
ТМ 3.15 Декабрь 2024 На странице «Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Регистрация» часть опций перенесена в настройки политики аутентификации TaxoPhone, в связи с чем они удалены с данной страницы; вместо них добавлена кнопка для открытия политики аутентификации TaxoPhone.
ТМ 3.15 Декабрь 2024 Страница настроек «Файл → Настройки → Модуль Связь с водителями → Авторизация» удалена: все опции перенесены в настройки политики аутентификации для TMDriver.
Источник — «http://www.help.taximaster.ru/index.php?title=Параметры_Такси-Мастер&oldid=25789»